韩国投资企业供应链伙伴关系的形成因素及绩效调查研究

文华　李圣华

摘要：随着经济全球化和中国入世，供应链管理已逐步成为制造企业提升国际竞争力的重要战略。为既然建立了供应链合作关系，那么就不能只是单纯的考虑自身的经济效益，应该将眼光放长远，只有这样才能够获取最大化的利润或效益。韩国投资企业亦是如此，只有维护好供应链伙伴合作关系，采用科学的手段进行供应链的管理，以长远的目光观察市场战略，才可以从供应链的合作伙伴关系中取得理想的结果。延边地区的韩国投资企业要建立稳定的供应链合作伙伴关系，提高运营效率和服务品质，只有这样才能走出困境，为长期的竞争优势打下坚实的基础。

关键词：韩国投资企业；供应链伙伴关系；绩效；延边地区

中图分类号：F274；F224；F279.312.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）003-0-03

一、延边对外开放现状

当前社会是一个经济全球化的时代，是一个重视知识经济发展的社会，这种局势下企业经营也突破了国与国之间的限制，将市场竞争推向了一个国际化和一体化的发展方向，加剧了市场竞争的激烈程度。随着图们江区域国际合作开发和长吉图区域开发的持续升温，周边国家逐渐以积极的姿态和务实的行动，共同参与图们江区域合作开发和长吉图开发，延边对外开放的外部环境发生了重大积极变化。对外开放经济合作逐步加强，尤其是在长吉图规划方案深入实施之后，现如今已经是一个以珲春为窗口、延龙图为前沿、长吉图为腹地优势互补、联动发展的局势，值得关注的是在全身对外开放格局中延边的战略地位有了很大的提升。截止到2015年延边所收获的进出口利润高达二十亿美元左右，同时还有很多的境外投资企业相续建成，增加了投资的总额度，同比增长非常明显。2011年7月，延吉高新区与长春高新区签订了推进长吉图“窗口”“腹地”共同发展的协议。其次，对外开放的基础设施日臻完善，基本形成了内外衔接、运输顺畅的立体交通网络。硬件设施的完善有助于延吉的经济增长实现质的飞跃。

二、韩国投资企业现状

和其他国家相比较，韩国工业化发展还处于发展阶段，为了能够在国际化市场中站位脚步，必须要树立以贸易为中心的发展战略，而目前阻碍其发展的主要因素则是由于生产要素导致的高成本。结合现状能够看出由于在生产要素上没有优势是造成韩国在贸易交易中不占优势的关键，无法从中获取理想的利益。但他们所采用的投资方法为海外投资，借助自身的资金、技术和品牌优势，并解决当地个资源要素的优势，很快会实现在国际市场上辉煌发展的目标。韩国企业已经创建了“KOINA”（KOREA+CHINA）战略，所强调的是要将中国作为独立的经济圈，不在是外国市场，也不在将中国看作是赚取低廉工资成本的生产基地，而是想要在中国创建子集团作为他们二次创业的核心，在中国实际开展生产、研发、营销等活动。

在今后的发展中，中国的综合经济实力会不断增强，人们个体收入也会不断增加，与此同时人们所追求的就是越来越高价的产品，这种局势下韩国企业将会把中国当做是产品最终的消费平台，在此基础上会建立当地生产和销售战略，这无疑是将中韩国家之间的经贸关系更加紧密化。目前，韩国投资产业呈多元化趋势，投资区域呈阶段性变化，中小企业也在不断扩大，在中国进行投资时，韩国倾向于合资的经营方式，有效地利用中国的市场，丰沛的劳动力，充裕的原料，取长补短。韩国投资企业在延边投资的主要目的是通过延边的地理优势，进行出口创汇，寻求资源等目的居多。延边地区因文化，语言、习惯等与韩国比较相近，因此与韩国的交流非常频繁。也因此为其经济的快速发展创造了机会，将它内在的市场潜力充分挖掘出来，所以越来越多的韩国人纷纷加入到延边的发展行列中。实际上韩国真正属于世界级的企业寥寥无几，一般以中小规模发展。

