高校学生中文数据库利用状况的比较分析

（南昌大学图书馆，江西南昌，330031）

摘 要：本文以在校大学生为调查对象，调查和分析了高校学生对中文数据库的利用现状及其评价，并针对数据库利用中存在的问题提出了参考建议。

关键词：中文数据库 检索方法 比较研究

高校图书馆作为学生汲取知识，拓展眼界的第二课堂，凭借它日益丰富便捷的文献资源，吸引莘莘学子每日徜徉在知识的海洋。图书馆的中文数据库因为它收藏的丰富性和使用的便捷性尤其受到学生的青睐，成为他们利用率最高的馆藏资源。在教学和实际运用过程中，学生对中文数据库的收录范围和使用方法等方面存在一定的困惑。因此，本文拟从用户的角度对高校电子资源利用频率最高的群体—高校学生为调查对象，了解他们对中文数据库的收录范围和检索方法等方面的评价，以期了解我们在文献检索教学中存在的薄弱环节，并为数据开发商进一步完善数据库检索功能，提高数据库利用效率提供参考依据。

一、调查内容、目的

本次调查以南昌大学在校学生为调查对象，自行设计调查问卷和网络调查系统。调查内容涉及学生检索文献的一般性问题、中文数据库的满意度调查、中文数据库的检索功能等方面。随机选取了我校500名学生进行问卷调查，共计发放500份问卷，收回有效问卷425份。参与网络调查的人数为103人，基本反映了我校学生使用中文全文数据库的实际情况。

二、调查结果及其分析

以我校图书馆购买的三种中文全文数据库，即中国期刊全文数据库、万方数据库、维普数据库为主要调查内容。将有效问卷的数据量化处理后，获得了目前我校学生对中文全文数据库利用目的和检索方式及其评价的原始资料。

1.信息需求的目的性

有67.9%的学生是为了做论文而查找文献，另外还有35.7%是为了配合课堂教学和课题研究的需要来查找文献。调查结果显示学生使用图书馆有着非常明确的目的性，主要是为了论文和课题研究的需要。

有52%以上的学生分别采用通过搜索引擎，或检索中外文电子数据库，或到阅览室或书库直接查阅来获取所需文献信息。说明学生已有利用数据库查找相关资料的意识。

此外，我们调查了学生获取数据库检索知识的来源，结果有73.6%的学生是通过文检课的学习，26.9%是有关书籍的介绍，26.4%是使用数据库的“帮助”说明。表明通过公共课程教学仍是学生目前获得检索知识的主要途径。

2.收录内容的满意度

我们调查了学生对中文数据库收录内容的全面性、权威性、准确性和时效性四个方面的评价。结果显示：

（1）全面性 有75.5%以上的学生认为这三种全文数据库收录文献较全面，基本收录了本学科85%以上的文献。

（2）准确性 有75.9%的用户认为CNKI、万方数据库收录的文献准确性较高，维普稍逊些。

（3）时效性 相对于数据库的全面性和准确性，绝大多数用户认为数据库的时效性不够强，影响了他们及时获取最新相关信息。

（4）权威性 有79.2%以上的用户认可数据库的权威性，普遍认为国内权威文章都可在这三种数据库中查到。

3.检索功能的多样性

（1）字段检索：学生认可的检索字段位于前四位的分别是关键词（80.1%），题名（74.3%），主题词（69.4%），著者（51.6%）。

由此看出学生在使用数据库时最常用的检索字段是关键词和题名字段，主题词和著者的使用率也较高。其他检索字段的认知程度和使用频率都不高，均低于30%。被调查者普遍认为数据库因词语定义不准确和同义词检索功能的缺乏，极大地影响了检索结果的查准率和查全率。因此开发并提供具有较好检索效果的主题词字段是十分有必要的。在此次调查中，学生普遍对于维普数据库的同义词库功能给予了较高的评价，因其对一些同义词、多义词和近义词进行了规范控制，在词语的检索效果方面要高于CNKI和万方数据库。

（2）检索方法：使用频率最高的检索方法是简单检索的关键词检索，这主要是源于他们网络检索的习惯。有51.2%的学生使用题名检索，他们认为该方法查准率较高；但查全率明显過低。而采用高级检索的关键词检索、分类导航检索、著者检索和期刊检索方法的学生均低于为25%左右。

