朱永春
广西理工职业技术学校 广西 南宁 530031
摘 要:图书馆读者服务是图书馆根据读者的文献需求,充分利用图书馆资源直接向读者提供文献和信息的一系列活动,它是一种特殊的服务。本文就图书馆流通管理中的读者服务工作进行阐述。
关键词:中职;图书馆;流通管理;读者服务
图书馆读者服务是指图书馆根据读者的文献需求,充分利用图书馆资源直接向读者提供文献和信息的一系列活动,它是一种特殊的服务。图书馆读者服务工作是衡量图书馆工作好坏的标准,要做好读者服务工作,必须提高图书管理工作者的职业道德和综合素养及遵循四个基本原则:为人民服务原则,充分服务原则,区分服务原则,科学服务原则。
一、提高图书馆工作者职业道德和综合素养
(一)提高职业道德
图书馆职业道德是图书馆工作者在其职业活动中必须遵守的行为准则,不管在任何岗位,职业道德都是岗位工作的前提,在图书馆中服务的是读者,中职学校图书馆工作服务的读者是主要是中职学生。它的基本原则和内容是:热爱工作、忠于职守;珍惜文献,甘为人梯;服务周到,极端负责;钻研业务、团结协作。图书馆的职业道德作为社会主义精神文明建设的重要内容,对于充分发挥图书馆的教育职能,情报职能,提高服务质量,做好服务育人工作具有重要作用。因此,切实加强图书馆的职业道德教育,对于明确职业责任,严格职业纪律尤为重要。……