郑州现实版“光明区信访局”已整改 玻璃围挡被撤掉

4月17日的郑州社会保险办事大厅，服务窗口已整改，玻璃围挡撤掉，呈三面开放式。　韩章云　摄

中新网郑州4月17日电(韩章云)近日，郑州市社会保险办事大厅的一处服务窗口被推上了舆论的风口浪尖。因该处服务窗口低矮，缺少便民座椅，且有玻璃阻隔，前来办理业务的市民不得不扭着身子，趴在服务台上侧着脑袋、隔着玻璃与工作人员交流，像极了热播剧《人民的名义》中的“光明区信访局”现实版。4月17日，星期一，正值市民办事高峰，记者实地探访该办事大厅，发现网友反映的问题已得到整改，但是仍有不少市民把便民座椅搁置一旁，愿意弯着腰趴在服务窗台上与工作人员近距离交流。

当日，记者在郑州市社会保险办事大厅看到，经过15日、16日周末两天的时间，网友反映的问题已经整改。原本将工作人员与办事群众隔离开来的玻璃围挡被撤掉，服务台呈三面开放式，办事大厅里的叫号机重新启用，工作人员组织办事群众取号有序排队，在等候区增加更多座椅，多名安保人员在现场维持秩序。

但是记者也注意到，对于安放在服务台前的便民座椅，不少来办事的市民会将其搁置在一旁，愿意趴在服务窗台上伸长脖子和工作人员交流。

尽管服务窗口前有便民座椅，但是大多数市民仍愿意把便民座椅搁置一旁，弯着腰趴在服务窗台上与工作人员交流。　韩章云　摄

“来办事的人太多了，环境很嘈杂，我趴在服务窗台上能离工作人员更近些，能听清工作人员说话，方便双方交流。……