大学图书馆利用MOOC开展信息服务的挑战与对策分析

摘 要： 大学图书馆应用MOOC能为广大用户提供更加完善的信息服务，但是很多大学图书馆对MOOC信息服务模式的认识和了解并不清晰，这是对作为高等教育结构体系大学图书馆的一次挑战，所以本研究就对在大学图书馆利用MOOC开展信息服务的挑战进行分析，并提出有效的解决对策。

关键词：大学图书馆 MOOC 信息服务

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）01-0044-01

大学图书馆在高等院校中是非常重要的组成部分，随着用户对图书馆信息需求的不断提高，需要大学图书馆不断扩展自身的信息服务体系。MOOC称之为大规模开放网络课程，随着科学技术的不断进步，现代教育中也应用到了MOOC的信息服务体系，其凭借网络化、大规模且免费的优势成功掀起MOOC时代浪潮。因此大学图书馆面临着新的机遇和挑战，MOOC在大学图书馆中的利用能为用户提供更为完善的信息服务，但是很多大学图书馆对MOOC信息服务模式并没有深刻的理解，所以本研究就对MOOC在大学图书馆中的应用所面临的挑战进行分析，并针对其中的问题提出有关的解决对策。

一、MOOC在大学图书馆应用过程中的挑战分析

1.统一构建机制和标准的缺乏

当前，大学图书馆中利用MOOC的信息服务开展过程中，学生不仅需要掌握获取知识的能力，还需要对相关信息进行检索和筛选的能力。但是我国的大学图书馆服务系统以及教学系统分别需要不同部门的管理，教学资源与图书馆资源对接口不一致，会将两者资源相互隔离。学生想要利用图书馆资源还需要重新检索，这很大程度的降低了学生利用图书馆资源的积极性。而且MOOC课程的制作标准也不统一，由于技术水平或者各种标准的原因，MOOC课程涉及到的课程并没有与国际接轨，中文资料没有进行中英双语翻译，英文资料也没有中文字幕，学生在运用中会显得很吃力。

2.共建共享教学资源存在弊端

大学图书馆是专门服务于老师和学生的机构，自身资源与社会流动性是有限的，使得学生的信息需求得不到满足。而MOOC与教育资源的发展，虽然互联网上的教学资源多得数不胜数，但是因为图书馆存在对资源平台的盲目建设或者一些格式问题，教学资源质量可谓鱼龙混杂，学生从海洋信息中寻找优质有用资源是非常困难的事。再加上很多老师不能对所利用资源的版权情况进行了解，致使MOOC课程中的很多资源都受到利用限制，从而降低了学生利用学习资源的效率。

二、优化MOOC在大学图书馆开展信息服务的对策分析

1.统一构建机制和标准的建立

1.1大学图书馆在利用MOOC开展信息服务的过程中，图书馆需要主动寻找在课程体系中证明自己的机会，这就需要图书馆相关工作人员具备危机意识，对教学课程进行主动跟踪，并且将信息融入到课程服务中去，同时与学校的教学相关部门进行对接，开发出能将图书馆嵌入教学课程中的教学连接。比如可以为学生指导信息获取的方法，便于學生自己去解决问题。

1.2为了能实现社会资源的流动，大学图书馆应该对标准进行统一的规范制定，用统一的指标体系使其实现。从而降低或者避免信息出现孤岛危机，共享共建信息资源。大学图书馆也可以利用MOOC检测学生的学习质量和学习效果，然后以标准形式对社会发布；另外也可以和企业或者高校进行洽谈，积极争取他们对MOOC的关注度，社会的认可是MOOC课程发展的保障。

2.对MOOC教学资源的优化

对MOOC教学资源的优化，首先需要选择优质教学资源，根据相关调查，在校大学生的MOOC学员有大半人员对教学资源、信息检索以及学习环境等有着较高的要求，所以作为专业的信息服务机构，图书馆必须从信息海洋中搜索出丰富且优质的教学资源，并将其进行整合，然后将其存储在图书馆存储设备中，方便学生随时查找阅读；其次，需要大学图书馆在帮助老师选择MOOC课程的时候，其课内外教学资源应该注意避免版权风险的出现。可以通过版权知识的培训，培养专业人才，加强教师和学生的版权保护意识，并提高图书馆工作人员的版权服务能力；最后，为了提高学生对MOOC的学习利用率，图书馆应该制作MOOC运用指南。大学图书馆可以通过自身对文献检索、知识产权以及情报分析数据等各方面的专业能力，成立专门的MOOC课程推出小组，让用户能得到最有效的服务体验。

3.MOOC软硬件支撑体系优化

大学图书馆要为MOOC课程源源不断的提供真实的数据，需要加强学生数据搜索和学校信息资源整合的系统。图书馆需要对学生的学习情况进行记录分析，这就需要引进或者开发先进的数据分析以及储存的系统，以此制定出能对某个领域或者层次进行学习的方法体系，将特定专业背景下学生的学习规律进行总结。把这些对教师开展教学有用的信息进行反馈，帮助教师优化教学内容，实现教学课程资源的优质。另外，还需要对学生的隐私进行保护。图书馆可以培训学生相关的信息安全保护MOOC课程，提高学生在使用过程中的规范性。图书馆需要对最新的信息资源及时推送到学生手中，营造出以信息服务为标准的良好学习环境。

三、总结

综上所述，大学图书馆要利用MOOC顺利开展信息服务需要从MOOC软硬件支撑体系的优化、建立统一构建机制和标准以及优化MOOC教学资源等方面加改进力度。相信经过各方的不断努力，MOOC等先进技术能推动大学图书馆的信息服务发展效率，为我国的高等教育提供可靠的信息资源服务。

参考文献

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作者简介：张彩霞，女，（1981.12-），山西省稷山县人，本科学历，工作单位：晋中学院，图书馆员，研究方向：图书管理。