甘肃省保险问题分析及解决对策

王莹

【摘要】近几年，甘肃省保险业取得了较大的发展，保险深度和保险密度不断加强，保费收入显著提高，保险业整体呈上升趋势。但仍存在内部监管不完善，销售水平低，竞争力低，发展不平衡等问题。找出问题后，就要仔细分析对策来解决问题。找出其中不足，寻找问题根源，针对具体问题，提出其相应的对策。

要解决甘肃省保险业发展的问题，关键在于加强创新能力；促进销售手段多样化；加强内部监管，完善法律；加强与客户联系与交流；加強员工的思想道德水平；促进落后地区保险业的发展，促进保险业均衡发展。

【关键词】保险业 保险发展 客户营销

一、保险业的理论概述

（一）保险深度和保险密度

保险深度是指某地保费收入占该地国内生产总值（GDP）之比，反映了该地保险业在整个国民经济中的地位。保险深度取决于一国经济总体发展水平和保险业的发展。

保险深度可以反映出一个国家的保险业在整个国民经济中的重要地位。

保险密度反映了该地国民参与保险的程度，一国国民经济和保险业的发展水平。

（二）保费收入

保费收入是保险公司为履行保险合同规定的义务而向投保人收取的对价收入。

保费收入有两个方面的内涵：一方面，保费收入是由于投保人依据保险合同的约定向保险人缴保险费而形成的；另一方面，保费收入是保险公司最主要的资金流入渠道，同时也是保险人履行保险责任最主要的资金来源。

二、甘肃省保险业的发展现状

甘肃省中国省级行政单位之一，位于黄河上游，地控黄河上游，沟通黄土高原、青藏高原、内蒙古高原，随着甘肃省的经济与社会的不断发展，甘肃的保险业也步入了良性发展的轨道。

截至2015年，甘肃实现保费收入256.9亿元，“十二五”以来年均增长12%。保费收入不断增长中商情报网讯，2016年一季度甘肃省保险业原保险保费收入124.28亿元。相对同比2015年甘肃省国民经济和社会发展统计，2015年全年原保险保费收入256.89亿元，按可比口径计算，比上年增长23.24%。

（一）保险深度和保险密度呈增长态势

保险密度和保险深度，是国际上用于衡量一个国家保险业水平的两项重要指标。保险密度是指按一国总人口计算的人均保险费。保险深度是指保费收入占国民生产总值的比重。相对而言，保险深度可比性较强。

甘肃省的保险密度和保险深度已呈现逐渐增长的趋势。2015年，辽宁省保险密度和保险深度分别为1019元和3.05%，比上年增长214元；保险深度和保险密度均呈增长趋势。

（二）保险需求不断上升

随着甘肃省保险业的迅速发展，甘肃省保险业的保险需求也在不断上升。目前。甘肃省保险市场共有24家保险公司。

（三）市场体系不断健全

市场主体增加，改革开放之后，随着我国对外开放程度加深，越来越多保险公司开始占领甘肃省的保险市场。同时还出现了众多的外资保险公司。甘肃省保险市场开始向多元化，专业化和规模化方向发展。市场体系不够健全。

三、甘肃省保险业存在的问题

（一）竞争力低、创新性不强

创新是一个企业生存发展的动力，创新能力的大小往往对企业的竞争力有重大的影响，甚至会有决定性作用。中国的保险业在世界发展速度很快，排名却很靠后，很重要的一个原因就是保险业的创新能力远不及发达国家。

（二）内部监管体制不够完善

甘肃省保险业不仅有创新性弱，竞争力低的问题，而且内部监管体制也不够完善。监管机制制度不完善，有些领域缺乏制度规范，有些制度缺乏可操作性，对保险业发展的新情况，新问题，监管制度建设相对滞后。

（三）各地区保险业发展不平衡

除了以上几个问题之外，甘肃省保险业还存在各区域发展不平衡的问题。由于保险业的发展很大程度上受经济，交通，人口素质等因素的影响。这些因素导致甘肃省各区域保险业发展处于极不平衡的状态，甚至出现富裕地区发展越快，贫穷地区发展越慢的问题。

四、辽宁省保险业发展对策

（一）加强创新能力 培养和吸纳更多创新型人才

甘肃省保险业之所以竞争力低，很大程度上是因为创新能力不强。因此，只有先提高创新能力，才能促进整个保险行业向前发展。要提高创新能力，非常直接的办法就是提高公司员工的创新能力，即培养出更多创新型人才。

（二）加强思想道德教育 坚持诚信原则

甘肃省保险行业应重视对员工的思想道德教育。如果甘肃省保险企业能以实际行动坚持诚信经营，就会提升甘肃省保险行业的信誉和社会形象，同时会吸引更多的客户和合作伙伴，甘肃省保险业就会快速而顺利的发展。

（三）促进保险业均衡发展

保险业发展不平衡是甘肃省保险业的又一个大问题。因此，甘肃省保险业要促进省内各区域保险业均衡发展。

甘肃省保险业发展不均衡最重要的一个原因就是落后地区的保险业发展很慢。因此，甘肃省保险业应加大对落后地区进行市场开拓和保险服务，应动员各保险公司加大对落后地区的投资和销售力度，利用外部营销的手段，让保险营销人员前往众多落后地区，加强与这些地区居民的交流与沟通，通过知识营销，可以让落后地区居民的思想观念得到解放，减少他们对保险的误解。

五、结 论

甘肃省保险业在近几年的发展势头总体是良好的，保费收入增长，保险需求上升，保障功能也在不断加强。但仍存在创新能力低，监管体制不完善，销售手段落后，发展不平衡。因此，解决这些问题就要这三方共同努力，加强创新能力，加强内部监管，加强思想道德教育，改善销售手段，促进区域行业协调发展。

保险业既是金融业的重要产业，也是关系国民经济和人民生活的重要产业，保险业发展的好坏，不仅会影响经济，还会影响社会秩序的稳定。因此解决保险业的发展问题，需要社会各阶层，各个人群相互帮助，相互协作，共同努力，只有这样才能使保险业的问题得到逐步解决，使保险业向健康，持续，稳定的方向发展。

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