天堂生意上线

2017-04-21 09:53:07戴羽
商界 2017年4期
关键词:用户服务

戴羽

创业公司能为殡葬这个最古老的行业,注入什么新的创意呢?

写好遗嘱,其实不用花大钱

场景:在面对死亡时,人们最在意的往往是留在这个世界的亲友。因此,为了能够继续保障他们的生活,人们选择立下遗嘱,将生前的财物留给需要的人。

创新点:线上遗产规划公司Willing,提供线上服务,让用户能够直接在网络上建立遗嘱。在用户改变主意或有新想法时,他们立即可以上网修改这些文件。Willing主打的卖点是,在任何时候任何地方,用户只要花10分钟,通过点击、列印、签名三个简单的步骤,就可以完成自己的遗嘱。

盈利模式:目前Willing总共筹得700万美元资金,每个月大约新增2 500份遗嘱,一份遗嘱售价在30美元至49美元之间。

平价、方便与专业,正是Willing吸引用户的主要原因。

了解自己想要的,积极为无可避免的一刻准备

场景:这个服务是为了让大家都能够更积极地为那无可避免的一刻做好准备。

创新点:线上临终规划公司Cake着重在协助用户思考自己在临终前后想要什么样的安排。Cake 让它的用户思考要不要放弃急救、葬礼要如何安排、Facebook账号要如何处理以及身故后宠物要麻烦谁照顾等。在得到用户的答案后,Cake 会将这些资讯储存在云端,而用户可以选择和特定亲友分享这些决定。

盈利模式:目前提供免费的服务,之后为用户提供收费的顾问服务,协助用户更了解他们临终的安排。

提供全面的服务,牵着家属的手逐步走过悲伤时刻

场景:当死亡发生时,留在世上的家属不单要面对无穷的哀伤,他们还要处理很多不得不面对的事。……

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