生态旅游产品的设计与开发

肖昆

摘要：生态旅游的定义是，人们的旅游活动不能破坏当地环境，不能影响当地人的生活。生态旅游产品注定的低碳的、环保的产品，符合我们未来旅游产品的思考和规划。在旅游业高速发展的今天，如何规划和设计生态旅游产品，是本文思考和探讨的重点。

关键词：生态旅游；规划；订制；未来

21世纪初，生态旅游这一概念引入中国，并首先在云南的香格里拉落地发芽。其后，在十多年里，生态旅游这一概念被遍布全国的自然保护区吸收、接纳，形成了有中国特色的生态旅游概念。并对国内自然保护区的旅游营运，产生了深远的影响。国内生态旅游的发展，不仅推动了自然保护区旅游的发展，同时给保护区周边社区的发展，注入了新的活力。为周边社区居民的生活发展、社会进步带来了新的可能。

那么我们应该如何来开发和设计生态旅游产品，如何让生态旅游产品和自然保护相得益彰，是我们需要去探讨和发现的。在近几年的工作中，我们认为生态旅游产品的设计与开发，需要遵循以下几点：

1.产品开发、规划先行

旅游市场是国内外，近几年发展最为迅速、最具活力的市场。各式各样的旅行产品层出不穷。市场火爆，催生出了多种多样的旅游产品。在这当中，生态旅游产品，因其在产品设计，开发之初就需要设定为不影响当地普通民众的生活、不打扰当地的生态环境的发展。因此，在进行产品开发的时候，首先就需要都产品进行合理的规划。

我们以四川九寨沟景区为例，其实早在2004年，九寨沟景区就开始了其生态旅游产品的设计和规划。在原有景区日则沟、则渣洼沟、树正沟之外的扎如沟进行了长达一年多的产品规划和设计。对长达17公里的第四条沟，扎如沟进行了长时间的考察和产品规划。其时，作为旅行社的一员，本文作者也部分参与了扎如沟景区产品的规划。在每日游客容量的规划的时候，景区就做了大量的数据统计、调查和游客模仿。作为主景区的三条沟，现在日容量最大为43000人。而经过多次验算、测量后，最终得出结论，扎如沟每日最大容量为2000人。除此之外，扎如沟旅游产品在游览路线、景点设置、厕所、露营地设置等产品要素设计上，都慎之又慎。终于在2013年，在开始进行产品规划之后的第八个年头，面向全世界推出了扎如沟生态旅游产品。

2.产品设计、以人为本

生态旅游产品，在规划之初，就需要密切与当地的文化相结合。产品的六要素，食、住、行、游、购、娱都需要以人为本。

比如食，在产品设计的时候，就需要去考虑，游客口味与当地风味的结合；食材选用与游客接受程度的结合；烹调手法与游客的习惯的结合。就像如果传统的早餐的设计是牛奶、面包、面条的话。一晚可口的稀饭、一只刚刚出窝的鸡蛋、一个自制的馒头，一碟本地的蜂蜜蘸酱。这些是足以打动所有游客的产品设计。

产品的各个要素在进行设计的时候，都需要充分去考虑产品本身的特色、景区当地的实际、游客的特征，在综合考虑、充分了解的基础上，进行产品的设计。

3.产品形式、多种多样

相对于传统的旅游产品，将景区景点进行简单的打包，然后与交通相结合。通过测算多人成团的交通成本、导游成本等，组合成为一日游、二日游、五日游等产品。生态旅游产品的形式将更加的多样化。

比如我们为一个人、两个人单独设计旅行产品。为每一个人量身订制，我们精心策划好的旅游产品。而不是简单的将景区景点进行打包设计和组合。

在這个时候，生态旅游产品的定位应该更加清晰。生态旅游的产品至少在近几年，应该都是社会小众的产品。那就更加应该单独为每一个客户去度身定制专属旅游产品。那么产品的形式就更加应该多样化。

4.产品营销、不走寻常路

当我们规划好产品，生产出产品之后，需要将产品推向市场的时候。如何将产品推销出去，是生态旅游经营者急需考虑的。与国外发达的生态旅游生产、销售环节不同。国内对生态旅游产品的认识、宣传、推广的力度还不够。很多游客还不知道生态旅游是什么？还不知道原来旅行可以这么晚。

我们曾进行过一个调查。在四川九寨沟风景区门口，我们随机从当日进沟的游客中选取了100人，询问他们对扎如沟的了解程度。结果有90人，根本就没有听说过；有8人，曾经听说过；有2人做过详细的了解。这就充分说明了，生态旅游在国内还属于初级阶段。这就要求我们的经营者，需要花更多的心思去思考，我们的产品应该如何进行市场开发。电子商务，或许会是一个更好的选择。

生态旅游作为一个引入国内的新兴旅游产品，由于其符合未来社会发展的需要，符合游客对未来旅游产品的要求。生态旅游必将成为将来耀眼的明星产品。那么本文对生态旅游产品的设计和开发提供一个可行的思路。