广州联通匠心打造卓越“广式”服务

3月15日，广东联通“卓越沃服务2.0体验升级品鉴会”在广州大学城文化广场绿色盛放。现场，高科技与浓浓诗意共融，互联网与传统文化共舞，人们在温馨和谐、生机勃勃的氛围中共同体验了这场耳目一新的卓越沃服务饕餮盛宴。

作为广东联通的优秀排头兵，广州联通也积极响应，全新推出“打造卓越广式服务”系列活动。该系列活动针对消费者关注的痛点和用户关注的利益点，创新推出便捷服务手段和舒心的消费体验，为用户提供优质服务新体验。

初心服务 文明广州

为积极响应广州市政府“文明礼让，从我做起”创建文明城市号召，广州联通推出了“文明排队，积分赠送”活动。该活动面向联通营业厅办理业务的广大联通用户，倡导“自觉排队、从我做起”的文明行为，对于排队等候时长超过15分钟及以上用户，给予1000分至3000分不等积分赠送的服务承诺。目前，广东联通正在三家营业厅（天河南路营业厅、新时空营业厅和3G体验厅）试推行该活动，今年将对58家营业厅加大推广力度。

3月15日至3月17日期间，凡从20家指定营业厅附近3公里范围内骑行至营业厅的市民，还可凭借行程纪录截屏获赠冰激凌1个，以及半价享受原价398元的冰激凌套餐优惠。该活动也吸引了众多市民的参与，一辆辆单车游走在广州的大街小巷，成为温暖春光里一道道亮丽的风景线。

安心服务 信息保障

针对用户关注的层出不穷的电信诈骗焦点问题，广州联通面向移网用户推出了免费开通防骚扰服务，用户只需编辑“KT”发送短信到10655587即可免费开通。……