施工企业职工队伍稳定面临的新情况、新问题及对策研究

张金磊

摘要：随着市场经济不断地深化和向前推进，促使各行业在管理等方面不断地改革，尤其是施工企业野外作业，受环境、条件、工期、施工难度等影响，职工队伍的稳定性决定着企业是否能够留住人才，企业改革能否顺利进行。为此如何在新时期做好施工企业职工队伍的稳定性，采取何种措施留住人才，构建和谐企业，推进企业改革顺利实现，显得尤为重要。

关键词：施工企业；职工队伍；稳定；新情况及对策

中图分类号：C931 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）003-00-02

随着交通基础设施投入的不断加大，活多人少的局面进一步激化施工企业人力资源的管理难度，尤其是在高速发展的交通基础投资板块，野外作业带来的管理困难和职工思想的不稳定，势必会造成项目管理在整个工程建设过程中难上加难，给企业改革和健康发展带来负面影响。因此，职工队伍的稳定性成为企业改革和发展的关键所在，确保职工队伍的稳定性，对野外作业的施工单位尤为重要，只有作好人的工作，确保职工队伍的稳定，才能更加有利于企业的改革和稳健发展。

一、施工企业职工队伍稳定面临的新情况、新问题及原因分析

1.施工环境带来了新情况

一方面，随着东部发达地区交通基础设施的不断完善，市场需求和开发能力将逐步萎缩，而西部地区迎来了新一波投资高潮，走向边远、高海拔地区成为施工企业面临的新情况；另一方面，伴随着中国对外投资的不断加大，海外交通基础设施投资将逐步引领推进国内企业“走出去”步伐，能否实施企业“大海外”战略，取决于职工“走出去”步伐的稳定性。第三方面，伴随着山区公路投资加大，由繁华向荒芜的推进，生活、工作环境由良转为差，严重影响施工人員的工作生活，给职工的适应性带来挑战。第四方面，受公路、铁路施工的大融合，在跨行业施工的大背影下，职工的创业精神，对新生事物的认知程度，将决定职工队伍的适应性。

2.企业文化带来了新情况

在文化认同上，一是企业文化更新不及时，文化保守，缺乏生机与活力，停留在计划经济与市场经济之间；二是文化偏离了时代发展的步伐，职工对企业文化不认同，不支持；三是文化小而窄，存在文化的缺失，文化大而全，缺少核心文化理念，文化高大上，而不接地气，不易理解，造成职工在文化认同上存在偏差和误解。

在文化执行上，执行不一，在不同施工项目存在执行标准、层次不一，有的停留在口头上，有的停留在会议室，执行时以点带面、以偏概全，没有真正吃透企业文化的内涵，落实上无效果，不对称，不相符，造成职工对比后执行存在落实不到位，思想上产生抵触。

3.工期要求带来了新问题

在四新技术的引领下，施工机械化、系统化和信息化占比越来越大，导致工期一直向前压缩。在任务重、工期短的情况下，职工要面临着加班、工作枯燥、劳累、压力大等实际情况，受管理短板影响要付出更多的精力去抢工期，如何保证工程施工安全，工程质量一次成优，给职工带来了重大困扰，在标准化管理不断成熟的环境中，管理的不到位，造成协调不及时，沟通不融洽，从而引起思想上的波动。

4.薪酬激励带来的新问题

随着劳动强度的不断加大，尤其是脑力劳动，在现场管理的同时，进行内业资料的整理，在职业生涯规划不具体、不清晰、不到位的情况下，导致职工思想浮动较大。而在薪酬管理上，管理者受亲缘关系等影响，分配存在着不公开、不公平现象；受成本管控、计量支付等内部管理影响造成薪酬发放不及时；受考核标准不统一、不考核、拍脑袋决策等影响，造成开展活动不兑现，付出与薪酬不匹配等等，在薪酬激励上造成职工思想波动加大。

5.职工队伍的普遍利益未得到关注

一方面，职工的利益不仅仅停留在收入分配直观表现上，随着市场的信息化、融合度高，在福利待遇、权益保护、节假日安排和职工的文化生活等方面的互补显得尤为重要；另一方面，干部过多地强调和提高自身的利益而忽视职工利益。二者缺—，将会造成职工队伍的情绪失衡，心理矛盾加剧，产生不稳定情绪和行为。

二、面对企业职工队伍稳定面临的新情况、新问题的解决措施

1.构建企业管理的长效机制

一是建立完善的文化体系。文化是影响企业走向的重要标志，要从企业标识、企业理念、行为识别、视觉识别系统规范等构建完整的企业文化体系，既要贴近企业实际，又实现职工普遍认同，更有利于文化的深入与落实，凝聚职工的斗志。要持续丰富文化的内涵与外延，重点培育具有企业特色、增强凝聚力、激发创造力的优秀文化品牌，积极创新宣传渠道，发挥榜样力量，大力培育正能量文化，引导职工在文化认同上的一致性。

