儿童输液室的护理风险及相关的防范措施

曹丽萍

（江苏省启东市人民医院，江苏 南通 226200）

·儿科护理·

儿童输液室的护理风险及相关的防范措施

曹丽萍

（江苏省启东市人民医院，江苏 南通 226200）

目的 研究分析儿童输液室的护理风险及相关预防措施。方法 选取我院2016年7～12月收治的34例儿童输液患儿为研究对象，对输液过程中存在的护理风险进行统计，并制定相关的有效防范措施。结果 34例输液患儿中，发生4例护理风险，主要是由于医护人员与患儿家属沟通不足，相关的护理工作出现疏忽导致。结论 儿童输液室中的护理风险主要是由于患者于医护人员的沟通不到位，这些不安全的因素与风险能够通过有效的措施进行预防，保证患儿输液的安全性，稳定医患之间的关系，并且提高治疗效果与质量，获得家属与患儿的认可。

儿童；输液；护理风险；防范措施

随着生活水平的不断提高，人们对于生活质量也就有了更高的要求，对于治疗中的护理工作也提出了更多的要求。而对于这些婴幼儿来说，家属对于孩子的护理就更为重视[1]。护理风险是由于患者在被护理过程中，护理工作出现失误或者疏忽，而对患者的身体或心理造成了一定的伤害。儿童输液室是医院门诊中的一个重要治疗窗口，患儿在门诊治疗时，绝大数都会在儿童输液室进行输液治疗。在儿童输液室中进行治疗的大多为3岁以下的婴幼儿，患儿的自制性严重不足，环境也比较吵闹。输液室的治疗对象皆为较小的婴幼儿，所以在治疗中存在一定的风险性，合理有效的护理工作能够降低输液治疗的风险，提高家属及患儿的治疗信心。此次研究主要分析儿童输液室中存在的护理风险，并根据其风险制定相应的解决预防措施，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2016年7～12月收治的34例儿童输液患儿为研究对象，其中男20例，女14例，年龄1～5岁，平均年龄（2.9±0.4）岁。

1.2 方法

对所有患儿进行常规的护理，在输液过程中对患儿以及家属进行询问调查，输液完成后对护理情况进行调查，将护理工作中的风险进行统计总结，分析制定出有效的合理的防范措施。

2 结 果

通过统计的数据表明，34例进行输液治疗的患儿中，出现4例护理风险。其中3例患儿是由于家属与医护人员之间沟通缺乏而导致，1例患儿由于输液滴速控制导致发生不良反应。

3 讨 论

3.1 医护人员与患儿家属沟通不足

因为医护人员与患儿家属沟通不足而导致发生3例护理风险，随着新医改的实施，医疗行业中的竞争也越来越激烈，护士的护理工作由原先的被动形式转换为主动进行护理工作，而出现沟通不足的现象是由于护士的认识不深刻，其服务观念依然处于被动。对患儿家属没有耐心热情的服务，输液过程中巡查工作不到位，家属提出的相关合理要求没有进行解决，都会影响医患之间的稳定关系，无法取得患儿以及家属的信任，从而导致护理风险大大提升，根据相关文献的研究，多数的护理风险也是由于护士的护理观念以及工作态度造成的。

3.2 输液时的不良反应

进行输液治疗时，儿童类药品的品种相对较多，而儿童的发育尚未完全导致个体的差异更为明显，对于其进行用药也存在一定的风险性[2]。进行静脉输液治疗时应当根据药物的性质以及患儿的自身情况对输液滴速进行调整，某些药物治疗时，滴速过快可能导致患儿出现中毒的现象，严重甚至引发心力衰竭，对患者的伤害极大[3]。当输液的速度过慢，可能导致药量不够延长输液的时间，治疗效果不明显受到了一定程度的影响，也导致患儿增加不必要的负担与痛苦。家属的医疗常识相对缺乏，在输液过程中由于患儿的哭闹而将输液滴速自行调整，或带患儿带离输液室，这些行为都容易导致患儿发生不良反应，若未能及时进行救治从而引发护理风险，甚至更严重的情况。

儿童输液室中的护理风险除了此次研究中出现的沟通不足和不良反应，还包括有护士的护理工作未按照相关规章制度进行、护士的个人技术不过关经验不足等等，都可能导致护理风险的出现[4]。针对于相关的有效防护措施大概包括以下几点：（1）应当加强与患者及其家属的沟通，对患儿进行心理上的鼓励与支持，耐心热情的进行护理服务工作，提高护理的治疗和效果。同时要对家属进行安慰，平复其焦虑的情绪，避免与医务人员之间产生冲突和矛盾，影响医患关系。（2）对输液室的护理人员加强相关技能知识的培训，熟悉儿童类药物的使用方法以及相关注意事项，对药物可能引起的不良反应降到最低。新护士可能经验及操作熟练度相对缺乏，应该给予帮助，快速提高整个输液室的护理医疗水平，保证治疗的效果，降低护理风险。（3）在进行输液前，要仔细核对患儿的姓名及相关病情，确认药物的使用者，同时还要向家属再次核对，避免表述不清而导致错误用药，核对确认后再进行输液治疗，也能够有效的降低护理风险。（4）输液过程中，护理人员应当定时的对输液室进行巡查，观察患儿的输液过程中的反应，是否发生不良反应。密切观察患儿的病情改善情况，出现相关问题时，应当及时的采取治疗措施。同时向家属告知需要注意的相关事项，家属与护理人员互相配合，最大程度的保障患儿的治疗安全性，降低护理的风险可能[5]。

综上所述，儿童输液室所治疗的对象具有一定的特殊性，应当更加注意护理的风险。提升服务的质量，完善相关的护理工作缺陷以及个人专业技能知识的提高，都能够很大程度上降低护理的风险，保障儿童输液安全有效，也进一步取得了患儿及家属的信任，有利于促进医患关系的和谐发展。针对医院的具体情况，制定相应的儿童输液室护理风向的防范措施，整体提升了医院的治疗效果与服务质量，树立了良好的医院形象。

[1] 于梅香,孙 琳,崔 静,等.儿童输液室护理风险分析及防范措施[J].中国实用医药,2013,8(14):249-250.

[2] 韩莉萍.浅谈儿童输液室护理风险及应对措施[J].中外健康文摘,2014,(26):254-255.

[3] 朱春燕.儿童输液室护理风险分析及对策研究[J].医学信息,2014,(39):355.

[4] 朱万云.儿童输液室护理风险分析及防范措施[J].当代临床医刊,2016,29(6):2715,2713.

[5] 梁 新.儿科门急诊输液治疗中护理风险及防范对策[J].实用医技杂志,2015,(12):1293-1295.

本文编辑：张 钰

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ISSN.2096-2479.2017.24.125.02