三、延边与韩国的贸易现状

近年来，延边与周边国家贸易往来频繁，合作互惠。延边基本完善的立体交通网络，以及韩国需要更多的市场等原因，使得韩国投资企业在华投资逐年增加。延边有着优越的地理位置，充裕的资源，语言上的优势以及优厚的政府政策，吸引韩国来投资，建立良好的合作伙伴关系，供应链日益完善。事实上在2015年時延边地区建设起来的韩国制造企业就已经四百多家了，所创造的经济利益也十分客观，将制造业的优势充分体现出来。现如今已经有二十多个国家及地区的外商纷纷将大量的资产投资到延边发展中，尤其是韩国企业投资比例最大。虽说韩国所投入的比例非常大，可实际上投入的平均规模远远落后于香港及英国等企业的投资规模，仅投入了112.13美元。延吉开发区入驻企业191家，其中外资企业89家。从延边地区外商投资企业区域分布情况看，延吉市和珲春市的外商投资情况比较好，这两个城市实际利用外资占延边地区的一半。结合实际不难看出，当前外资企业在延边地区进行投资时将主力都集中于延吉、珲春、敦化等地区，而其中延吉市的外资企业数量最多，共有242家，但从外商投资合同金额判定的话，珲春市居首位。如果从投资数量占全州外商投资总额的比例上对比，珲春市的百分之二十一占首位，其次是延吉市比例占百分之十九，而对汪清县、和龙市的外商投资十分稀少，汪清县外资企业仅有二十家左右。

在经历了长时间的发展与实践之后，现如今延边地区有关于韩国投资企业的发展有了很大的改善。韩国为了能够实现自己所规划的目标，已经将大部分的产业结构进行了转移和调整，并将产品推销到了俄罗斯国家，还成功在市场中站稳了脚步。延边地区发展中也逐渐的融入了各种韩国资金和设备，推动了自身经济的发展，成功改善了就业压力等问题，并引进了各种先进技术，拉近了世界技术水平之间的距离。

四、韩国投资企业供应链伙伴关系的形成因素及绩效

（一）韩国投资企业供应链伙伴关系的形成因素

通过对延吉开发区的25家韩国投资企业的问卷调查，了解到韩国投资企业关系的形成因素分为促进因素和构成因素。这两种因素共同成为韩国投资企业建立供应链伙伴关系的基础，也是韩国投资企业在中国获得成功的重要因素。

1.韩国投资企业供应链伙伴关系的促进因素

（1）实力悬殊不大。也就是说两者之间的实力不相上下，主要是通过对两者自身在行业中的地位及讨价还价能力进行评估判断的。韩国投资企业在企业与企业之间实力匹配时才能够形成长久的伙伴关系。这将影响长期的供应链合作關系。在选择伙伴时所调查的企业中占80%韩国投资企业非常注意伙伴的实力匹配。慎重选择伙伴，减少风险。

（2）拥有同一个目标。伙伴之间树立同样的目标，并为之共同努力。两者通过对自身的资源及优势进行整合后一起扩展市场，减少产品前期的生产成本，促进市场份额的提升，从而实现两者共赢的局面。因此共同目标成为韩国投资企业形成长久的伙伴关系的重要促进因素。

（3）资源相互依赖：是指一方对另一方所提供资源（产品或服务）的依赖性。韩国投资企业之间资源的依赖性比较明显。这些因素促使韩国投资企业建立长久的合作关系。

（4）文化有机融合：两者之间如果想要保持长久的合作，那么就要在员工价值取向、思维及做事方式上都有不断进行磨合，使文化能够有机融合在一起。所调查的企业中占84%的韩国投资企业文化特征很明显。并且把自己文化与目标国企业文化融合为一体。这些特征对韩国投资企业的供应链伙伴关系产生深远影响。

2.韩国投资企业供应链伙伴关系的构成因素

（1）资源获取能力：资源获取是知识获取中的一个重要分支。知识只有通过共享才能实现知识的协同效应。大部分韩国投资企业在投资过程中对知识的获取相当重视，这种知识获取能力影响伙伴之间的知识创新能力和知识转移。这又影响了韩国投资企业在维持母公司与子公司，合作企业之间关系时显示出优势。

（2）专用性投资：是指企业在配置专用性资产方面的投资，属于沉淀成本。所调查的企业中占60%的韩国投资企业专用性投资的大小决定了各自在关系中的依赖程度。这种投资有利于韩国投资企业在中国积累物质资本和社会资本。

