患者安全管理在医院护理管理中的应用

朱丽娜

（江苏省张家港市凤凰镇社区卫生服务中心（凤凰镇医院），江苏 苏州 215613）

患者安全管理在医院护理管理中的应用

朱丽娜

（江苏省张家港市凤凰镇社区卫生服务中心（凤凰镇医院），江苏 苏州 215613）

目的探讨在医院护理管理中对患者实施安全管理的效果和影响。方法选取2014年12月～2016年12月于我院进行住院治疗的患者2600例为研究对象，对其施以全方位安全管理护理，并于安全管理前后，针对临床护理、投诉等状况进行调查，并统计患者住院时间。结果经安全管理后，患者对临床护理的评价、医院被投诉状况、患者住院时间均大大优于管理前（P＜0.01）。结论将安全管理应用于患者的效果极好，患者对临床护理的评价、医院被投诉状况等情况均得以改善，值得临床广泛应用。

安全管理；护理管理；患者

安全管理（Safety Management）是管理科学的一个重要分支，它是为实现安全目标而进行的有关决策、计划、组织和控制等方面的活动[1]，主要应用于现代安全管理原理、方法和手段，分析和研究各种不安全因素，从管理上、组织上、技术上采取有力措施，以消除或减少各种不安全因素，防止事故的发生。患者安全管理即是指在临床上对患者的护理管理[2]。为更好地开展临床护理工作，给临床提供更为优质的护理服务，提升患者的诊疗体验，本次研究针对于我院诊疗的患者，在其医院护理管理中实施安全管理护理模式。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年12月～2016年12月于我院进行住院治疗的患者2600例为研究对象。……