国外大众医疗健康信息服务平台分析及启示

2017-03-21 05:10:12,
中华医学图书情报杂志 2017年5期
关键词:用户服务信息

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当前,我国的大众医疗健康信息服务平台以私人企业运营为主、数量众多、水平参差不齐,信息可信度不高,对于在互联网上搜索医药信息的居民具有极大的误导性。“魏则西事件”的发生便是我国缺乏科学权威的医疗健康信息服务平台的体现。因此,我国需要建立一个政府主导的大众医疗健康信息服务平台,为居民提供权威、全面、科学、客观、可信赖的医疗保健信息和就医就诊信息,更好地进行健康资源管理。本文对英国、美国、加拿大、澳大利亚4国的大众医疗健康信息服务平台进行了对比分析,为我国医疗健康信息服务平台的建设提供借鉴指导。

1 研究方法与信息来源

1.1 研究方法

1.1.1 文献法

通过检索PubMed、知网、万方数据库关于国外大众医疗健康信息服务平台的相关文献,搜索媒体相关报道和浏览国外主要大众医疗健康信息服务平台网站,对英、美、加、澳4国大众医疗健康信息服务平台进行分析。

1.1.2 比较法

对4国主要的大众医疗健康信息服务平台的运营主体及经费来源、信息来源与评估、服务内容及形式三方面进行分析比较。

1.2 信息来源

通过阅读相关文献和浏览相关网站获得信息,分别选取英、美、加、澳4个发达国家的主要大众医疗健康信息服务平台作为研究对象,这4个平台均由政府主导建立,受众面广,实用性强。

英国“NHS Choices”(https://www.nhs.uk)是英国民众寻医问药最常用的医疗健康信息服务平台,于2007年开始建立运行,目前已经成为英国健康领域浏览量最大的网站。……

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