在传承中创新发展的百年企业

张瑜

根基长青，是每个企业向往的目标，但在现实的汹涌波涛中，又有多少企业可以乘风破浪，到达胜利的彼岸呢？“创业容易，守业难！”如果一个企业可以存续百年，那么经历历史变迁所遗留下来的不仅仅是物质财富，更多的是精神财富，而这些精神财富也正是需要后辈们去学习和传承的。

在瑞典哥德堡附近的小镇Kinna，有一家百年家族企业——瑞典斯文森公司（以下简称“斯文森”）。自创业以来，斯文森公司经历了百余年的发展壮大、四代人的传承，已经从一个以家纺用品为主的公司，发展成为温室行业中提供气候幕布产品及方案的世界领先企业，其业务遍布全球。21世纪初，斯文森公司总部决定在上海开设子公司——上海斯文森园艺设备有限公司（以下简称“上海斯文森”），以满足来自中国及亚太地区不断增长的市场需求。作为斯文森唯一一间海外工厂，上海斯文森不仅要传承总公司的百年企业精神，更要在不断变化的市场面前，求索并发展。

今天，让我们随上海斯文森园艺设备有限公司的张翊总经理一起，揭开斯文森的神秘面纱吧！

百年的根基，是企业向前发展的有力保障！

溯源

记 者：众所周知，斯文森是一个百年的家族企业，您能给我们介绍一下斯文森的历史吗？

张 翊：是的。您问了一个很好的开篇问题。斯文森作为温室及设施农业领域的知名外资企业，并不是每个人都了解她的历史。

斯文森公司于1887年由Ludvig Svensson先生创立于瑞典的Kinna。它的兴起和发展脱离不了当时欧洲工业快速发展的背景及Ludvig个人的努力。青年时代的Ludvig做过会计，不久他便被工业化的强大发展前景所吸引，决心踏入新兴的机械化纺织工业领域。从公司成立到20世纪初，是企业的第一个快速发展时期。这一时期，斯文森成为当时Kinna地区一座引人注目纺织工厂，工厂拥有蒸汽动力机器。瑞典从此有了第一家利用机械纺织机生产线进行窗帘生产的制造商。

公司的第二代掌门人是创始人Ludvig的儿子Ivan。他在20世纪20年代末接管了公司。之后，企业经历了经济大萧条和战争。公司可以说是维持运营到了20世纪50年代。

再之后，Ivan的儿子Ivan Ludvigson和Sten Ludvigson两兄弟成为第三代掌门人。这一时期，迎来了欧洲自由贸易联盟的形成及世界贸易的繁荣。20世纪50年代和60年代，随着人造纤维，如晴纶和涤纶的诞生，公司拥有了第一台经编机，又一次开启公司快速发展的引擎。IKEA、KF、Stockmanns、Marks & Spencer等很多今天还活跃在消费市场里的大品牌从那时起就是斯文森的客户。

从20世纪70年代开始随着能源危机感的提升，现代化农业、温室行业在荷兰的兴起，斯文森抓住了一个巨大的商机并开始了业务重点的转型。于20世纪70年代末，推出了温室遮阳和节能的新型纺织品——气候幕布。

2016年，斯文森已经进入第一百二十九年，第三代掌门人Ivan Ludvigson的女儿Anne和儿子Anders 已经正式接管公司。目前，斯文森已成为温室行业里气候幕布的著名品牌。除了在现有的领域里持续发展，我能看到Anne 和Anders正在为公司的未来发展而未雨绸缪。

