试论应收账款管理的常规措施和根本解决之道

丁 凌 李正文 雪 枫 陈 媛

(云南民族大学管理学院 云南 昆明 650500)

试论应收账款管理的常规措施和根本解决之道

丁 凌 李正文 雪 枫 陈 媛

(云南民族大学管理学院 云南 昆明 650500)

当今应收账款是每个企业有或多或少存在的资产，如何管理应收款项，如何确保企业资金流动充足，坏账减少。本篇详细讨论了应收账款对企业管理的措施和有效的解决办法。讨论了应收账款管理的常规措施分为事前，事中和事后控制。最后得出解决应收账款根本途径为从自身出发，使产品成为强势产品的，交易方式由应收账款转变为现金交易甚至预收账款的观点。

应收账款；管理；风险

一、绪论

当下，随着市场经济的进一步的发展和商业信用等级的进一步推广，应收账款做为企业流动资产中一个不可或缺的会计科目，也会跟随市场的发展日益增长，企业的应收账款的合理管理事关企业的资金链的健康发展。如果说企业的应收账款科目变成了坏账准备，也就是说产生了坏账，那么企业这部分的资金就会停止流通，而这些会使企业难以维持下去，因此，管理好应收账款俨然变成企业生产经营中十分重要的问题。本文对于应收账款的高效管理展开了详细讨论，分析了现实情况中的发生的一些问题，并对此问题提出了相应的解决措施，从而加强对于应收账款的管理。同时提出解决应收账款根本途径为从自身出发，使产品成为强势产品的交易方式由应收账款转变为现金交易甚至预收账款的观点。

二、应收账款对企业生产的积极性

(一)可以增加企业的销售量，扩大市场份额

市场竞争十分激烈，采取赊销方式可以促进销售量增加。假设产品质量等要素相同下，企业若是想尽快销售产品、巩固及开拓市场和巩固以及发展客户，赊销就会具有很大的积极作用。

(二)可以减少库存，降低成本

大量库存的积压会有两个方面的弊端：

1.库存产品的储存成本增加会造成存货总成本的增加；

2.从货物的一般性质来看，大多数货品的价值都会随着时间的增加然后价值会减少，产品存货时间过长则会导致企业资产极度下跌。缓解库存商品的积压可以采取应收账款的方式。

(三)有利于企业提升产品品质

企业进行生产主要思想是生产适销的产品。产品销售以后，客户往往要以尚未支付的价款，以勒索企业提供售后服务。如果产品服务存在质量等其他问题，买方可以通过应收账款与企业进行价格或者数量方面的谈判。这样就可以让企业多多改进产品的生产服务和提升产品及服务质量，以减少其他多余的麻烦。

三、应收账款对企业生产的负面性

(一)应收账款会隐瞒企业真实生产经营成果

现今，企业大多都用“权责发生制”进行核算。如果不能准时收回以赊销方式卖出的那部分货款，企业就会发生坏账，同时也就会损失这部分的现金流。虽然财务上的利润增加了，但事实上现金流入并没有同时增多。一旦应收账款变为坏帐，企业则钱货两空。因应收账款要计提坏帐准备，账面上的应收账款在一定水平上会遮掩企业的实际的经营业绩。

(二)应收账款影响了企业的资金周转

公司的商品生产与销售各自有各自的系统，发出商品一般经过顾客的验证，如合格，则会开出销售发票，财务部门就会对应收账款和销售收入等进行审核和计数。商品的流出和购买金的纳入会形成一个圆满的生产销售合理的周期，维持再生产。假如没有相应的资金流入的销售就可能导致相应的财务风险。为了保证再生产，企业就会不得不挪动流动资金提前垫付购买材料、支付工资等其他款项，长期以后，如果很多货款若不能按时收回，势必会导致资金短缺，影响公司金钱周转。

(三)应收账款对企业营业周期产生影响

营业周期指的是从取得存货到售出货物直到收回货款的时间周期。存货周转天数和应收账款周转天数决定了营业周期的长短并为营业周期长短[3]。可以得出，公司如果存在了许多不应该的应收账款，就会增加营业周期，公司资金流通就会放慢，流动资金不运用于生产步骤，而是更多的停留在了非生产步骤上。因而，公司的流动资金短缺，会严重损害公司的正常生产和营销活动。

(四)企业现金因为应收账款加速流动

赊销在一定程度上可以让公司获得很高的收益，但却没有事公司的现金流实现增长，可部分公司凭借提前赊销的方式，而只是加快了公司的资金流出。例如：公司的流转税支出。应收账款会增加销售额，但事实上并没有获得资金。流转税通常以销售为基础，公司如无特殊情况必须及时付款。公司的所得税必然会跟随销售额的提高而提高。即使账面上获得收益，但是没有获得实际资金，而所得税的支付必须及时缴纳。资金收益的分配，也会产生类似的情况。此外，应收账款的维护成本也会加快公司的资金消耗。

(五)收账款在管理过程中错误率上升

公司应对各种各样的应收账款，如果计算有错误是很难很快就识别出来的，达不到实时掌握应收账款动态的明细状况会导致责任不明确，办理应收账款的各种程序以及相关材料的丢失会导致本来应该能够及时回笼的不能回笼，本来应该可以完全回笼的，但最后却有只能收回一部分，可以依靠法律手段收回的，但因为材料不全导致不能收回的，最后导致公司资金流失。

由此可以看出，虽然公司能通过对应收账款科目的管理给公司创造效益，可是也必定有一些风险，但是如果有较为合理高效的管理方式就能够使应收账款成为公司竞争的利器，从而提升公司整体的实力。

