包装行业新面貌：品牌商/印刷商对客户的消费行为作出回应

王浩成

（上接2017年第2期）

电子商务的增长对于包装来说意义非凡。首先，消费者对弈网售商品没有“第一决策”的意识，因此这些商品不需要精美的包裝，但品牌商并不那样认为，因为相同的产品通常会在实体店销售，并且对于不同的零售渠道具有两个或多个更昂贵的包装，当包裹以邮件形式到达时，产品的“第二时刻真相”依然存在。如果你从苹果商店购买iPhone，无论是在Apple Store（苹果应用商店）还是在Apple.com（苹果官网）购买，你买到的产品的包装都是一样的。电子商务还为短期数字包装打开了大门。不仅如此，电子商务还促进了“小型”和“精品”业务的增长，解决了对于任何产品制造商都是最棘手的问题之一：分销问题。这些公司现在可以直接将产品在线销售给消费者，不必为销售给哪个类型的零售店而担心。这些小公司不需要花费几十万元进行包装——也许一次几百元，最多几千元就够了。许多人用标签来解决这个问题，但随着低成本瓦楞包装和其他包装印刷技术的成熟，这种包装行业的发展为小公司提供了和大公司生产同等包装产品的机会。在不断变化的消费动态的背景下，我们已经看到了这些变化的消费动态是如何影响产品的包装趋势，让我们进一步看看。对定制和个性化的重新审视，就是我们之前谈到的定制和个性化。我们更愿意考虑把别人名字印在印刷材料上的这个过程，或者在特定的位置上印刷特定的包装或者版本升级包。……