基于学校公共卫生突发事件处置中的风险沟通与决策研究

2017-03-25 08:54王绘峰
特别健康·下半月 2017年2期
关键词:公共卫生突发事件决策

王绘峰

【中图分类号】D63 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2017)02--01

在公共卫生突发事件的处理过程中,学校要及时进行风险沟通,并让相关人员了解事情真相,包括学生、家长和教育管理部门等,以通过相互的支持和努力,共同克服困难。所以,必须有效处理公共卫生突发事件的各个环节,注重决策的有效性。

一、学校公共卫生突发事件处置中的风险沟通

风险是指不利的因素,以及可能产生的损失,其具有很大的不确定和变动性。所以,在产生风险的每个环节中,必须保证沟通方式的科学合理,以有效降低风险。同时,风险沟通的影响因素包括了很多行为,第一是公众;第二是社会;第三是政府政策制度;第四是有关政治机构等,故风险沟通即为交流互换信息的过程。

学校在对公共卫生突发事件进行处理前,其重点应当在如何预防和管理风险上,其可以从几个方面做起。首先,加强风险意识,对有关于风险的预防知识有充分了解,完善学校公共卫生突发事件预警监测体制;其次,在面临学校公共卫生突发事件时,必须保持清醒的头脑和认真的态度,通过提前定制的合理措施,将各种风险加以有效规避,避免扩大整个事件。同时,弄清风险发生的具体原因和过程,紧急采取有效的风险应变体系;最后,在公共卫生突发事件处置完成后,成立专门的调查小组了解风险发生的具体原理和处理措施,对实施的风险应变技术进行有效的评估,完善风险管理相关工作。

二、学校公共卫生突发事件处置中的决策研究

(一)事前决策和事中决策

事前决策是指在公共卫生突发事件前,学校需要对风险进行评估,并以实际情况结合评估结果来定制预防风险的相关措施。在进行事前决策时,必须充分做好全面准备,考虑事态发展的可能性。事中决策是指在学校公共卫生突发事件发生过程中,学校必须清楚该事件可能造成的各种可能,与有关单位采取紧急沟通,通过合理的对策来对事件的发展进行有效控制,避免其进一步扩大。

(二)突发事件的决策

在突发事件产生以后的决策即为突发事件的决策,需要通过对事件的分析,将事件本身具有的特征进行客观的评价,并进行决策。同时,领导的能力能够通过突发事件的决策进一步体现出来。通常情况下,突发事件的决策具有几种主要特征,第一是紧迫性,发生特别突然的事件才算危机事件,其同时包含着各种不确定复杂因素,一旦处置不当将可能造成事件的扩张,以及其它相关问题;第二是阶级性,在突发事件产生以后,学校具有很多问题要处置,并需要将具体方案及时采取。所以,在学校公共卫生突发事件的决策中,紧迫性是所有人员必须重视的一点,及时了解事件的严重性,并对其中存在的各种复杂问题进行仔细分析,了解事件最新发展动态,以实现决策方案的合理制定。

(三)具体措施

学校公共卫生突发事件的处置决策大多基于几种方法来实现,第一是专家紧急咨询方法;第二是危机群体决策法;第三是快速分析法。其中,对突发事件处理的有效对策是危机群体决策法,其能够将决策群体过往的所有经验进行总结和分析,保证决策的条理性和可行性。同时,危机群体决策法充分发挥出民主作用,能够将群众的参与积极性有效调动起来,利于贯彻并落实该决策。另外,风险沟通是保证突

发事件进行决策的基础条件,应当及时了解群众的立场和看法,以提供可靠的信息来进一步支持危机事件的决策。

(四)风险沟通和决策的影响因素

学校突发公共卫生事件处置决策的主要要素有,第一是决策者;第二是决策对象;第三是决策目标;第四是决策信息;第五是决策环境。首先,决策者要求有丰富的管理经验和沟通能力,以有效保证决策的有效性。其次,决策对象随着人类的发展,已经不仅仅是原始的生存决策,其已经逐渐向科技、政治等领域扩展。再次是决策目标,其和把握的决策问题程度有直接关系,如果实现了决策目标,则指在所能掌握的范围内实现了有效解决决策问题的目的。然后是决策信息,其属于重点的要素,是保证科学决策的基本条件,能对信息的完整性和及时性有直接影响。最后是决策环境,有效了解决策环境能利于决策者做出有效决策。

结束语:

总而言之,学校在突发公共卫生事件发生的过程中,必须及时进行风险沟通,了解各方群体的心态和观点,并积极落实有效的决策方案。同时,在事件处理结束以后,对整个过程进行分析和总结,以完善突發事件的定制预案。

参考文献:

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[2]余龙才.农村学校突发公共卫生事件防控策略探究[J].大家健康(下旬版),2015,(6):32-33.

[3]丁自军.浅谈学校传染病突发公共卫生事件的预防控制办法[J].医学信息,2015,(45):332-332.

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