四、应收账款管理的方法

(一)应收账款的事前控制方法

首先，企业要制定与自身相符的信用情况制度。决定企业赊销情况的好坏绝大部分是因为企业指定的信用制度。因此，制定合理的信用制度必须要去实践。知道各个企业信用情况，以及还款能力。信用制度应主要包括企业信用时间段，企业信用金额使用程度，还有就是可以有多少的打折制度等。企业若是延长了对于其他企业信用时间段，就会增加了销售额，对企业来说是有利的。但是应收账款却会不断增加，从而可能导致企业的坏账也可能会变多，并且自己手头的流动资金也会减少，这对企业来说是非常不利的。所以需要有个合适的制度，对于信用好的企业可稍微延长信用期，对于信用差的企业就可不必多此一举。

其次，企业要建立赊销批准的制度。以赊销的方式赊销出去货物，每一笔都要知道批准赊销的负责人是谁，负责人会因为自己是责任人就会努力追回货款。企业要结合自身的管理制度，给予不同人员不同的批准赊销金额权限，办理批准赊销的人只能在他的权限之内批准赊销，如果自身批准赊销权限不够，那么需要给上级领导批准，只有获得上级领导同意后才能批准赊销。现实生活中企业还会有特大金额的情况，如果遇到了，必须请示企业最高领导。

最后，增强应收账款管理的重要手段之一就是履约保障，尤其是对于新客户。所以说履约保障更是一种不可或缺的应收账款保全方法。一般履约保障方式常见的有抵押物品、找担保人保证、以物品质押、先支付定金等。

(二)应收账款的事中控制方法

1.加强应收账款的日常管理工作

一是做好日常工作，时刻知道客户还款情况。日常工作有企业对客户给的信用额度，什么时候开始有信用关系的。以及客户还款的时间，和客户信用情况好坏等工作。二是客户的信用额度要控制好，时刻注意客户所欠企业金额是否超过了其信用度。三是企业要时刻知道自己客户何时到期的应收账款，时刻察看客户到期或快要到期应收账款的归还情况，方便企业尽快采取措施应对，让客户尽快归还应收账款。

2.建立坏账准备金制度

坏帐损失是企业中是不可避免会发生的事项。所以，企业也不要过分要求自己或是员工，要在坏账发生后建立弥补坏账的制度。

(三)应收账款的事后控制方法

1.应收账款的跟踪评价

当应收账款一旦发生，企业不能坐视不管等着对方付款，而是应该主动出击，去讨要货款。应该经常跟踪分析应收账款是否收回或能否收回。加强日常监督和管理，就要对赊销者的经营情况、商品销售状况、货款偿付能力及信用质量进行深入调查，分析客户是否能按时还款，并且将应收账款金额较大与信用差的客户作为主要分析部分。

2.建立应收账款催收制度

如果企业已经发生了过了约定时间没有收回的应收账款，那么企业要以违约时间的长短，同时制定出相应的收回应收账款的制度。并且采用各种多样的催讨方式。例如QQ或微信联系、拨打电话电话联系、最终上门催讨等方式以收回欠款。

五、解决应收账款问题的根本途径及相关管理建议

以上的方法其实都只是在控制应收账款，而并不能根本解决应收账款的问题，然而解决应收账款的根本出路是根本改变销售收款方式，比如改为现金销售，甚至把应收账款转换为预收账款，所以企业需要做的就是以下几个方面。

(一)大力提高产品竞争力

企业应加强产品市场调研，生产适销对路的产品。首先要加强市场调研，认真研究、了解和把握市场，企业还需及时开发研制新型产品；通过加强售后服务，改变原有的销售方式，在服务上优于竞争对手而增加产品竞争力；企业也要根据消费者的需求或是偏好，然后选择用户所重视的一种或是几种特性，并且使自己在满足这些特性方面同时处于独一无二的地位，让产品具有更大的灵活性兼容性，以更低的成本、更好的服务水平、更优质的便利性和多种多样的特性。企业应该选择信用良好的客户，资金容易回收，由此以来减少资金在应收账款上的占用，最后提高企业的经济效益。

(二)提升产品科技含量，减少产品成本

对于现代的科学技术的发展趋势，提高产品科学技术含量，同时也要降低产品成本。企业要通过工艺的设计、产品的性能、产品的寿命、产品广告、产品商标、销售技术、售后服务、售后零配件的提供等方面，更大的提高产品和服务竞争力；以产品的新奇、多功能特征去吸引更多的消费者，进而扩大产品的销售量。同时企业也不应该因为产品有所积压，导致一味迁就客户，最后有了很多应收账款，企业需要一改过去销售中的被动地位，变被动为主动，做到该收的都要收，加速资金的周转，降低资金的机会成本，从而达到提高企业经济效益的目的。

六、结论

本文论述了应收账款的常规管理方式，常规管理方式的不足。本文最后认为，若想在根本上解决应收账款问题，最好的办法就是将其消除，提高自身产品竞争力，把主动权掌握在自己手中。把其交易方式转化为现金交易甚至预收账款。

[1]张淼.论如何提升企业资金链管理能力[J].中国外资.2011,20：134-135.

[2]刘启云.浅谈企业应收账款管理策略[J].黑龙江科技信息.2010.

[3]李军.浅谈财务报表的基本分析方法和分析类型[J].经济技术协作信息.2003,15：20-20.

[4]吴迅.企业应收账款管理的研究——以广西亿邦生物科技有限公司为例[N].2009.

[5]陶志勇.企业应收账款管理初探[J].财会研究,2009,09:63-65.

[6]宋东国.浅谈应收账款管理中应注意的事项[J].现代企业教,2012,01:174-175.

丁凌(1996-)女，汉族，安徽阜阳人，研究生，云南民族大学管理学院，研究方向：财务会计。