学校老干部服务管理经验谈

学校的离退休老干部是我国教育教学中一笔宝贵的财富，是培养高素养和高水平专业人才的功臣，在推动教育教学发展中功不可没。如何做好离退休老干部的各项工作，让退休老干部真正做到“老有所养、老有所医、老有所学，老有所乐、老有所为”，这是我们学校需要重点探讨的问题，更是当下摆在我们面前的一项重要任务。为了做好我校退休老干部的服务管理工作，作为学校老干部专干的我，本着一颗“细如春雨”的心，让他们感受到“不是亲人胜似亲人”的爱。

服务管理老干部的意义

社会发展的需要 随着社会老龄化的到来，笔者所在学校退休老干部数量的不断增加。由于退休老干部的个体差异，使得学校退休老干部服务管理工作越来越复杂，问题越来越突出，任务也是越来越重。抓好此项工作，就是解决了退休老干部服务管理工作健康发展的瓶颈问题。此外，学校退休干部不断增加，退休党员队伍不断扩大，要想充分发挥退休党员同志的正能量比较困难。因此，只有在学校党支部的统一领导下，坚持以中央政策为中心，以服务大局为目的，以老同志满意为标准，努力提高学校退休干部服务管理水平，才能充分发挥退休老党员的先锋模范作用，带动老同志发挥余热，正所谓“莫道桑榆晚，微霞尚满天”。

学校进步的需要 学校退休老干部曾为我国教育事业的发展做出了重大贡献。他们在教育这条战线上奋斗一生，他们的经验是学校的宝贵财富。他们中有的曾经担任过领导职务，有的从事管理和教学工作，有的是各学科的教育“专家”和学科领路人，是教育教学的行家里手，在师生中享有较高的威望，受到大家的尊重。他们组织纪律性强，掌握和执行党的教育方针政策水平高。虽然退休了，但仍然是学校建设和发展的重要成员。如何发挥老同志这一优势，就是为他们做好服务，满足他们的需求，发挥他们的特长，得到他们的智慧，这既是对他们过去工作的肯定，也是为学校的长远发展积蓄宝贵的经验。因此，做好了退休老干部的服务管理工作，就是落实我党老干部政策。在弘扬我们中华民族尊老、敬老的传统美德的同时，更有利于营造学校团结互助、和谐稳定、协调发展的良好氛围，也为在职教职工增添为教育工作奋斗一生的信心。

管理与策略

对老年人的尊敬是自然和正常的。尊敬不仅表现在口头上，而且更应该体现于实际中。

建立档案，细化管理 “细化管理”就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，要管理者到位、尽职。建立老干部档案就是细化管理的一项重要举措。本校现有退休老干部97人。其中，女职工30人，占总数的30.93%；中共党员33人，占总数的34.02%；退休前任领导岗位的18人，占总数的18.56%。由于退休养老需要依靠子女，因此，老干部退休后的居住地以及联系方式的更换在所难免，而建立详细的老干部档案至关重要。建立档案需要精细，内容要囊括个人信息和家庭状况，要分門别类，尽量体现出个人的兴趣、爱好和需求。歌德说过：“我们体贴老人要像对待孩子一样。”有了详细的老干部档案，就能很方便地开展一系列关爱工作。

服务为上，细致周到 中共中央总书记习近平强调：要政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬，要加强正规化、专业化、职业化建设，要努力营造风清气正、干事创业的良好生态。因此，本校在老干部服务管理工作中，重点体现“服务为上”的理念。

一是思想政治服务。学校退休老干部中有老党员，有曾经的学校领导，也有曾经的学科带头人、先进教育工作者……他们思想政治觉悟高，离开工作岗位后对党的教育事业热情不减。因此，学校为老同志搭建了多种交流平台，通过座谈、QQ群、微信群等交流形式，及时把当前的教育形势及发展向他们宣传和通报，让他们“老有所学”；同时，就本校的教育教学及发展规划，广泛征求老干部的意见和建议，充分发挥他们的余热，让他们体会到“老有所为”的快乐。

二是生活健康服务。尽管学校退休老干部的思想政治觉悟比较高，但是也有的容易产生孤独心理。因此，学校老干部的服务管理工作要因人而异。本校组织开展形式多样的、内容丰富多彩的文体活动。通过集中与分散相结合的方式，尽量满足他们对文化娱乐等方面的需要，让每个老干部幸福快乐地安度晚年，充分做到“老有所乐”。同时，学校通过重大节日定期家访、慰问，结合不定时家访、慰问，关注每一个老同志，让他们体会到集体的关爱，切实落实了国家“老有所养”的政策。另外，本校还通过座谈、微信群、校园网站等各种平台，开展健康讲座活动，适时宣传国家养老医疗政策，为他们医疗健康提供信息上的支持，让他们真正实现“老有所医”。

结束语

高尔基说：“一个老人的死亡，等于倾倒了一座博物馆。”这充分说明老干部是历史的功臣、社会的脊梁。因此，必须要做好学校老干部的服务管理工作，时时刻刻关注他们，为他们提供细致周到的服务。笔者身为学校老干部专干，愿心细如雨丝，滋润他们的心田，为他们清除烦恼，带来快乐。

（作者单位：辽宁省大连市普兰店区墨盘乡中心小学）