浅谈高职商科类学生职业素养培养策略

王震

【摘要】近几年，在市场经济环境下，社会对高职人才培养质量的关注，不仅仅是职业技能，越来越多的体现在对学生的职业素养的关注上。本文笔者对高职商科专业学生职业素养基本要求进行分析，在此基础上提出了具体的培养策略，以期实现高职院校人才培养与社会需求的有效对接。

【关键词】高职 商科 职业素养 需求

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）29-0123-02

职业教育的培养目标和定位，使得部分高职学生在校期间只重视专业知识和技能的学习，片面的认为靠一张文凭和各种各样的资格证书就能敲开企业的大门，而没有意识到“学生如同学校生产的产品，是否合格由社会需求来决定”。企业反馈情况进行综合分析，相对于学生的职业技能，企业更加重视毕业生在职业过程中的职业道德、职业责任、创新意识等隐性职业因素。因此加强对学生职业素养的培养研究具有积极的意义。

一、高职商科类专业学生职业素养的要求

1.要有很好的交流表达能力

这种沟通表达能力不仅表现在语言表达方面还有文字表达等方面。商科类专业学生的工作内容主要是与人打交道，销售、客服等，这类工作都离不开与人沟通交流。学生需要向顾客介绍产品，解决顾客对产品的疑问，提供产品的售后服务等。良好的沟通能力有助于工作的展开，因此，商科类专业的学生要学会倾听、学会交流、学会说服，提高顾客的满意程度，才能让自己在职场中利于不败之地。……