没有CEO的瑞典公司

化石君

你是否想过这个问题：在工作中，你真的需要有人来给你布置任务吗？

3年前，瑞典软件咨询公司克里斯普（ Crisp）就给出了他们的答案——不需要。这家公司大约40名员工，已经尝试过多种组织架构，包括很多公司常用的那种单一领导者管理公司的架构。之后克里斯普又试着采用每年更换一个执行总裁的方式，执行总裁由员工投票选出，不过最后他们还是集体决定——让公司没有“老板”。

对此，公司开发人员亚索·松德曼解释道：“我们问自己，如果公司没有下一任执行总裁会怎么样？然后我们进行了一个试验，把执行总裁的职责列了个清单。”

员工们发现，执行总裁的许多职责和公司董事会重叠，还有一些职责可由公司其他员工承担。“如此一来，‘执行总裁职责一栏已经没有任何工作了，于是大家决定，可以试试看在没有领导的情况下公司会运行得怎么样。”

员工集体讨论取代领导决定

克里斯普公司一年会举行2到3次全体员工大会，每次会议为期4天，就影响全公司的重大事项进行决议，比如办公室搬迁等，其他的时间则鼓励员工们自己做出决定。由于法律规定，克里斯普保留了董事会——这也是最后的手段，如果公司运营出现问题，董事会就派上用场了。

公司的组织指导师亨里克·克里伯格认为，没有老板就意味着可以省下等待项目或预算批准的时间，公司可以更快地作出反应。“如果你想把事情搞定，只需起身开始做就好了。”不过克里伯格也强调，尽管无需经过领导同意，但并不代表不需要进行员工集体讨论或者与其他人交流想法。

“由于每个人都是负责人，所以他们也更有动力。”克里伯格说道。克里斯普公司会定期测评员工满意度，目前的平均分是4.1，满分是5分。

但如果某个员工做出了一个决定，而其他人觉得这个决定很糟糕，该怎么办？松德曼表示这也没关系。“至少你自己做决定的这个举动是对的，之后大家会一起讨论这个问题，你可以解释为什么要做这样的决定，这是一个机会，最后你也有可能获得其他人的认同。”克里斯普希望其他公司能够效仿他们的这种工作模式。

亚马逊公司也曾尝试

虽然克里斯普公司的這种做法未免激进，但很多公司也有过类似的尝试，最为人所知的是亚马逊旗下鞋类电商Zappos。2013年，Zappos公司采用了“合弄制管理模式”，旨在取消工作场所的上下级关系，促进相互合作。然而，采取这一管理模式后，公司将近五分之一的人离职了，执行总裁谢家华也承认，自我管理并不适合每位员工。

尽管如此，目前在很多小型初创企业中流行着一种趋势，即采取扁平组织架构——这意味着更少的中层管理者。除了可以少雇点人外，由于初创公司没有什么历史，它们比一般的传统企业更容易进行变革。

云存储创业公司Dropbox的创始人德鲁·休斯敦认为想在一家大型企业采用无领导组织架构是异想天开的事，它将导致一团糟。“主要的风险在于工作人员会职责范围不清，互相‘踩线，降低效率。”

同样，科技巨头惠普企业的执行总裁梅格·惠特曼坚信公司需要领导者。“公司需要问责制，如果员工不知道该做什么、他们做的事会对客户产生什么影响，那么公司的运转就会出现脱节。”梅格·惠特曼说道。

不过，惠普已经解决了一个困扰了许多大公司的问题——花太多的时间去做决定。“我们倾向于快速做出决定，”惠特曼说，“我们公司现在有一种说法，如果你要做出一个决定或者面对一个挑战，你必须在48小时内解决。”

CEO训练师兼作家史蒂夫·塔平说，虽然许多公司对于没有单一管理者的组织架构表示怀疑，但是克里斯普公司的这种模式仍值得关注。“许多企业可能并不想取消执行总裁一职，但克里斯普公司这种激进的方式足以让许多大企业对自身运作中存在的弊病引以为戒。”