亿万年前恐龙的灭绝,带来了哺乳动物的繁荣,才有了人类的诞生,生态环境骤变使得曾经的地球霸主退出了历史的舞台。每一次环境的大变迁都会成就一些新物种,这些物种更适合新的生态。
消费升级的背景下,人们更看重功能体验之上的附加价值,品质、健康、社交货币、仪式感和参与感、个性化与定制化,这种侧重往往会达到“一白遮千丑”的效果,对产品的其他方面选择性失明。
但是我依然要强调,消费升级并不是人有了钱就变傻。事实上,受过良好教育的中产群体,其消费目的可能更加精明,依然是本着一个“性价比”的逻辑,只不过性和价的内涵发生了改变。
也就是说,实际上这部分用户其实是更加理智的一群人,他们有自己的独特价值观,会用自己的方式去评判一个事物的价值,对于免费的东西他们看到了免费背后的成本所在,时间成本、精力成本、社交成本等。“天下没有免费的午餐”是这类人的基本共识,精于计算价值是他们的共性,用更少的成本去获取自己认为更有价值的东西,也正是这个原因使得他们更有钱。
把用户当皇上
这个世界有两种事情,一种事情是你能成为时间的盟友,你所做的事情或者你的个人价值会随着时间的推移不断增值。还有一种事情可能是时间的敌人,非常刺激,非常来劲,但是价值会随着时间推移而折损。
这两种生意其实在市场上都存在,没有好坏之分。这里我和读者分享这个话题,并不是因为罗辑思维在这个方面做得特别好,只是因为我们走过了足够多的坑,回头来看,发现所有做对的事情都跟这个原则有关,就是做时间的盟友。……