（3）合同契约：指关系的契约性，即关系是否以具有一定法律效力的合同契约为基础，以及契约条款的完备性。所调查的企业中占92%的韩国投资企业的供应链伙伴关系绝大多数是契约性关系。这种关系有利于形成双方的责任意识和法律意识。合同契约又为更高阶段的伙伴关系，即战略性联盟打下基础。

（4）信息共享：是指关系双方各种经营和运作信息分享的程度。供应链信息共享指的是各企业在合作过程中借助各种供应渠道对信息技术平台及技术进行共享，具体包括：物流信息系统、网络及通讯技术与设备、数据库技术等等，对各种信息资源进行共享，从而相互间建立信任的关系，真正实现系统化管理及节点企业的双赢或多赢。所调查的企业中占92%韩国投资企业对信息网络的建立和共享很重视，信息共享成为韩国投资企业供应链伙伴关系形成的重要因素。

（5）交易量：也就是所谓的采购量，通过大量的采购供应商的产品可以为其制造大量的经济利润，也因此供应商会改变对其的态度。如果双方的交易量很大就证明其关系密切，这是韩国投资企业合作伙伴关系非常重要的因素。

（6）沟通：只有保持良好的沟通和交流，两者之间的关系才会得到有力的维护。韩国投资企业在进行伙伴关系创建是会清楚的对双方的沟通方式进行确定。也就是说沟通的广度和深度与韩国投资企业关系之间有着相辅相成的关系。

（7）私交：这一因素对双方之间的伙伴关系有着非常重大的影响，其实就是说的个人之间的信任程度，若从另一个角度来讲，就是在文化及道德上的统一性。有数据显示，韩国投资企业中有接近百分之八十的都会借助关系网络促进自身发展，特别是通过建立良好的私交关系发展的，所以私交关系发展值得重视。

（8）声誉：企业如果有值得大众任何的名声，那么很容易找到优秀的合作伙伴。所谓的声誉实际上代表的是企业自身在产品、服务质量、企业发展前景及与竞争对手相对的竞争优势等。韩国社会的舆论监督力度比较强，声誉机制也比较健全。这又影响韩国投资企业的声誉管理。大部分韩国投资企业为了在投资国当地树立声誉和知名度，对声誉管理非常重视。

（9）诚信度和承诺：指的是两者之间守承诺讲信用的程度。企业是否具有很高的诚信度是衡量合作伙伴的关键，也是两者能够建立长久合作关系的决定性因素。承诺也是决定伙伴关系成败的重要因素。所调查的企业中占百分之九十六的韩国投资企业非常重视诚信度，以信誉为第一的原则经营企业。并且企业一旦建立信任关系，相互之间以承诺来加强伙伴关系。因此，韩国企业把诚信度和承诺作为评价伙伴关系的重要因素。

（10）组织高层支持和合作：如果一件事情得不到企业高层领导的认可和支持，那么这件事不可能顺利进行，良好的供应商合作伙伴关系也是如此。比如对发展供应商合作伙伴关系目的的理解，对关系建立所需资源的保障等等，这之中牵连到了双方对彼此的看法。所调查的企业中占62%的韩国投资企业组织决策比较迅速，大企业和中小企业之间的合作共生机制比较健全。这有利于韩国投资企业建立稳定的供应来源和降低采购成本。

（二）韩国投资企业的供应链绩效

目前由于供应链绩效管理实践的时间很短，有关供应链绩效管理的研究也十分有限，人们对供应链绩效管理和评价还没有统一认识，因而对其含义没有严格的界定。供应链绩效研究主要偏重于供应链管理活动的结果。因此，在多数情况下，关于供应链绩效和绩效管理方面的讨论主要偏重于供应链运作的结果或供应链管理业绩。从价值角度来看，供应链绩效是供应链及其成员整合供应链上的资源，通过信息协调和共享，在采购管理、生产运作、市场营销、物流管理、客户服务、信息开发等活动中增加和创造的价值总和。测定供应链绩效的主要方法是BSC方法。主要测定指标有顾客目标、财务目标、运营目标、学习成长目标等。根据调查发现，所调查的企业中占84%的企业绩效随着伙伴关系的建立逐步改善。

