新形势下现代企业运营管理发展探讨

朱海潇

[摘 要]文章从战略管理、创新管理、文化管理三个大方向，并且从企业人力资源、市场营销、财务管理、生产管理、技术研发五大模块对企业运营的全过程进行分析，具体到企业发展的方方面面，进行一些方面的概括，对企业的发展也有一定的借鉴作用。

[关键词]现代企业；运营管理；创新文化

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707158

1 企业管理

11 企业管理

111 含义

所谓的企业管理，即对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制，以达到降低运行成本实现利润最大化的目标的过程。

112 企业管理的重要性

（1）从企业生产角度：对企业进行管理能够降低生产成本，节约能耗，提高生产效率。

（2）从企业财务角度：明确企业经济结构，节约成本，减少财务支出，对企业资产进行管理，实现企业经营最优。

（3）从企业人力资源角度：减少人力资源成本，激发员工潜力与活力，为企业创造价值。

（4）从企业战略角度：明确公司发展前景，制定战略规划，明确企业未来发展方向。

113 企业管理的措施

从企业发展大范围来说如何进行企业战略管理、创新管理、文化管理，从企业具体过程来说如何从企业发展的五大模块进行企业运营。

12 战略管理

121 含义

所谓的战略管理，对企业的长远发展进行的规划、谋略。

122 战略管理意义

（1）明确企业发展方向和发展目标，制定长远规划；

（2）在确定企业发展方向和目标的前提下，围绕目标进行企业运营，如何实现企业的发展目标，该采取怎样的措施和方法；

（3）预定性战略管理将成功地为企业开启风险防护机制；

（4）目标方法创新，重视企业战略管理研究，增强企业核心竞争力，打造规模化和多元化的企业运营机制。

13 创新管理

21世纪，提倡“大众创业，万众创新”，就个人而言，创新是科学性方法和创造性思维。从企业角度来说，如何实现企业战略规划创新、企业文化创新、生产技术创新、管理体制创新以及销售模式创新才是关键。

14 文化管理

（1）企业文化是影响员工满意度的重要内容之一，企业的长远发展离不开文化的培训和引导，良好的企业文化能够提升员工凝聚力和创新力，为企业注入生命活力。

（2）良好的企业文化氛围能够引导企业发展战略，创新体制，与管理制度深度交融。

（3）优化工作氛围和工作环境，提高工作效率。

2 企业模块分析

21 人力资源

211 重要性

企业是一种组织形式，是操作对象，公司的具体运营还是靠人，说人才可能更务实些。人力资源部门作为公司的重要部门之一，它是企业注入人力资本的来源，决定着企业的生存与发展，把握好人力关才有可能使公司走得更远。

212 人力資源开发

（1）培训。培训的重要性：培训是现在广泛应用于企业提升人力资源素质的措施，通过培训，员工在企业文化、工作内容、专业知识、人文素养等方面有了更大的进步。

（2）激励。激励的作用：所谓激励，即运用一定的方式来激发员工潜力，提高员工的积极性，提高员工的工作绩效。同时也有利于人力资源的质量管理。

从员工角度来说，寻找努力工作的动力，个人目标的实现，实现人生价值。

激励的措施：激励可以分为正向激励和负向激励，物质激励和精神激励，组织变革与人事调整。在员工满意度调查中，主要包括薪酬、晋升、工作环境、企业文化等，实现激励完全可以从这些角度出发，提升员工工作积极性。

22 市场营销

221 营销战略

所谓的营销战略，即从营销的长远发展角度对企业的销售进行规划，把握全局才能统领局部。市场细分，发现市场潜在需求进行目标市场选择，根据竞争对手和本企业产品的特点在市场上塑造与众不同的鲜明形象。营销新理念的确立，运用创新思维把本企业产品成功推销出去。整合营销资源，争取营销最大成功化。转变传统营销模式，创新营销思路。

222 营销组合

（1）产品。产品既包括企业向顾客提供的实体产品，又包括虚拟化的优质服务。它是企业竞争力的关键。企业能否长足发展，取决于产品或服务是否能够受到消费者青睐，从这个角度来说，企业最大的关注点应该在于产品或服务本身。