二是建立有效的管理机制。留住职工，留住人员，没有一个好的管理机构和机制很难达到预期和效果，更不用说团队建设。从后勤保障与管理，到工程图纸会审与细节把控，从职工个体管理到队伍的有效管控，从一张纸到全员参与的管理，都要有一个有效的制度；管理者要从精细化管理抓起，无序化、随意性和个人英雄主义，都将直接决定职工的稳定与去留。

三是建立可行的维权机制。工会或党组织要主动牵头，组建维权机构，在职工生活环境、薪酬待遇、医疗保障、工作条件等方面给予关注，加强与管理者沟通、协调，确保信息对称，交流顺畅。及时与项目负责人交流，反馈和建议，确保职工的利益受到保护，达到双赢，真正发挥好工会的桥梁与纽带作用。

2.建立和谐管理团队

一是建立人才选拔机制。让能者上，庸者下，为职工创造一个公平的工作环境。从工资待遇、职务晋升等方面改善和提高，从而激发全员的创业和工作激情。要坚持公平公正公开的原则选人用人，坚持能力和诚实守信为第一原则，通过群众推荐，集体研究，逐级推荐，为积极工作的职工创造一个良好的发展平台。通过师带徒、传帮带的形式，使人才成长形成梯队式建设，通过竞聘上岗的方式，使精英脱颖而出，发挥人才的专业和专长，在人才方面形成团队的凝聚力、融合力。

二是完善培训教育体系。从管理、质量、安全、进度、效益等方面完善相关的培训教育，通过成立培训夜校等措施，开展形势教育，利用PPT、视频、短片、管理教育等形式，深入开展培训教育，使职工知道怎样管理，如何管理，如何控制，控制到什么状态等，推动整体管理的有序推进，使整个管理流程进入一个良性循环状态，使每个人成为团队建设的生力军、主力军。

三是做好职业生涯规划。每一个人都有进取心，上进心，完善职工的职业生涯规划，更有利于提升职工工作的积极性和主动性，从时间跨度、业务能力、工作绩效等方面给予全方位的规划，提升职工自信心和工作激情，为打造优秀团队奠定基础。

3.营造风清气正的管理氛围

一是强化服务意识。一方面，领导干部和管理人员要为职工和一线人员做好服务，从关心人到关心生产，从个人谈话心灵沟通到实体经济的快速推进措施办法，使管理者与职工的沟通无障碍，零距离。另一方面，做好资源配置的管理，确保每个管控要点无投诉，无抱怨，管理有序、规范，职工在管理过程中得心应手，积极主动。三方面，确保合同的嚴肃性和可执行性，受环境的变化与影响，不合理的合同签订势必影响后续工程进展与管理，只有合理、可操作、可行的劳务合同才有利于管理的有序推进，使职工在管理上、在与队伍之间的协调上得到有效的实施，稳定人心，稳定职工。

二是规范权力运行，廉政教育常态化。在施工现场的管理过程中，从细化施工管理，严肃合同执行，明确工程细节，尽而有效避免权力的滥用和腐败现象的滋生。党组织要适时开展廉政教育，行政管理要强化精细化管理举措，逐一规范，杜绝因权力的滥用而带来的职工情绪上的波动，带来管理上的困难。尤其是领导干部在权力运作上，要严于律已，不搞特殊，不搞专权，任人唯贤，责权清晰，更有利于在职工群体中树立良好的形象，使职工有信心、自觉、主动参与项目管理，服从项目管理，维护项目管理。

三是强化执行落实。在项目管理过程中，不搞区别对待，不专一偏向，实施一视同仁，严格规范行为。尤其是在制度执行、现场管理、质量安全环保等方面要强化执行落实，实施一个标准，一个规则，做到标准化、规范化作业，树立良好的企业形象，让职工有一个归属感、荣誉感，树立强有力的自信心。

4.创建舒心、积极的工作环境

一是做好生活环境管理。从职工的吃住用和交通通行等方面给予关心和帮助，解决职工到岗后的生活问题；改善职工的生活环境，建立健身房、绿化生活环境、提供良好的作息环境等，提高职工的生活质量。

二是丰富活动内容。利用节假日开展丰富多彩的节日活动，让职工在生产忙碌的环境中，有一个精神状态上的改变；利用劳动竞赛、示范岗等形式，树立个人先进典范，提高个人的荣誉感和集体的凝聚力；利用经济杠杆推动全员的工作激情；制定节点计划，创新激励机制，推动职工与协作队伍、一线工人之间的融洽与工作热情，形成一个重质量、保安全、促进度的良好工作环境与局面。

三、结语

职工是企业发展的根本要素，是企业利润的创造者，没有职工，就没有企业的实体存在。只有关心好职工、维护好职工的权益，提高职工的工作积极性，打造卓越的管理团队，提升职工的自信心、归属感和荣誉感，才能更好地推动企业的稳健发展，实现企业的既定目标。

参考文献：

[1]中国企业文化管理网（www.chinacocs.org）.

[2]经理人网（www.sino-manager.com）.

[3]姚翠珍.施工企业一线职工稳定问题初探[M].管理观察，2014（19）.

[4]刘殿生.职工队伍稳定面临的新情况、新问题及对策探讨[M].水电施工技术，2012（4）.