论微信社群的社会责任

于建华

摘要：腾讯微信社群，包括微信朋友圈、普通微信群，目前正在急剧增长，影响力日益增强。微信社群在方便生活、便于沟通、获得利益的同时，引发的社会责任问题也日渐凸显，存在着社会责任意识淡薄、行为失范、制度缺乏、监管乏力等问题。为规范微信社群行为，营造良好的社会环境，促进社会稳定，传播社会正能量，微信社群在开展各种信息沟通、商业活动中，要注重承担相应的社会责任，包括政治、经济、法律、道德与文明、公益等社会责任。提升微信社群的社会责任，需要增强微信社群的自律意识，加强政府监管。

关键词：微信；社群；社会责任；正能量

中图分类号：G206.3文献标识码：A文章编号：1003-0751（2017）04-0169-04

随着通信技术的飞速发展，腾讯微信平台发展迅速，根据腾讯2017年3月23日公布的最新数据，微信和WeChat合并月活跃用户数达到了8.89亿①，微信的社会影响越来越大。微信在通过不断更新增强其社交平台功能、商业化功能的同时，应承担的社会责任功能却被忽略，致使形形色色的微信社群在满足信息沟通、情感沟通、知识分享的同时，成为小道消息、虚假信息、黄色段子、隐私泄露的滋生地。因此，微信社群要积极承担社会责任，构筑更加安全高效的社群环境，促进社会和谐稳定的发展。

一、微信社群及其社会责任的基本内涵围绕微信的研究多从传播学、社会学以及市场营销学等方面进行。徐丽等人认为，微信研究主要集中在微信的传播机制、社会影响、与传统媒体的关系以及微信营销四大方面②。……