PDCA循环提高ICU低年资护士工作质量的疗效

夏茂红，陈娅妮

（宿迁市第一人民医院，江苏 宿迁 223800）

PDCA循环提高ICU低年资护士工作质量的疗效

夏茂红，陈娅妮

（宿迁市第一人民医院，江苏 宿迁 223800）

目的 探讨PDCA循环提高ICU低年资护士工作质量的疗效。方法 以我院ICU低年资护士为研究对象，护士年龄22～26岁，平均年龄（24.1±2.7）岁。随机抽取PDCA循环法培训前和培训后100例患者，分析ICU低年资护士在护理工作中不良事件发生情况；对比培训前和培训后患者对ICU低年资护士护理满意度。结果 培训前和培训后ICU低年资护士在护理工作中不良事件发生情况比较有差异（P＜0.05）；培训前、后患者对ICU低年资护士护理满意度比较有差异（P＜0.05）。结论 通过PDCA循环法，可以提高ICU低年资护士工作质量。

PDCA循环；ICU；护士

PDCA循环法是美国质量管理专家提出的“戴明环”，被广泛应用于各个领域的质量管理中[1]。PDCA管理中通过大循环套小循环，小环保大环，促进质量不断提高。重症监护病房（ICU）中病人病情严重，变化快，对护士的护理技术能力有较高的要求。低年资护士护龄短，护理经验欠缺，业务不熟悉，在处理危重病人时容易忙中出错。因此提高低年资护士工作能力，减少护理缺陷的发生成为本次研究的重点。本文拟以我院ICU低年资护士为研究对象，分析PDCA循环法的价值。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以我院ICU低年资护士为研究对象，护士年龄22～26岁，平均年龄（24.1±2.7）岁。文化程度为本科、大专。在2017年1月～5月对研究对象进行PDCA循环法培训。

1.2 PDCA循环法

1.2.1 P（计划）

（1）由1名护士长、2名高年资护士组成质量控制小组，负责对低年资护士的质量管理工作。……