穆棱市公路管理站推出“零距离、零障碍、零投诉”服务构建群众满意路、平安路

赵晓平

穆棱市公路管理站成立于1960年，自收自支事业单位，副科级建制，现有在职职工189人，主要职能是负责该市境内347.74公里国省、县级、乡级公路的管理养护工作及治理超限、综合整治等路政管理工作。

“十二五”期间，伴随着穆棱公路事业的发展与提升，市公路管理站不负历史重任，公路交通发生了翻天覆地的变化，公路规模及养护、管理投资创历史之最，现已基本实现了“一年起步，两年发展，三年形成特色”的“三步走”战略，构建了和谐、平安公路。

在养护管理工作中，公路站始终把社会认可、群众满意作为各项工作的统领，精心组织实施了“景观路”、“科学标准路”、“创先争优”、“技术革新”、“平安公路”等活动，尽职尽责地履行公路管理职能，创建畅、洁、绿、美、安、景观公路，公路事业发展取得了历史性突破。积极开展公路养护“432”工程（四项养护：科学养护、全面养护、经常养护和预防性养护；三项工程：“绿色通道工程、GBM工程、1492工程”；二个创建：“文明样板路创建、文明道班创建”）。

“十二五”期间，共大修破损路面20295平方米，灌缝53400平方米，修补车辙23480平方米；危桥加固维修7座，维修涵洞31道，扩挖边沟4779延长米，修复水毁边沟4047延长米；清除路面冰湖7015余立方米，路面积雪420万立方米，购买融雪剂400吨，防滑料9000立方米；清理泥石流22200立方米；補植路树119800棵。管养公路实现了路面养护合理化，路肩边坡标准化，路面保洁经常化、绿化苗木整齐化，切实改善了公路路况质量，提高了通行能力，群众满意度逐年上升，树立了公路人良好的对外形象。

在路政管理工作中，路政大队推出“零距离、零障碍、零投诉”的“三零”服务，为重点企业的运输车辆建立“绿色通道”。“十二五”期间，公路违章建筑控制率100%。共查处超限车辆2352辆，该市国省干线公路超限运输现象等到有效治理，车货总重超过55吨的非法超限车辆已得到有效遏制，超限超载率为1.83%，切实改善了辖区路域环境，有效提升了群众满意度，进一步优化了公路通行环境。路政内业管理规范、标准，已成为省局标杆。同时，为提高车辆的完好率，保证生产养护工作正常运行，翻建980平方米16个标准化车库，保证了机械的完好率和利用率。五年来，先后更新了17台机械养护设备，减轻养路工人的劳动强度，增强了机械养护实力。

“十二五”期间，公路站以开展“两学一做”为载体，积极开展“文明职工”、“文明样板路”、“文明家庭”、“最美养路员工” 及“爱在路上、情系交通” 等系列丰富多彩主题教育活动，全面提升职工道德素质和凝聚力。同时将深入开展群众路线教育实践活动与开展“惠民生”活动结合起来，切实解决关系职工切身利益问题。先后为一线工人和女职工购买意外伤害险和平安险；为职工子女建立上学奖励制度；为原大集体工人办理养老保险；同时善待退休职工遗属，对不享受遗属补助的家属给予最低生活保障金。在开展“精准扶贫”活动中，与北兴村村民建立帮扶对子21对，党员带头捐款捐物。先后投入资金20余万，帮助北兴村建立大榛子试验园区，为村里修筑水泥路，便于村民通行，既得到村民的认可，也得到社会的好评，公路人社会形象明显提升，同时也收获了多项荣誉。保持了省级文明单位和市工会授予“安康杯”竞赛优胜单位称号；所管养的各级公路优良路率全部超额完成指标；路政管理在全省评比中实现十六连冠；“爱在路上、情系交通”活动保持牡市级党建品牌；职工教育工作荣获省系统先进单位；党总支连续多年荣获穆棱市先进党组织和抗洪抢险先进单位标兵荣誉称号。