记 者：张总，据了解，上海斯文森公司是在21世纪初成立的，您能给我们介绍一下上海斯文森当前的情况吗？

张 翊：好的。上海斯文森公司成立于2002年。总部之所以选择在中国上海建厂，主要是因为来自中国和亚太区市场的需求不断增加。

从2002～2012年，纵观这10年间中国设施农业发展的状况，你会发现设施农业的面积翻了一番。这又一次说明了市场需求决定了企业的存在和发展。

事实上，在上海开设公司并进行生产，从现在看来，是公司非常正确的决定并具有战略意义，且拥有诸多的优势：大大地缩短了货物从欧洲进口到中国及周边亚太地区的在途时间；就近市场，能及时收到中国客户的反馈，并及时响应；了解新兴市场的发展动向和政策导向，从而及时跟进适合市场需求的产品，等等。

上海工厂的产品除了供应中国市场外，还出口到日本、韩国、美国、加拿大、墨西哥等地，是除总部瑞典Kinna外的唯一一间海外工厂，其投产和运营加强了斯文森作为行业领先企业的国际化地位。

在一百多年的发展长河中，只有企业自身习惯于变化，

隨变化而变化，才能适应外部环境，才能得到长足的进步！

发展

记 者：斯文森不仅为客户提供上佳的气候幕布，也始终以为客户提供最佳的温室气候的幕布解决方案为服务目标。那么，您能介绍一下，斯文森是如何为客户提供幕布解决方案的呢？

张 翊：给客户和我们的合作伙伴提供气候幕布所带来的温室气候解决方案的确是斯文森的经营理念，并受到全球各地客户的普遍赞誉，被认为是能带来增值的一种服务。一切的出发点都是为了满足客户的需求。在斯文森的概念里，对客户而言，我们不应只是一间生产产品的企业，而应该是他们身边的关于气候幕布解决方案的专业顾问和伙伴。

首先，从了解客户的项目开始，如了解客户项目的地理条件、气候环境，这其中又包含纬度、经度、全年气温变化情况、光照数值、湿度、风力等情况；温室的种类及温室中环境调控设备的情况；准备种植的作物的种类。

然后，斯文森会根据客户的需求，提出方案：斯文森会根据所种植的作物推演出其理想环境气候，特别是光照、温度、湿度这三大因素；同时明确该项目中的主要幕布方案的方向是以遮阳为主，还是以保温为主，还是遮阳、保温等同考虑；在这个环节中，斯文森有自主研发的计算节能率的APP工具，以及一个全球化的专业顾问团队，所属团队会经常互动和推敲，确保方案从理论到应用都是最优化的。

最后，同客户一起讨论方案。斯文森与客户沟通现有的设计思路，如有无用外遮阳考虑等等；提出具体方案及产品建议。斯文森在一般情况下，会提出不止一套的解决方案，因为每套方案都会有它的好处和局限性。斯文森会与客户面对面讨论并明确方案。

记 者：我们知道，一直以来，斯文森都是把自主研发和科技创新摆在一个很重要的位置上，您给我们介绍一下斯文森在这方面的情况吧！

张 翊：一个百年企业的生存之道可以总结出很多，但一定不能少了专注的工匠精神和可持续发展的创新精神。

斯文森在瑞典总部有自己的研发中心。不仅有从“一个新主意”到“一个新产品”的完整的从研发到市场前端的流程，更有非常具体的推出新品的目标和时间表，以确保斯文森不断有新产品在全球市场中登场。

今年斯文森在全球各个市场推出的新产品主要集中于新一代的散射光幕布，其中包括散射外遮阳幕布和第二代散射内遮阳幕布。产品在全球各大展会上重点推介，如2月份在柏林的FRUIT LOGISTICA展览、5月份中国国际花卉园艺展览会、6月份在阿姆斯特丹的GreenTech展览会上，斯文森的新产品都有亮相。除此之外，如果关注我们的网站还会发现许多新的应用在逐渐面世，如H2NO技术在气候幕布上的应用，它可以防止由于雾滴的形成而影响温室光照的情况，应用该技术可以使同一型号的产品透光率增加9%，同时由于能够尽量减少露滴形成，也就降低了细菌所带来的风险。

