浅析中职商务英语专业跨文化交际课程的信息化教学

摘要：现代社会科技高速发展的同时带来了一个全新的信息化的时代，各种信息化的硬件与软件设施也孕育而生。现代先进的信息化技术手段被广泛地运用于各种行业，中职英语教育领域亦是如此。信息技术与英语跨文化交际课程的整合，既能极大地丰富课程内容，激发学生学习兴趣，也能使课堂生动、富有活力，从而提高教学效率，更好地完成教学目标。

关键词：中职；商务英语；跨文化交际课程；信息化教学

中图分类号：H319 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）003-0-02

现代社会科技高速发展的同时带来了一个全新的信息化的时代，各种信息化的硬件与软件设施也孕育而生。现代先进的信息化技术手段被广泛地运用于各种行业，中职英语教育领域亦是如此。信息技术与英语跨文化交际课程的整合，既能极大地丰富课程内容，激发学生学习兴趣，也能使课堂生动、富有活力，从而提高教学效率，更好地完成教学目标。

一、信息化教学在跨文化交际课程中的可行性

众所周知，传统的课堂教学以及目前多数教师正在实施的课堂教学都是按照教学大纲，把学生封闭在枯燥的教材和单调的课堂内，一本教案、一支粉笔、一块黑板、一张嘴来完成教学任务，而当今高速发展的信息技术给人类提供了先进的信息化硬件，手机、电脑、网络等等已经让现代人类尽享信息化社会的便利。作为新时代的中职学生，他们都能熟练地运用现代信息化手段进行高效沟通。作为教学载体的学校，在现代教育环境和社会关注下，都能提供基本的信息化设备，创建良好的信息化学习环境。

二、信息化教学在跨文化交际课程中的必要性

传统的教学方式已经无法满足现代社会的要求，而由于中职学生的特殊性，跨文化交际课程的独特性，信息化教学在跨文化交际课程中显得十分必要。

1.学生特点

中职生，相较于普高的学生而言，在学习基础和学习能力上都普遍呈现较低较差的情况。而作为商务英语专业的学生，他们具备一定的英语基础，能完成基本的文化交流。然而，由于自身基础与学习能力的问题，他们碰到理论性较强的课程时会出现厌学、烦躁，学习兴趣不高，无法理解甚至放弃学习等等现象。在这种情况下，如果能将抽象的课程通过信息化手段变成生动的画面、图像、视频等，必然很大程度地增加学生的学习积极性，提高他们的学习兴趣。

2.课程特点

跨文化交际课程是对文化、交际、语言、跨文化交际等相关概念进行详细讲解的课程，是商务英语专业的必修课程。它对英语国家较为典型的主流文化现象进行描述、阐释和讨论，培养学生对目的语文化的兴趣和理解力，进而使学生主动观察、分析、对比、评价文化及文化差异现象，使学生能够较为客观、系统、全面地认识英语国家的文化，从而扩展学生的国际视野，提高学生的跨文化交际意识，增加学生的跨文化交际能力。在这种教学目标和教学背景下，通过信息化手段能更好地展现目的语国家的各方面发展与文化，让学生能真正地有所体会，而不是凭空想象。

三、信息化教学在跨文化交际课程中的优越性

相较于其它课程，跨文化交际课程的理论性特别突出，而在其中，又贯穿很多现实生活的文化现象，因此，如果能在教学过程中将教学内容通过信息化方式进行整合，将会起到事半功倍的效果。

1.吸引注意力，高效导入

“兴趣是最好的老师”。学习兴趣是学生获得知识、扩展眼界、丰富心理活动的最主要的推动力。跨文化交际课程中充斥着大量的案例、文化现象，使用信息化多媒体技术可以达到以往传统说案例、讲现象等教学方式所不具备的生动形象的场面，可以利用大量的图片、影音资料、及时的讯息等，更吸引学生的注意力，创设高效的导入环境，调动学生各种感官协作，解决教师难以讲清，学生难以听懂的教学内容，从而有效地实现精讲，突出重点。例如，在跨文化交际中有一章为Non-verbal Communication非言语交际，此部分内容较抽象，如果由老师从案例开始讲，需要浪费大量的时间解释导入，而如果通过信息化手段引入一段经典的憨豆的视频，学生在看得开心的同时也更加能明白非言语交际的真正内涵，从而达到了高效导入的目的。

