优秀管理会计师需具备的软技能

2017-03-27 15:45
中国总会计师 2017年2期
关键词:主动精神会计工作会计师

当会计的发展遇到信息技术,未来智能会计工厂替代会计蓝领的工作,是大概率事件了,就如ATM机替代银行柜员一般。因此,全球各类会计组织最近几年研究会计转型——从交易处理型转到智能分析型成为趋势。其中,尤以管理会计的发展为最。

会计人员如何从财务会计转型为管理会计呢?管理会计的知识应该是“T”字形结构,即知识面要宽、专业知识要深。但是,管理会计的核心在于管理,而管理除了知识外,更重要的是软技能的提升。

那么,管理会计应该具备哪些软技能呢?

主动精神和自我激励能力。主动精神就是做本职工作之外的事情,能够对公司的核心使命有所贡献——做一些超出本职工作范围但是能帮到他人的事情。主动精神意味着你要经历活动的全过程并需要冒一定的风险。也许有人会说,公司不给我多发一分钱工资和奖金,做那么多事干什么,守好自己的一亩三分田就够了呀。试想,当你有了改变,职务、工资、奖金才会有改变——正确的赚钱姿势不是斤斤计较于目前的工资奖金,而是为所在的组织做出贡献。当我们无法改变外部环境的时候,能改变的唯有我们自己。

构建网络能力。管理会计是沟通的会计,离开沟通,没有管理。沟通需要网络,内部控制需要网络、风险管理需要网络、成本改进需要网络,一切管理会计工作都需要网络,在财务办公室内部是无法完成管理会计工作的。因此,卓越的管理者懂得构建网络以提高自己的生产率,从而更好地完成自己手头上的工作。“平庸的管理者等待自己需要的信息,然后通知他人去获取信息。明星管理者明白没有知识网络,工作是难以完成的,你需要提前准备构建网络。”一个优秀的管理会计师,即使没有过高的职务,也会知道在组织内如何构建开展管理会计工作所需的网络,获得组织的支持以落实自己的管理会计工作。

自我管理能力。优秀的管理会计师知道怎样领先于比赛,而不是空等比赛的到来。他们纵观全局,思考怎样管理自己的职业生涯。他们也深知自己是谁,怎样高效率地开展工作。管理工作,从管理自己开始。

换位思考能力。平庸的会计人员总是只从自己的角度看问题,优秀的管理会计师努力站在老板、同事、顾客和竞争对手的角度看问题。视角的深度使他们可以发现更好的解决方法。不仅是发现问题,更重要的是换位思考提出解决问题的方法。

追随能力。优秀的管理会计师不仅知道怎样脱颖而出,而且懂得如何帮助别人排忧解难——既是领导者也是追随者。这就是你帮了别人,别人以后也会关照你。兵熊熊一个将熊熊一窝,管理会计师需要追随优秀的CEO,否则自身也无法成长。

领导力。优秀的管理会计师通过了解他人的兴趣爱好和通过说服他人,能够把他人最好的一面引导出来。人们都希望领导者知识渊博,能为项目带来能量并激发其他成员的能量。当前会计人员最缺乏的就是领导力。

团队精神。管理会计师只参与他们认为能够带来改变的工作团队,他们会是非常优秀的参与者。一旦这个团队聚在一起,他们就会很好地完成工作任务。管理会计师需要积极参与到各类积极、有效工作的网络型团队中。

组织才能。管理会计师应尽量避免办公室的是是非非,他们知道怎样处理这些利益关系以实现自己的工作目标。他们知道,不只有一个观点是对的,而是会有许多观点并存。管理会计师会把各类人才聚集到一起,用其所长、避其所短,推动组织的进步和改进。

自我表现。在正式或非正式会议上,管理会计师都知道怎样构思自己的信息,并合理地安排以引起大家的关注。為了更好地掌握“自我表现”,他们学会使他们交流的语言跟大家所说的语言相一致,然后用对自己有益的方法传达这些信息。当前,会计人员存在的一个问题是自娱自乐、自说自话,与大家所说的语言和思维不在一个波长上面,无法引起大家的共鸣。

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