另外，供应链绩效也可以看做为实现上述目标，供应链成员进行的各种活动，即过程绩效。供应链绩效管理就是结合供应链整体而言的，通过利用各种先进的手段及技术，对供应链系统的潜能进行挖掘和发现，从而按顺序实现对绩效计划、绩效监控、绩效评价及绩效改进等过程，促进供应链整体及其成员绩效不断提高而开展的管理活动。有效的管理能够更明确的展现各项工作及活动的基准，从而针对性的对供应链的成本、质量、效率等作出管理、规划和监督，以达到或超出基准水平。

供应链绩效管理涉及绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效改进等方面，一般包括确定基准、设计绩效指标、度量供应链绩效、检查绩效指标完成情况、分析供應链流程存在的问题、制定改进措施和建立供应链绩效激励机制等。供应链绩效管理的目标是通过对供应链流程的监控和管理，协调各个环节和成员企业的利益分配，不断提高供应链及其成员企业运作的效率与效益，不断改善供应链性能和绩效水平。

韩国投资企业供应链绩效的特点来看，所调查的企业中占72%的企业库存周转率与企业绩效的关系呈正相关。而作为综合性之的一个指标，存货周转率主要是针对企业实际的生产、采购、销售等情况进行评估的。是衡量一个商品流动快慢、对企业需求及供应链运作水平考察的依据。存货周转率在企业管理中是非常重要的部分，对于企业短期偿债能力有很大的影响。

实践证实了，如果企业的存活周转率很高，那代表着库货流动性则很强，而商品的价值就能快速的实现，那么企业就会获取相应的利润。也就是说库存占用水平的高低直接受存货周转的速度快慢影响。系数延边地区韩国投资企业中名列前五的供应商采购比例与企业实际的绩效关系呈正相关关系，也就是代表了韩国投资企业高额采购金额与供应商大批量的商品交易关系密切，当企业采购金额越高时就表示非常的依赖于供应商。当采购金额上去了就表示企业的绩效更高了。韩国投资企业供应商如果能与企业的伙伴关系长久，那么企业的绩效关系因此也会受一定的影响，研究表示，韩国优秀的供应商与企业在建立了很长时间伙伴关系之后才会给企业创造相应的收益。

从实际情况可以看出，大多数的韩国投资企业的库存与收入往往与实际的绩效之间呈负相关关系。根据企性质的不同将库存分为了安全库存与周转库存。针对于零售企业而言，为了能够避免不确定因素造成的需求骤增现象发生，就采取安全库存方式；为了确保企业能够在销售中正常使用到库存便采取周转库存。库存就像一把双刃剑，如果过多会出现商品积压导致成本增加，如果过少就会出现缺货风险。

总之，韩国投资企业在延边地区稳步发展。虽然规模不大，但是靠着先进的管理经验和技术在延边站住脚。韩国投资企业的供应链伙伴关系影响因素当中信任和承诺起着非常重要的作用。选择供应链伙伴时应把共同的目标、互相之间的资源共享、文化兼容、实力匹配综合性地考虑。为了维护伙伴关系需要管理好伙伴，用诚信、信誉、声誉、信息共享、投资、私交能力、交易量来增加互相之间伙伴关系的亲密度和稳定性。同时伙伴关系不是建立后立马见效，需要长期的投入和维护。韩国投资企业供应链伙伴关系与企业的绩效有正相关，伙伴关系确立之后，随着投资者的大量资金技术等方面的投入，企业的绩效水平逐渐提高，为了提高绩效投资企业必须提高伙伴关系的协调能力、信息共享能力和互相学习能力。但这也有一定的风险，企业在控股权方面一旦没处理好，很可能导致企业被其它企业并购，需要企业好好把握机会、处理好关系、及时规避风险。

参考文献：

[1][韩]文熙哲，李奎勋，MarthaC.Cooper.韩美企业的供应链伙伴关系决定因素研究[J].国际经营研究，2001（2）.

[2][韩]韩东哲.供应链管理[M].SIGMAINSIGHT，2002.

基金项目：韩国中央研究院项目“韩国投资企业供应链伙伴关系的形成因素及绩效研究-以中国延边地区为中心”（AKS-2014-R73）（项目负责人：文华）。