大学生群体洗衣液使用的问题与分析*

王林玉 梅笑寒 蒋振

(1.川北医学院2015级临床医学系；2.川北医学院基础医学院生物化学教研室，四川 南充 637100)

大学生群体洗衣液使用的问题与分析*

王林玉1梅笑寒1蒋振2△

(1.川北医学院2015级临床医学系；2.川北医学院基础医学院生物化学教研室，四川 南充 637100)

目的：探讨当前大学生使用洗衣液中存在的误区及问题。方法：2016年7月10日，在川北医学院共发放问卷1000份，对回收问卷进行数据整理、分析。结果：数据表明影响大学生选择洗衣液的主要因素是产品功能、价格和广告，并且多数大学生并不关注产品成分，对于功能也只是通过广告而得知。结论：对洗衣液成分和功能进行分析，引导大学生理性选择。

调查；洗衣液；大学生；影响因素；措施

当前阶段，洗衣液在人们生活中使用极多，洗衣液的成份和品牌各异，更有一些洗衣液号称具有杀菌作用来吸引广大消费者购买。而广告却是引导人们选择某品牌洗衣液的主要依据，鲜有人综合洗衣液的杀菌消毒作用和对皮肤的伤害强弱来选择。据以往的新闻报导，洗衣液中的有效成分大部分为表面活化剂与少量生物酶制剂，而有害成分却不在少数，如荧光剂、防腐剂，以及一些重金属，且洗衣液的酸碱度与人体皮肤相差较大，如未漂净极易对皮肤产生伤害，且大家在衣物洗涤过程中对洗衣液的用量及用法亦处于简单了解阶段，使洗衣液对皮肤的伤害进一步加大。

本研究以问卷形式对大学生的认知度进行调查，分析使用频率最高的品牌洗衣液的杀菌效果及其对皮肤伤害，提高大学生的健康意识和对洗衣液使用的认知度，唤起大学生对洗衣液的正常认知和使用。通过对洗衣液使用的利弊分析，改善当前大学生对洗衣液选择与使用的盲目状态。

1 材料与方法

1.1 设计问卷

从影响大学生购买因素、价格、功能等方面综合考虑，参考一些洗衣液厂家针对其产品的问卷，设计问卷。本研究采用抽样问卷调查方法，以实体问卷调查为主，问卷采取封闭的结构，由19个单项、5个多项选择题组成问卷内容，见附件1。

附件1 大学生对市售品牌洗衣液的选择与认知问卷

1.您的性别：( )

A.男 B.女

2.居住地类型：( )

A.农村 B.城镇 C.城市

3.请问您有没有曾经用过洗衣液或者正在用洗衣液：( )

A.正在用 B.曾经用过，现在没用 C.没有用过

4.请问您常用的洗衣品牌是什么(可多选)：( )

A.白猫 B.立白 C.蓝月亮 D.奥妙

E.汰渍 F.碧浪 G.其他

5.请问您购买洗衣液的主要因素是什么(可多选)：( )

A.价格 B.包装 C.广告 D.产品功能 E.优惠促销

6.您认为洗衣液的优势是(可多选)：( )

A.不伤手 B.无残留 C.易溶解 D.去污能力强

7.请问您觉得产品广告会吸引你去购买它吗：( )

A.会 B.可能会 C.不会

8.请问您通常是用手洗还是机洗衣物：( )

A.手洗 B.机洗 C.一部分手洗，一部分机洗

9.请问您认为洗衣液的用量对效果有没有影响：( )

A.有 B.没有 C.不清楚

10.在购买时会不会特意查看洗衣液的成分：( )

A.经常 B.有时 C.偶尔 D.从没有

11.在日常生活中，您对经常使用的洗衣液的各种成分了解吗：( )

A.了解大部分 B.了解少部分 C.完全不了解 D.不关心

12.对洗衣液中的有害成分是否了解：( )