在企业不断发展壮大的过程中，

经营策略不仅是一种企业文化，更是决定了企业的发展方向！

策略

记 者：斯文森经过一百多年的发展，已经是一个具有很大知名度的品牌了，那么在“品牌建设”方面，斯文森有怎样的策略呢？

张 翊：谈到品牌，在最新版的斯文森“品牌书”中有提到关于“品牌”一词的来源。据说起源于古代西方，当时用于代表物品的所有权，早在公元2000多年前就被古埃及人所使用。

什么叫品牌？各种市场学经典中都有非常完整和权威的阐述。我的理解是：简单说，品牌就像一个人，被赋予了一些特质及特征，最后把它浓缩在一个符号上，使之为大众所接受并产生联想。如果能做到这些，那么这个品牌就成功了。

加强品牌建设是2014年以来斯文森公司最大的全球性战略行动之一。说到公司战略我们必须再次回到原点，即以市场及客户需求为导向。品牌建设的切入点正是从了解客户如何认识我们的品牌及其核心价值为起点的。

我们正行进在“品牌建设”的路上。从2014年初开始我们采取了一系列的行动：我们将原有的一百多种产品名称更新并按其功能特点系列化，以五大家族分類和归纳，使其易于识别，容易记忆，方便市场和专业消费者；同时，我们更新了网站，所有的最新的产品信息，客户都可以从网站上获得，特别是中文内容，更新速度是与英文同步。

在斯文森最新的“品牌书”中，重申了斯文森品牌的核心价值：专业的纺织产品方案的提供者；对良好气候环境下的种植者的一种承诺；以及来自北欧的您身边的可信赖的合作伙伴。

记得一年半以前，我和同事在电话中接受了总部委托的第三方机构对内部进行的关于品牌价值的调研访谈。从那时起，我们正式拉开了品牌重塑与提升的大幕。之后便开始了更大范围的全球客户关于品牌及产品满意度的调研。相信很快中国区客户会收到我们的调查问卷了。

我们正在做的事情是进行全球范围的客户满意度调查。这是我至今看到的斯文森保持国际化领先地立，并向着更加卓越迈进的最具里程碑的行动。

记 者：都说人才是一个企业最宝贵的财富，斯文森在“人才培养”方面有哪些策略呢？

张 翊：斯文森在企业文化上也非常具有自己的特色。企业的核心价值观是：“持久，信赖，创新”，同时非常强调是家族企业并为此而骄傲。

斯文森的员工队伍相当稳定。从瑞典到中国，有很多同事都是在公司工作10年以上，在瑞典更是有同事的父母就曾经在这里工作的。这与斯文森的核心价值是相吻合的。同时我们也需要新的血液，吸纳新同事加入。

在人才的培养上，我们注重专业和技术。一般新入职的员工，会被安排到总部及欧洲其他市场去学习和培训。我们在日常工作中也有很多互动学习和交流的机会。

看准形势，抓住时机，未来的发展无可限量！

未来

记 者：最后您能给我们说说，斯文森在今后有怎样的一个发展计划呢？

张 翊：斯文森在市场上占有不错的市场份额，除了我们刚刚提到的品牌以及顾问式的解决方案的模式，我认为最大的优势（当然品牌优势也是植根于此的）仍然来自于优异的产品品质，它为斯文森赢得了客户的信赖。

中国市场对斯文森而言是最重要的市场之一。原因显而易见：首先，就温室及设施农业的面积而言，中国已经位居前茅。其次，就温室的技术而言，中国现代农业虽起步较晚，但近10年来却发生了天翻地覆的变化，相信在未来的10年将更加成熟，加之以国家层面的对于现代农业的政策扶持的驱动力。所有这些都让斯文森对中国市场有着高度的重视和信心。

斯文森将加大在中国市场的销售力度，如果市场持续的发展并良性增长，公司会在适当时侯考虑追加投资和扩大建设。我们对中国市场充满期待。