2.丰富感性材料，突破内容抽象形成的难点

信息化教学方法下，利用多媒体课件，采用动态图像演示，让静态知识动态化，让抽象知识具体化，其突出了较强的刺激作用，促进学生在原有认知的基础上，形成新的认知结构。例如，课程中communication model沟通模式部分，知识内容较为抽象，学生普遍感到很难理解。掌握沟通模式是任何沟通得以顺利进行的必要基础，特别在跨文化交际中尤为突出。而在沟通模式的各个组成部分中，除了Source of message（信息源）和Retriever of message（信息接收者）两部分比较容易理解外，Encoder（编码）、Code（密码）、Decoder（解码）几个部分都比较复杂，难以理解。在传统教学方式下，教师往往只能借助一些案例用讲解的方式增强学生的感性认识，如高速路上，两辆并行的汽车正在行驶，这时其中一辆超过另外一辆并朝对方按喇叭，要求学生能用沟通模式分析此案例，通常情况下，教师需要花大量的时间讲解介绍，但学生仍因内容太为抽象而产生不少难点，比如无法理解其中编码与解码的部分，从而直接影响教学效果。而如果通过信息化手段，将此部分内容制作成动画形式或者制作成视频片段，通过直观的视觉效果辅助教师的讲解，将抽象的内容变成直观的视图，就能将此部分完整清晰地阐述，学生的学习兴趣也高，充分达到良好的教学效果。

3.扩充课程信息，增大课程容量，减轻教师工作量

教师要想上好一堂课，首先需要认真备课。教师在备课过程中，需要查阅大量的相关资料，获取大量相关信息，优化教学内容。通过信息化的手段，只要用最简单的powerpoint就能够制作出多种文字切入效果，通过动画、音效、色彩等信息全方位刺激学生的视觉和听觉，加深学生对问题的印象，促进学生记忆和理解跨文化交际的知识概念。从而节省了课堂时间，提高了课堂的信息容量。比如在商务跨文化交际的课程中，有一章节为男性与女性在文化背景下导致的各种地位及生活的不同，通过信息化手段，教师可以在授课前布置各位同学从互联网搜索相关素材，教师也可以通过制作丰富的教学课件，搜集视频资料等来充实课堂教学，从而向学生展示现实世界中此类的问题，并将方法贯彻到各种与跨文化交际相关的知识，丰富学生的感性认识。

4.培养学生的动手能力，进一步巩固所学知识

在商务跨文化交际课程中，教师在很大程度上只能起到引导、介绍的作用，而作为此课程的最终目标则是要求学生能学以致用，将所学的知识真正地运用到实际的跨文化交际中，为以后的就业服务并打下基础。因此，信息化手段的引入能使学生更好地培养动手能力，从而进一步巩固所学的知识。比如，在此课程中详细介绍了商务跨文化领域中中西方名片从设计、用途及禁忌方面的内容。教师可以在充分地授课后通过布置制作用于跨文化交际的电子名片的作业，通过时下流行的QQ、Wechat 、Skype等平台，在课后与教师、同学进行交流，在比较中学习，在竞争中进步，从而进一步地巩固所学的知识。

总之，信息化教学以课程内容为基础，融入了学生感兴趣的音乐、视频、圖像、动画等等，能充分调动学生的学习积极性，提高教学质量，对理论性较强的商务跨文化交际课程来说是一个非常好的教学手段。通过信息化的手段，教师可以很大程度上解决实际授课中内容过于抽象，不直观、不生动的问题。从而使学生更好地掌握知识。当然，信息化教学需要充足的硬件设施的支持，它只能是课堂教学过程的一部分，而不是课堂教学过程的全部。教师不能通过完全地依赖信息化的方式来完成授课的过程，应该坚持做好既能充分发挥信息化的作用又不被其束缚手脚，才是真正的信息化教学，从而最终达到预期的教学效果。

参考文献：

[1]孙立文.信息技术与学科整合模式的类型和特点.中国电化教育，2004.

[2]高旭阳.外语写作中同伴评估量表的开发和研究.中小学外语教学与研究，2009.

[3]孙红.信息化教学手段在数学教学中的优势.教育学文摘，2013.

作者简介：赖晓榕，厦门工商旅游学校英语组。