脸书被控用青少年“情绪隐私”获利

澳大利亚媒体日前曝光，美国社交媒体巨头脸书涉嫌利用青少年的“脆弱心理”获利，侵犯未成年人的“情绪隐私”，再次引发外界对其商业道德的质疑。

《澳大利亚人报》1日报道称，他们日前获取了一份由脸书澳大利亚高管制作的23页报告。报告显示，脸书公司对青少年用户发布的信息进行监控，并通过他们的“情绪分析系统”识别用户是否情绪低落。他们将这些信息卖给广告商，让广告商在这些用户心理最脆弱的时候推销商品。报告显示，脸书对640万名澳大利亚和新西兰青少年进行过这种推销，其中190万人是平均16岁的高中生，150万人是平均21岁的大学生，还有300万人是平均26岁的年轻人，还包括年仅14岁的少年。

报道称，此举涉嫌违反澳大利亚广告营销的相关规定。根据澳大利亚法律，收集或公布14岁及以下儿童的个人信息，需得到家长或监护人的授权。“澳大利亚新闻网”称，批评人士长期质疑脸书公司使用争议手段窥探、收集用户隐私信息，被曝光的内部报告则提供了难得的佐证。

对于澳媒的曝光，脸书公司的态度在短时间内发生惊人“反转”。最初，该公司对此事诚恳道歉，称不该将目标对准青少年，并表示要“提升监管力度”。没想到在1日，脸书突然摆出一副强硬姿态，对之前的道歉绝口不提，并声称《澳大利亚人报》的报道具有“误导性”。该公司一名高管甚至“炮轰”曝光此事的记者，称其“总想搞个大新闻”。▲

（陆家成）