（2）价格。企业追求利润最大化，顾客追求效益最大化，追求质优价廉的产品，就二者而言本身就是一种悖反的关系。企业关注产品本身的同时，更要合理地确定产品价格，处理好消费者认同度与价格的关系。价格可以依据生产成本、市场行情、供需情况、竞争对手等进行调整。

（3）渠道。指的是产品销售路线，在这个过程中需要考虑的有中间商数目、渠道宽度等。中间商的分布可能会呈现金字塔结构，在这个过程中需要我们注意的是中间商管理。举个例子，金字塔结构的中间商分布，一旦一级商出现问题，那么对于企业的损失将是不可估量，企业应该注意二级商的培养，避免出现独大的情况，减少对企业本身的威胁。

（4）促销。在营销环节，促销随处可见。例如广告、人员推销、公共关系、销售促进。提升品牌知名度、消费者认同度。在销售中存在“首因效应”，先入为主。例如淘宝在中国消费者网购中的地位，其他网购App层出不穷，但始终无法取代淘宝，因为习惯，消费者早已适应了淘宝的运营。从促销角度来说，如何突出新奇，如何走进消费者心目中才是关键。

223 互联网时代下的营销

（1）创新营销模式。①O2O营销模式：即线上线下营销模式，互联网时代，网络发展迅速。商业与互联网结合已经成为时代的趋势。在线下营销的同时，充分发挥互联网的便捷、迅速，降低成本优势，拓展营销渠道，一方面降低成本，另一方面开拓销路，实现双赢；②人文营销：从根本上来说，指的是服务。消费者关注的不仅仅是产品本身，拉近顾客关系，消费者的注意力已经上升到更高层次，产品已经不是促进交易达成的唯一因素。

（2）营销新思路。①建立企业信息系统，发挥互联网信息优势，重视电子商务人才培养与团队建设；②更加关注品牌形象塑造，不断提升营销能力；③专业化营销，提升营销创新能力。

23 财务管理

231 财务管理意义

①有利于合理配置资源，资金也是一种资源，通过有效的财务管理，提高资金使用效率；②财务规划，降低企业生产成本，实现企业利润最大化；③避免资金链断裂风险，企业安全管理与防范，促进企业长远发展。

232 财务管理职能提升

①建立财务管理发展战略目标，制定财务长远规划；②创造良好的财务管理环境，优化环境，进行财务人员培养，提升财务人员素质；③拓展融资渠道，提高财务风险防范能力。

233 财务管理信息化

①构建基于互联网的财务管理系统和安全保障体系，提升财务风险防范能力，建立风险预警机制；②建立财务信息化管理模式，实现信息共享，提升财务管理效率；③创新财务管理模式，精细化财务管理。

24 生产管理

241 生产管理

①完善企业生产组织机构，建立完整的生产团队，提高生产团队的生产效率；②生产计划精确化，提升计划管理水平；③生产流程一体化，减少冗余环节和资源浪费，及时传递。

242 生产管理模式創新

生产管理理念创新，提升对生产管理的认识水平。在生产组织方面，以零件为中心多品种小批量组织生产。在生产管理控制中，利用计算机辅助技术进行管理，优化流程，更加标准化、程序化。

25 研发管理

研发是价值链增值的重要环节，在这一过程中确定企业研发结构，进行企业原始创新活动，提升企业技术水平。不得不提的是，研发虽然产出比例高，但是投入比例也高，那么企业该如何选择？显然，企业研发投入是必要的，举个例子，华为手机现在已经成为国产手机领导品牌，华为的成长道路最能说明研发投入的必要性。科技时代，提升产品竞争力，紧跟时代潮流才能立于不败之地。诺基亚曾经作为国产机代表，它的衰退也可以证明这一点，当然其中不乏战略因素。

3 结 论

本篇文章对企业运营的全过程进行一些论述和分析，在这一过程中结合企业发展实例进行思考，具有很大的现实意义。也希望企业在今后的发展中能够具体考虑到人力资源、市场营销、财务管理、生产管理、技术研发等方面，不断提升企业的竞争能力，扩大企业规模，促进企业长足发展。

参考文献：

[1]黄磊浅议企业运营管理的现代化[J].企业改革与管理，2016（10）.

[2]陈子祺浅析企业的运营管理及未来的发展趋势[J].科技信息，2010（28）.