A.了解大部分 B.了解少部分 C.完全不了解 D.不关心

13.请问您认为使用洗衣液对皮肤的伤害：( )

A.伤害很大 B.没什么伤害 C.没有伤害 D.不清楚

14.您平时在哪购买洗衣液：( )

A.大型超市 B.街边店铺 C.各种促销活动

15.您使用洗衣液的频率：( )

A.每月几瓶 B.每月1瓶 C.每年1瓶

16.您购买洗衣液的侧重面是(可多选)：( )

A价格 B.香型 C.去污效果 D.品牌 E.包装

F.特殊功能：如抗菌性，不伤手，不残留等

17.您在购买洗衣液的时候会特别关注洗衣的品牌吗：( )

A.会 B.不会 C.不在意

18.如果购买洗衣液，您会选择什么类型的(可多选)：( )

A.浓缩型 B.普通型 C.宝宝型 D.消毒杀菌型

E.全效柔顺型 F.其它洗衣液

19.产品包装，会不会影响您对洗衣液使用功能和使用效果的判断：( )

A.会 B.有一点 C.完全不受影响

20.请问如果有一种新型超浓缩洗衣液能更好的清洁污垢，您会尝试吗：( )

A.会 B.不会 C.不清楚

21.对于两款价格，性能差不多的洗衣液，您会特别根据您对洗衣液香味的偏好来选择洗衣液吗：( )

A.会 B.不会 C.不在意

22.对于你常用的洗衣液，遇上商家促销，您会考虑多买吗：( )

A.会 B.不会 C.随便

23.对于一款新型洗衣液，价格比较贵，您会认为越贵(在合理范围内)，其质量性能会越可靠吗：( )

A.会 B.不会 C.不知道

24.影响您不选择某种洗衣液的原因是：( )

A.价格贵 B.没知名度 C.外观不好 D.功能差

1.2 发放问卷

时间为2016年7月10日，此次问卷的发放地点为川北医学院，在男女宿舍共发放问卷1000份，问卷发放0.5 h后进行回收。

1.3 排除无效问卷

选项全部一致、与可选选项不一致、未填写和未填完的问卷均属于无效问卷。

1.4 统计处理

将有效问卷的各题目的答案输入电脑，由电脑统计出各选项的数目。运用SPSS13.0进行聚类分析数据。

2 结果

2.1 问卷发放与回收

此次调查选取了川北医学院的在校大学生，共发放调查问卷1000份，其中收回问卷893份，排除无效问卷93份，有效问卷800份，有效率为80%。问卷发放时间为2016年7月10号，在回收的有效问卷中男女比例为4∶3，农村、城镇、城市的比例为9∶7∶4。

2.2 洗衣液的品牌与类型

问卷中可以看出，使用洗衣液的大学生众多，其中使用蓝月亮所占比例为43.2%，其次为立白，占27.1%，见表2。大学生们选择洗衣液的主要类型为普通型，占31.4%，消毒杀菌型，占25.3%，以及全效柔顺型，占19.5%，见表2影响大学生选择的主要因素为产品功能，占36.4%；而商品价格也是重要因素，占20.4%，见表3。

表2 洗衣液选择的品牌与类型

表3 影响洗衣液选择的因素

2.3 影响洗衣液选择的因素与使用方法

在影响因素这方面，48.8%的受访者认为产品广告可能会影响他们的选择，27.8%的受访者认为会影响，23.4%的受访者认为产品广告不会影响他们的选择(如图1-A)，其次，52.4%的受访者表示产品包装会有一点影响判断，31.4%的受访者认为会影响，认为不会影响判断的仅16.2%，见图1-B。大学生的洗衣方式，51.3%为部分手洗部分机洗，32.1%为手洗仅16.6%为机洗，见图2-A。

