压力预警与晨间提问对护士业务能力的影响

李 影 刘凌云

压力预警与晨间提问对护士业务能力的影响

李 影 刘凌云

目的：探讨对护理人员实施压力预警，应用晨交班时间对护理人员提问，以达到逐步提高护理人员业务能力的作用。方法：对不同层级的护理人员实施压力，要求护理人员掌握对所护理患者病情观察重点、手术方式、并发症预防措施及相关理论知识，对患者出现的问题查资料找答案，通过晨间提问的形式检查护理人员的业务能力，达到理论联系实际，提高专科知识、专科技能、病情观察能力、分析问题、解决问题能力的目的。结果：实施后患者及医师对护理的满意度较实施前高(P<0.05)，且实施后护理人员基础知识、专科技能、理论考试均高于实施前(P<0.05)。结论：压力预警与晨间提问相结合，能有效提高护理人员的业务能力。

压力；预警；晨间提问；业务能力

随着医院的发展，医疗专业的细化，护理人员增加较快，病区低年资护理人员的增加，使其业务能力急需提高。我院自2011年为提高护理人员的基础知识、专科技能、保证护理质量，更好的为患者服务，护士长在晨会、交接班时随机对护理人员进行基础知识、专科知识进行提问，对新技术、新业务进行学习，提高了护理人员病情观察能力，分析问题、解决问题的能力，使病区护理质量上升，患者及医师对护理质量的满意度均提高，提高了护理人员理论知识、专科技能、基础操作能力，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机选取我院自2011年1月～2014年1月实施压力预警测试的外科系统125名不同层级护理人员，其中N1级护理人员46名，N2级护理人员35名，N3级护理人员30名，N4级护理人员14名。年龄21～38岁，平均29岁。……