电子商务教学中微信的运用

余妙芬

摘要：微信作为当下新兴的一种社交工具，使人们的学习、工作以及生活方式逐渐发生了改变，也为教师与学生创造了一个可供交流的互动平台。本文结合微信的主要功能与特点，分析了微信在电子商务教学中的优势所在，就电子商务教学中微信的运用进行了探讨，并提出了微信在电子商务教学中需要注意的几点问题，以期提高电子商务教学，不断拓宽学习电子商务教学的内容与学习途径。

关键词：电子商务教学；微信；运用

G252；G258.6

随着社会经济的不断发展，中职院校的电子商务教学也随之面临着很多的发展机遇，当然也面临着更大的挑战。电子商务传统的教学方式与方法以逐渐跟不上现代教学的步伐，也满足不了现代教学的要求，对教学的有效性造成了严重的影响。微信以其独特的优势为电子商务教学的开展融入了活力，对此，对电子商务教学中微信的运用的研究显得十分重要。

一、微信概念以及特点介绍

腾讯公司与2011年1月推出了一款智能终端——微信，是一款能够提供即时通讯服务的免费应用程序。微信是时下年轻群体十分喜欢的一款即时通讯工具，与传统的短信沟通的方式相比，更加智能、更加灵活，且资费偏低。微信可以通过扫二维码、条形码十分方便地扫描与记录的相关信息。用户可以通过微信公共平台来创建自己的公众账号，从而实现信息发布、共享等等功能。微信以其自身的灵活性与便利性逐渐成为了人们生活的一种生活方式，且深受广大学生的喜爱[1]。可见，合理利用微信，确保微信的作用在中职电子商务教学得到充分发挥。

二、电子商务教学中应用微信的优势

1.有利于教学质量的提升

在中职电子商务教学中应用微信开展教学，可以为师生搭起沟通的桥梁，能够促进时空的局限的打破、分享教学资源与学习成果；促进师生之间的互动与交流得以加强，尤其是能够加强内向、成绩较差学生与教师的互动与交流；能够促进学生学习积极性的激发，有利于电子商务教学质量的提升。

2.有利于互动式教学的开展

由于电子商务教学的课时十分有限，学生与师生之间的课后交流极少，“一对一”理想化的教学难以实现。对此通过借助微信免费的聊天软件、实时留言、消息推送的功能，从而使得师生交流、互动的问题得以解决。一方面，学生可以不受时间限制通过微信向教师提问；另一方面，教师也可以通过微信来为学生解疑答惑，从而进一步加强教师与学生之间的互动与交流。

3.为传统教学提供辅助

微信朋友圈的功能十分强大，借助微信开展教学可以使传统教学中存在的不足得以弥补，从而促进教学更好的完成。不管是学习小组还是班级都可以通过微信的朋友圈来实现信息的实时交流与共享。教师也可以通过推送学习资料与消息，从而达到课外知识的快速共享，使得学生的知识体系更加完善。

三、电子商务教学中微信的运用

1.以微信来创新教学方法

首先，教师于课前可以通过微信平台来预热本节课的知识。课前，教师事先为学生布置好讨论的主题，并安排学生分组查阅资料并进行讨论，从而对讨论的主题形成一定的意见方案。同时要求每组学生将该组的意见方案发表与微信平台上，得赞数量最多的一组可以在课堂上进行为时1-3分钟的阐述，从而激发学生的自主学习激情并为教师新课的引入提供协助。其次，传统课堂中的讨论，学生各自结群进行讨论，教师难以掌握每个学生的状况。通过微信，教师可以组织学生在微信讨论组内进行课堂讨论，一方面教师可以对讨论情况进行实时監督，另一方面还可以在恰当的时候为学生提供引导，从而提供课堂教学的效率。最后，课堂教学的延伸在于学生课后的学习，但是由于受到时间、地点的限制，无法进行一对一的沟通与学习。通过微信，学生可以随时向教师提问，教师也可以及时响应，回答、点评学生的提问。

2.以微信来转变学习方式

不可否认的是，微信已成为学生首选的交流通讯方式，微信在教学活动之中的应用，教师则可以从学生日常行为习惯出发来引导学生积极参与到教学活动之中，从而使学生的学习思路与学习方法得以转变。教师应积极引导学生在课余空闲时间细心发现、关注与最新的电子商务有关的信息、图片、视频、热门话题等等，教师也可以通过在微信群内分享电子商务的实践操作技巧来让学生进行学习、讨论。定期教师进学生发布的内容进行汇总并总结，形成具有总结性的经验贴分享与微信之上，以便学生进行收藏与转载，从而加深学生对知识的巩固与记忆。此外，教师还可以与学校网站的相关功能相结合，将与电子商务有关的课程知识与教学资源通过“扫一扫”二维码将其推送至学生的手机上，供学生随时随地浏览、查阅电子商务课程相关的信息[2]。