图1 洗衣液广告和包装对人们选择的影响

2.4 大学生对洗衣液成分与伤害的认知

从查看成分上来看，32.9%的大学生在购买洗衣液时偶尔查看其成分，甚至43.6%的人从不查看成分表，16.4%有时查看，仅7.1%的大学生常查看其成分(如图2-B)。关于对成分的了解，31.4%的受访者不关心其成分，30.9%的受访者完全不了解，29.3%的受访者了解少部分，仅8.4%的受访者了解大部分，见图3-A；41.4%的受访者了解其中少些有害成分，36.0%的受访者表示完全不了解，15.4%的受访者不关心，仅7.2%的受访者了解大部分有害成分，见图3-B；42.1%的受访者不清楚洗衣液对皮肤的伤害，34.3%的受访者认为洗衣液对皮肤没什么伤害，16.0%的受访者认为伤害很大，7.6%的受访者认为没有伤害，见图4。

图2 洗衣方式及是否查看洗衣液的成分

图3 对洗衣液的成分及有害物质的了解程度

图4 对洗衣液伤害的了解程度

3 讨论

对于洗衣液，我们了解了一些大众品牌(白猫、立白、蓝月亮、奥妙、汰渍、碧浪)。由表2可见蓝月亮洗衣液使用最广泛，自2009年以来，蓝月亮大手笔运作，不仅签约了郭晶晶为其品牌代言人，将旗下洗衣液产品标识进行全新设计，还进行了一场价格战，将自己的品牌进行了全面的推广，之后还签约了不同当红明星为其广告，使得蓝月亮至今仍处于洗衣液的领导地位[1-2]。

问卷中可以得出：广告是大学生们选择洗衣液的主导因素。从表2中得出广泛使用的蓝月亮广告充斥消费者的视线，问卷调查中也表示消费者们购买洗衣液时会特别关注品牌，然而表中的数据显示购买洗衣液的主要因素却是产品功能。消费者所了解产品功能的途径大多来源于广告，很少有人去追究它是否如广告所说的功能[3]。

现在的洗衣液功能都分的十分详细，消费者也很注重产品功能的问题，但是选择普通型的消费者居多。从价格方面来说，不同产品功能的洗衣液价格也不同，其中普通型价格最为优惠，问卷中提到的商家促销，42.7%的大学生也会考虑多买。而对于一款新型的洗衣液，大学生们会愿意去尝试，但当提到价格贵是否质量好时，多数人的回答是否定的。质量会决定价格，原料优良、工艺水平直接影响了产品的价格。由此看来，价格在一定程度上会影响大学生们的选择[4]。

基于大学的生活条件，51.3%的大学生洗衣方式为手洗与机洗相结合，很多人都是认为洗衣液不伤手是一个很大的优势，据问卷发现41.9%的大学生认为洗衣液对皮肤没什么伤害，41.2%的人表示对此并不清楚。问卷中显示32.9%的大学生在购买洗衣液时很少查看其成分，甚至43.6%的人从不查看成分表，仅7.1%的大学生常查看其成分。另外，数据表明，多数大学生对洗衣液成分并不了解甚至不关心。经过调查发现，市面上一般的洗涤剂均含有防腐剂、ASP表面活性剂、增白荧光剂、防腐剂、发泡剂等等，这些大多属于化工合成产品，对人体有一定的伤害，其中某些成分其实在一些发达国家早在20世纪80年代就已禁止使用而在我国还在大量使用。因此，我们首先要树立健康观念，首选天然环保的洗涤剂，其次在使用时，一定要把洗涤剂漂洗干净。

目前，市场上有一些洗衣液宣称抗菌、除螨和防霉等并且价格高于一般洗衣液，问卷中发现大学生们也比较注重这种类型。按照国家相关规定,对金黄色葡萄球菌和大肠杆菌的杀菌率均不低于90%的产品才能宣称有抗菌作用,对金黄色葡萄球菌和大肠杆菌的抑菌率在50%-90%的产品才可宣称有抑菌作用[5]。这些产品是通过在产品配方中加入配伍性好的杀菌剂及除螨剂等来实现杀菌除螨效果[6]。

