行业培训的特点与存在的问题探讨

樊孝群

摘 要：在我国经济、文化高速发展带动下，行业培训取得了较为显著的发展成就。在优化行业人才队伍建设的同时，也逐渐出现了一系列有待解决的问题。为了能够为社会各行业培训出更多高素质、高品质的人才，应对自身培训特点、模式，以及有待解决的问题做出更全面系统的思考，并探索出有效的策略。

关键词：行业培训 特点分析 问题探究

行业培训主要是结合某行业某一阶段的人才队伍建设需求以及发展需要，不断引进一系列新知识、新技术与新方法来培训工作人员的专业技术与操作能力。但是就目前来看，我国行业培训还未建立起完善的政策制度，发展水平也一直处于参差不齐的状态，培训市场也经常会因为竞争、资源分配不合理而陷入混沌局面。因此，为了推动行业培训的健康发展，应不断加强其培训特点与问题的探析，进而解决相关问题。

一、行业培训的特点分析

（一）行业培训内容和岗位要求的匹配性

行业培训的特点从内容层面来讲，除了专业技术、管理类的培训之外，还应合理设置一些面向全行业各层次人员开展的一系列职业资格认证培训。由于培训参训人才通常都是在职人员，且大多都已经完成了各层次的学历教育，培训内容就不能再盲目地强调系统性，而是要做到培训内容、行业工作要求方面的协调统一，着重突显实用性。以此来确保参训人员在学习完一系列新知识、新技术与新方法之后，能够更好地满足各项岗位要求，进一步提升自身业务水平，不断拓展其创新思维与解决问题的综合能力。

（二）在行业培训运作中政府有主导性

不论对于哪一行业来讲，其涉及到的专业、岗位与企业都是丰富多样的，而就目前来看，在行业管理体制背景下，政府相关管理部门在整个行业培训中发挥着主导作用，且对行业培训相关的项目、内容与政策制度，以及组织方式等方面都做出了一系列明确规定，且都充分体现在了规划、实施方案等行业培训文件中。

（三）行业培训的对象层次多元化

行业培训面对的虽然都是一些具有较高文化修养、专业技能的在职人员，但是由于学科、岗位涉及的范围都比较广，所以参训人员也存在较为显著的层次性，不仅涉及到拥有丰富专业知识与经验的经营管理者，以及专业技术人才，还有一些基层方面的技能操作人员，这也在某种程度上增加了培训工作的难度。因此，行业培训应着重体现层次性这一特点，并将提高行业全员培训效果与效率作为工作发展目标。

二、当前行业培训中的突出问题

（一）培训体系不健全

目前，很多行业都未构建出较为完善、科学的培训体系，培训制度的制定与实施也经常流于形式，甚至在整个培训过程中从未做过科学、规范的培训分析与评估。而且，对于应该培训怎样的人才也未做出科学规划，经常都是某项工作涉及到了才想到要给予培训，一直都具有很大的随意性，培训目标也经常都是含糊、混乱的。同时，采用的培训指导教材也缺乏一定的实用与规范性，有些行业培训甚至连教师都是临时安排的，根本不清楚，也未监督检查培训教师的授课内容。另外，在培训结束后，经常会忽视考核培训效果，未做出科学的跟踪评价，经常会忽视培训后相关成果的合理转化与推动，培训制度的制定与实施也有待进一步完善。

（二）课程内容不实用

首先，对于行业培训课程体系未做出系统梳理。由于案例、师资力量等因素的影响，对于培训课程方面一直都缺乏系统性与针对性，对客户需求、行业细分也未做出全面分析，很多学员经常处于学习不到新知识，或者是一直都在重复学习已掌握的内容。其次，研发能力有待提升。现在大部分培训机构都不具备课程研发的能力，很多核心课程都是借助市场潮流来推行的，在此背景下，经常会出现行业培训内容选择不清晰，课程内容也缺乏针对性与实用性。另外，很多培训机构的培训项目都存在大众化、普教化特点，难以突显出自身拥有的行业特点。

（三）缺乏针对性培训需求分析

培训需求主要是指参训人员现有知识、技能，以及工作态度与期望通过培训掌握到的知识、技能等方面存在的差异性，明确这种需求，不仅是开展各项培训工作的重要基础，也是难点所在。现阶段，很多行业培训都未重视需求分析，制订实施的培训方案也缺乏针对性，导致资源浪费现象一直未得到妥善解决，这不仅会在某种程度上削弱参训人员的积极性，也会导致各级领导降低对培训工作的重视。

（四）培训对象缺乏层次区分

现阶段开展的培训工作有一定难度，职位混合，采用的培训模式较为单一，很少会针对培训对象的层次性采用不同的培训方式，这是行业培训存在的一个较为突出的问题。需要明确职级层次的培训内容，并且合理地安排课程内容与时间，在整个培训中需要解决各方面的问题。在正式培训之前，需要进行全面的调查与科学论证。对于不同专业、性质，以及不同层次的培训也未制定出明确的“层次目标”定位，进而导致培训课程设置、师资分配，以及培训课时的安排上存在一定的随意性，且经常会陷入混乱局面。

