基于品牌理论的公共图书馆讲座优化探究

曹卫清

摘 要： 随着读者服务需求的提高，越来越多的公共图书馆开始将讲座纳入常规服务范围，并培育出一批有影响力的图书馆讲座品牌。本文讨论了讲座品牌化的必要性以及公共图书馆讲座品牌化的优化途径。

关键词：公共图书馆 讲座 品牌化

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）03-0016-01

近年来，越来越多的公共图书馆开始将讲座纳入常规服务范围，并培育出一批有影响力的图书馆讲座品牌，如上海图书馆的“上图讲座”、广州图书馆的“羊城学堂”等等。但是，与商业领域知名产品的品牌化程度相比，公共图书馆界的讲座品牌还存在一定的优化空间。

一、讲座品牌化的必要性

1.品牌及其价值构成要素

美国营销学会这样为品牌定义：“意在识别一个或一群卖主的商品或服务，并将其与竞争对手的商品或服务区分开来的名称、术语、标识、象征、设计或其总和”[1]。品牌这一概念源于商业，它的产生最初是为了区别产品和服务[2]，从商业角度来看，品牌的价值构成要素主要有以下几个方面：市场占有率、超额利润、品牌的保护及寿命、品牌的趋势和市场特性以及国际化能力。

2.讲座在公共图书馆的位置

公共图书馆给读者提供的“产品”可以分为两种，一是文献信息资源，图书馆所拥有的各种文献的总和，是有形的；二是读者服务，是一种无形产品，是图书馆员与读者在直接或间接的接触中所表现出来的一种动态的活动[3]。

从图书馆发展角度来看，相比传统业务，图书馆讲座是个新生事物，是图书馆学理论上的一个突破[4]。……