洗衣液中常用的杀菌剂有阳离子表面活性剂，如三氯卡班(TCC)和卤卡班(Halocarbn)等[7]。某些具有季铵盐阳离子的表面活性剂亦有杀菌效果[8-9]，如烷基异喹啉鎓盐型常与洗衣液配合使用。三氯卡班可杀灭多种革兰氏阳性细菌，特别是金黄色葡萄球菌具有高效性，还能消除因细菌繁殖而产生的异味。卤卡班用于洗衣液中可提高衣物的防霉性能。

4 结语与展望

洗涤产品已经成为人们日常生活的必须品，而洗衣液因其易溶解不伤衣使用方便等优势逐步占领市场，并推出不同功能满足不同需求的消费者[10]。同时，市面上的洗衣液产品鱼龙混杂，大学生们需擦亮眼睛，了解一些相关成分，不受商家广告的蛊惑而盲从。商家也应首先保证洗衣液洗涤性能的前提下，再添加其他附加功能,才能不断获得消费者的认可。另外，相关质检部门也要加大检测力度，严格按照国家标准行事，才能将合格的商品呈现在大家的面前。

1 谷俊. 洗衣液市场发展及分析[J]. 日用化学品科学, 2011, 34(5): 37-39.

2 万建军. 国内洗涤剂行业发展趋势浅析[J]. 中国洗涤用品工业, 2011, (2): 29-31.

3 邓蔼玥. 浅谈洗衣液品牌的建设情况与消费者行为特征[J]. 东方企业文化,2014, (15): 276-276.

4 边锋,曹宇容. 家居清洁及个人护理产品消费行为分析[J]. 中国洗涤用品工业, 2011,(4): 40-43.

5 中华人民共和国国家发展和改革委员会．抗菌抑菌型洗涤剂[S]. 北京: 中国标准出版社, 2007: 1.

6 贾家祥,陈逸君,胡梅,等. 除螨型洗衣液评述[J]. 中国洗涤用品工业, 2007,(4): 72-74.

7 张伟. 三氯卡班在洗衣液中的应用性能研究[J]. 中国洗涤用品工业, 2014, (2): 59-61.

8 李兰盈,魏斌. 洗衣液对表面活性剂的要求[J]. 中国洗涤用品工业, 2009, (5):75-77.

9 陈伊诺,赵小凌,梁敬臣. 表面活性剂在洗衣液中的专利技术现状及发展趋势[J]. 中国洗涤用品工业, 2015, (10):33-40.

10雷秋芬,于文. 中国衣用液体洗涤剂行业面临的机遇和挑战[J]. 日用化学品科学, 2008, (1): 8-10.

Problems and analysis of college students using liquid detergent*

Wang Lin-yu1, MeibXiao-han1, Jiang Zhen2△

(1.Department of Clinical Medicine; 2.Department of Biochemistry, Preclinical Medicine College, North Sichuan Medical College, Sichuan Nanchong 637100)

Objective：To Studythe misunderstanding and the problems existing in the use of laundry detergent. Methods: On July 10, 2016, 1000 questionnaires were distributed in North Sichuan Medical College. Arranging and analyzing the data of questionnaires were taken back. Results: Data show that the main factors that cause college students to choose the laundry detergent are product feature, price and advertising, and most college students do not focus on product composition, knowledge function is through advertising. Conclusion: Analysis is made of the ingredients and functions of laundry detergent, in a bid to guide rational choice made by college students.

Questionnaire;Washing liquid;College student;Influence factor;Measure

2016省级大学生创新创业训练计划(编号：201610634022)；川北医学院博士启动基金(编号：CBY2015-QD05)

王林玉，女，2015级临床医学本科在读，Email：m15673968678@163.com。

△通讯作者：蒋振，男，讲师，主要从事医学相关科研与教学工作，Email：royzhen@126.com。

2016-11-22)