耗费大量精力开发出来的高级检索功能为何没能得到大多数学生的认可和使用呢？究其原因，我们认为数据商没能对高级检索的功能进行详细说明和推荐，是导致其检索优势没有得到用户的认可和重视的主要原因。经访谈我们也了解到很多学生普遍认为高级检索功能不宜设置过多，过于复杂，否则会因使用麻烦而导致他们放弃使用。很显然，系统开发人员编制的高级检索功能并没有很好地达到预期目的，如何使这些功能更简单、易用，并通过某种方式引起网络用户的注意、了解和有效利用应引起系统开发人员的重视。

而数据库分类体系不明晰，以及分类标准不统一则是影响学生采用分类途径进行检索的主要原因。

（3）检索结果：有50%以上的学生只知道采用系统默认的显示格式显示和保存检索结果，不知道利用排序功能改变检索结果的显示顺序，以及利用检索史调用和保存检索结果的功能。有七成以上的学生认为数据库的全文浏览方便易用，全文下载快捷。不过也有超过半数以上的学生建议数据商提供在线浏览功能，提供直接发送个人邮箱功能或利用读者个人资料库来保存和下载检索结果的功能。

三、提高数据库使用率的建议

1.明确数据库收录范围。对于数据库的收录范围，学生的认知程度普遍不高，一方面可能与学生对本专业文献总量的把握不全有关。另一个重要原因是因为三家数据库开发各自为政，重复建设现象严重，没有鲜明的数据开发特点。因此，建议数据商应突出数据库收录文献的特点，以方便用户选择使用。比如像万方数据库可以突出说明其特有的专利文献、中外标准、法律法规和外文文献的来源。或利用计算机技术，使用户鼠标指向资源导航栏的相应文献栏目时，屏幕上即刻显示收录文献内容说明，实现即指即知的目的。

2.完善数据库主页面设计。在设计用户界面时，可以采用不同的字体和颜色来区分不同的功能区，展现给用户的应是简洁、时尚、不同功能区域具有鲜明特点的检索界面。

另外，整合、明确主页中内容相同或相关的栏目，避免内容重复出现造成用户利用误差。如万方数据库中“会议论文”、“学位论文”在主页面没有必要出现两次；检索途径归在一起，可将“跨库检索”移至期刊文献，会议文献等栏目，而将“检索历史”和“浏览历史”这两个栏目移至检索结果的显示页面可能更符合用户检索习惯。

3.完善检索功能。中文数据库提供的检索途径虽然较为丰富，但多为题名、关键词、刊名等非规范化检索语言途径。在全文检索过程中，因为检索用户的检索词与文献著者用词表达不一定匹配，而且自然语言存在大量的同义词、多义词和歧义词，但系统未能揭示这些语词间的相关关系，所以经常会出现用户检出的文献准确率低、查全率也不高、且无关文献过量输出等问题。

因此，建立清晰、完善的检索用词列表，在一定程度上可减轻用户的输入负担和认知负担。另外，为提高用户输入提问的准确性，如能在检索输入框下方建立一个不断滚动的列表框，当用户输入检索词时，系统会自动根据用户输入的词语提供类似的提问式的建构方法的帮助信息。或当用户输入自己的提问式时，系统会自动帮助转换成与用户的原始提问式最接近并能被系统接受的较准确的提问式。

主题标引和分类标引都是表征文献的主题内容，但是描述的角度、深度、方式有所不同.许多学生因对主题词把握不准而影响查准率.而分类检索更接近于人的思维方式.因此，建议增加功能完善的分类检索途径，采用现行标准的《中国图书资料分类法》来进行分类，方便用户从学科分类的角度来检索相关文献，提高全文文献检索的查准率。

4.细化“帮助”功能的说明，增强其互动友好性。很多学生反映“帮助”功能项没有起到引领初学者使用入门的作用，“帮助”中的内容多为集中罗列，没有针对性，过于教條化。建议数据商充分利用多媒体技术，最好能在每个检索功能项建立对应的高度敏感的帮助功能，以举例模拟检索方式直观明了地介绍各项检索功能，起到逐一解疑释惑的帮助作用。

参考文献：

[1]张建，陈陶.高校图书馆如何提高电子资源利用率[J].情报探索，2007，9（9）

[2]张小燕.高校图书馆电子资源利用现状的调查与分析[J].图书馆研究与工作，2007（1）

[3]苏瑞兰.论高校图书馆电子文献资源的利用[J].图书馆论坛，2006，8（4）

[4]苏建华等. 国内外全文数据库检索功能分析及选择策略[J].图书情报知识，2005，（4）

作者简介：蒋佳文（1967-），女，硕士，副教授。研究方向：医学信息检索与利用，发表论文二十余篇。