3.以微信来加强教学实践

移动终端群体中微信以其拥有巨大的用户量决定了自身的市场地位与市场价值。当前，淘宝无疑是我国电子商务主流的第三方操作平台，客户在淘宝上可以与商家进行实时沟通，但是与微信比起来还是存有很多不足。微信作为一种即时通讯工具，其在信息的实时传递上有着相当出色的表现。微信用户可以不受限制通过手机将文字、图片、视频等信息分享至朋友圈，通过自己的设计网络（朋友圈）传播营销推广信息。当前，微信上的个人卖家以及中小企业层出不穷的推广信息，比如“转发、点赞送好礼”、“集赞获免单”等等推广信息。教师则可以根据这些微信实例来开展网络营销的教学，在学生充分掌握这些应用的同时，体会到不同平台、不同渠道的营销推广操作的异同及其取得的效果与点来的影响。

4.以微信来拓宽学生的知识面

由于传统商务教学受到教学任务与专业等等因素的限制，不能够授予学生更多前沿的知识，而电子商务作为信息时代的产物，更需要先进技术的支撑。师生通过关注微信公众号，则能够及时掌握、了解动态信息，从而来获取更多关于电子商务的最新消息，使学生的知识面得以扩宽，对电子商务知识也有一个更加深入的理解。比如，由教师申请一个公众号并要求学生关注，结合学生年级等实际情况在后台对学生进行分组，从而及时推送给学生有关电子商务学习内容与动态的信息。同时，教师还可以添加消息自动回复的功能，确保学生在获取知识同时能够提出问题与建议，从而延伸课外知识。

5.以微信来进行反思与反馈

微信朋友圈是在圈内好友范围内分享图文、视频的工具，教师则可以鼓励、支持学生在朋友圈内分享学习成果、心得等等，教师则可对其进行评论与回复，从而帮助师生之间进行有效的反思与反馈，启发教师不断对教学方式与方法进行调整与优化，以不断提高学生的学习效率。比如，在组织学生学习签名、加密邮件收发相关内容时，教师可以将这一相关内容需要学生注意的问题统一进行编辑并分享至朋友圈，学生评论、提问，从而形成一个讨论圈，既调动了学生的思维，还使得学生的综合能力得到了培养[3]。

四、电子商务教学中运用微信需要注意的问题

1.只能將微信作为辅助电子商务教学的一种手段

虽然微信在电子商务教学中运用，提供了教学的质量。但是我们也要明白学生学习知识的主阵地仍然是在教室，只能将微信作为辅助电子商务教学的一种手段，教室切不可本末倒置而忽略了电子商务课堂教学的发展。同样，教室需要明白的是不是所有的电子商务教学都适合运用微信，尤其是一些具有较强实践性的课程不适合运用微信，因此要有选择性的运用微信来进行实践，从而以提高学生学习电子商务知识的热情度，以提高电子商务课程的趣味性。

2.不断加强信息的管理与更新

微信毕竟在移动互联网基础上发展起来的一种聊天交流工具，因此，教师在电子商务教学微信的运用过程中，要确保学生运用微信的用途是学习内容，而不是以娱乐为目的。对此，教师有必要对学生发送的信息是否合法、合理进行监听，坚决不允许学生发送一些不切实际的信息甚至胡言乱语。同时，教师在利用微信公众平台时不能过于注重群发功能，避免电子商务知识的传授与互动的实质被忽略，避免使其沦为垃圾邮件、垃圾短信[4]。此外，教师还应该要及时更新公众号上的信息，避免因为电子商务信息的更新不及时而流失“粉丝”。因此，教师要及时更新公众号上有关电子商务的知识、新闻、故事案例等等，促进微信在电子商务教学中的运用更加到位。

3.多使用语音进行交流，增进师生情感

在运用微信进行电子商务教学时，教师要多使用语音来解决学生的疑问，这样势必会使得学生更加尊重教师，从而激发学生勤学有礼。多使用语音进行交流不仅让学生感受到了教师的关爱与用心教导，进一步温暖了学生的心灵，还增进了师生之间的情感，有助于和谐教学氛围的形成。

随着微信这一新颖教学方法在电子商务教学实践中的运用，使学生学习电子商务相关课程的兴趣得到一定提升。但是在运用微信开展教学的时候要正视微信教学的局限性，正确引导学生运用微信展开学习，从而为电子商务教学树立起正确的发展方向。

参考文献：

[1]邱林. 微信在高职电子商务教学中的应用[J]. 广西教育，2014，（39）：169-170.

[2]欧阳胜. 基于微信的电子商务教学实践论[J]. 信息化建设，2015，（05）：75-76.

[3]宁星，蓝贤桂. 新媒体时代下高校电子商务教学的几点思考[J]. 品牌，2014，（10）：17.

[4]高兴. 微信在电子商务培训中的运用探微[J]. 品牌（下半月），2015，（09）：64.