• 盐城市老龄协会副主席 符庆隆

江苏黄海之滨的盐城市社会福利院党支部书记、院长夏德乾,在平凡的养老工作岗位上,16年如一日,用爱心和真情谱写着老年人幸福乐园的感人华章。
夏德乾原是一名人民教师,2002年4月,组织部门选调他到盐城市社会福利院做“当家人”。到职后,他面对200多名入住老人和职工,深感责任重大。为尽快进入“角色”,白天他到老人、职工中了解情况、听取建议;晚上他伏案灯下,仔细研读有关福利政策法规和养老业务知识。他围绕“为社会分忧,帮家庭解愁、替儿女尽孝、让老人满意”的服务宗旨,从基础工作抓起,提出建立“十个一”精细化服务制度,既增强了内部活力, 也激发了职工们的工作热情,让入住的老人感受到家庭般的温暖。
福利院的入住老人,大多数是失能、失智、高龄、不能自理的老人。夏德乾曾在职工大会上强调,全院无论是干部还是职工,人人都要有一颗爱心和一种奉献精神。他从到任那天起,就怀揣“爱老笔记”不离身,上面详细记录了老人们的生日、性格、爱好特长、生活习惯、健康状况、需求建议……,每晚入睡前他总要习惯地进行一次“过电影”,如:要为明天过生日的老人做长寿面、老人生病要看望、节日要为老人加菜等。
去年腊月的一个深夜,夏德乾的岳父生病,恰逢院中患肺气肿多年的85岁段奶奶突然出现大咯血,夏德乾第一时间把老人送到医院进行抢救。第二天,老人的女儿从外地赶到医院,紧握夏院长的手热泪盈眶连声称谢。