三、行业培训的策略分析

（一）应用多元化的培训方式

培训方式的科学选用对能否实现预期培训效果有着关键作用。对此，应充分结合培训方法、具体工作任务，以及受训者的岗位特征来进行选择，积极做到与培训目的、课程内容的协调统一。在具体选择中，对培训对象的特点应充分考虑，营造轻松和谐的培训环境，以此来吸引更多参训人员全身心投入到培训活动中，并轻松地理解掌握相关知识技能，真正转变自身工作理念。不仅要加强角色扮演、知识競赛，以及案例分析与网络培训等方式的综合灵活运用，还要结合实际培训需求，积极探索更新颖的培训方式。比如，可以适当增加行业内部各单位的技术交流，鼓励相关技术人员与其他参训人员共享自己的工作经验与研究成果，以此来大幅度提升培训效率。

另外，在培训方式的创新上，应结合参训者的层次性，采用更具针对性的培训方式。若对象为基层职工，就应多采用实用性、互动性的培训方式，并尽可能多地为其提供实践操作的机会，以此来确保其熟练掌握与灵活运用。而对于中高层次的管理、技术人员，则应采用具有灵活性、挑战性特点的培训方式，以此来培养、发展其团队精神与合作能力。

（二）做好行业培训需求分析

作为行业培训工作高效、顺利开展的重要基础，需求分析对行业培训具有不可忽视的积极作用。通过对培训需求做出全方位分析，不断降低培训需求工作结果与客观事实之间的差距，不仅可以确保后续培训工作按照预期安排有序进行，也能够进一步增强培训效果，必须从战略层次入手，落实好各项需求分析工作。主要可以从以下几个方面入手：

首先，应全面分析人力资源培训需求。对于行业中的相关部门职能，以及职位做出相应的培训需求分析；其次，应面向全体职工，做出全方位的培训需求分析，在具体执行中，可以通过工作分析、调查等方法来进行，在充分明确行业整体培训需求，以及不同部门、职位等对培训工作提出的具体要求之后，制订出具有较强针对性的培训方案，制定更科学有效的培训方法。

（三）加强行业培训制度建设

首先，对于此方面制度的制定与实施，应对行业组织结构、文化，以及战略目标和职工绩效等方面做出综合分析，在此基础上再制定出与之相适应的制度规范。其次，应注重行业认证制度的构建。为了对培训市场做出更好的规范，进一步提升培訓质量，应充分重视培训机构行业认证制度的推行。培训协会应组建认证委员会，制定出合理的服务质量要求，以及明确的行业标准，并交由专业的评估机构去落实，以此来充分体现出行业准入方面的公正、客观性。再次，应构建培训激励制度。要想推动各项培训工作高效、健康发展，全面调动职工参与热情，往往都离不开激励制度的支持。可以将培训结果与待遇、评优等方面进行有机结合，以此来全面调动职工参与积极性，保障培训效果。最后，应构建完善的培训考核、评估制度作为高效、有序落实各项培训工作的重要手段。不仅要因地制宜地进行培训方案的制订，选择培训推进措施，还要做好考核评估、绩效管理的科学整合，并针对各个培训环节，构建更完善的培训监测标准。在结束培训后，必须开展严格的考核，这样不仅可以对员工各阶段的实际培训情况做出全面了解与掌握，也能够对实际培训效果做出进一步评估。对于各项制度的制定与实施，各培训机构应给予充分重视。

除此之外，我国需要借鉴发达国家行业培训的经验，构建完整的职业教育经费投入体系。比如新西兰在行业培训方面具有较多的经验，在这个方面比较成熟。新西兰在教育方面的投入较大，教育方面的经费始终占到了国家GDP的百分之六左右，而且逐年增加，相应的增幅比较高。对于职业培训的教育经费投入，主要是国家投入为主，社会各界资助以及学生的学费为辅。我国在教育方面的经费投入虽然持续提升，但在行业培训方面的投入还是较少，我国需要持续探索符合我国实情的教育经费投入体制，并且充分借鉴发达国家经验。

四、结论

综上所述，本文探讨了行业培训特点、模式以及有待解决的问题。行业培训是行业人力资源管理的重要内容之一，也是提升行业综合生产力、竞争力和凝聚力的重要途径。近几年，各种行业培训都呈现出了高速发展的态势，相关投资也随之不断增加，且逐渐体现出了专业化、制度化等特点，但仍有一些行业没有正确认识到加强人力资源培训的关键，虽然投入了大量的人力、资金，却一直难以获得理想培训效果，最终也没有实现提升行业综合竞争力与生产力目标，对此，必须要给予更深层次的分析与探究。

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