常州市英语培训市场的分析

王政毅+施杨

【摘 要】近年来，我国培训市场快速发展，尤其是英语培训市场，本文分析了常州市的英语培训市场的现状，并对有关问题提出相应的对策。

【关键词】常州；英语培训市场；问题与对策

有数据显示，目前我国国民储蓄额已经达到了11万亿元，而居民收入中大约10%投资于教育，而英语教育是国民教育投入的一个重要组成部分。英语作为一种世界性的通用语言，随着全球化的发展，中国加入世贸组织，2008年奥运会和2010年世博会在中国北京和上海的举办，英语的地位在不断提升。学校所提供的英语教育不能满足人们个性化、多样化的学习要求，愈来愈多的人选择在社会培训机构学习英语，很多的人选择从娃娃抓起，让自己的孩子赢在起跑线上，英语学习者的年龄层也愈来愈多样化，社会需求使得英语培训市场蓬勃发展。

自2016年7月至10月中旬，我们走访了常州市的一些英语培训机构，并设计了针对英语培训消费者的问卷，以下是所获数据的分析。

1 常州英语培训市场的现状及问题

就目前来看，常州英语培训主要有以下特点：

1.1 办学主体多元化

就常州市而言，有一些国内知名的和国外的英语培训实体的机构，如韦博国际英语、沃尔得国际英语、环球雅思、新东方等。此外，常州也存在本地特色性的私人性教育培训机构，如常州友达英语培训和中兴说客英语等。

1.2 办学内容和形式异彩纷呈

从办学内容来看，各大培训机构也有着各自的特色，像韦博国际英语以及沃尔得国际英语等类似的培训机构，它们以实用英语为导向，注重口语听力等能力的培养，内容包括职场英语、旅游英语、少儿英语、商务英语、出国英语、社交英语、面试英语，还为企业提供英语培训服务。新东方所提供的英语培训，从学前教育到大学教育，从零基础英语到出国培训，从商务英语培训到进企业培训，几乎你所有的英语培训需求都能在新东方得到满足。上课时间灵活自由，中教外教交替上课，中教主要解决考试方面的难题，外教则陪你练口语。每个新东方的学员都有自己专属的学习顾问来辅助学习。并且可以在线学习，不再拘泥于传统的课堂教学模式。

另外，谈谈常州的本地特色培训机构，常州友达英语培训，小班模式，学习时间由学员自由决定，无固定上课时间，在听说的基础上配合阅读训练，全面提升学生的英语“听说读写译”五大能力，性价比较高，拥有更专业细致的学习服务：在教材选用方面采用国外最新权威出版社独家教材：拥有专业的售后保障服务。针对不同的学员要求设置不同的课程，多媒体学习，精讲课程，拓展课，主题实践课，商务英语课程及社交俱乐部，适合商务人士，零基础英语培训及在校学生英语能力的提高。中兴说客英语，独特的办学理念，课程中可以由学生自行选择上课时间和授课教师，打破了传统的培训不能自由选择老师的陈旧模式，实现自选教师自选时间自选课程的全面自由学习，答道真正自由的学习方式。开始上课前对学员有一次测评，在第一节课的测评后针对不同的学生制定适合该学生的课程，外教一对一教学，每天25分钟一周七天的课程设置保证学习的不间断性和质量。中兴的办学理念符合市场需求，独特的学习方式创造良好的学习效果，而付费后的售后保障也有完善的体系，可以让人放心。

1.3 教师来源渠道多

从教师的国别来看，主要分为中教和外教。大部分的正规外语教育机构还是要求中教持有专业教师资格证和专业八级证书，严格性的机构除了对证书上有硬性要求外，对教学经验也有有相应的资格要求，丰富的海外留学经历更能让他们在求职的路上走的更远。对于外教而言，拥有TEFL和TESOL（国际执教资格证书）从业证书是最基本的要求。而相对而言，一些中小培训机构还存在着外教没有资格证书、教师流动性大，教育水平良莠不齐，考核没有国家标准等问题，是目前我市外语培训市场繁荣背后的阴影。

1.4 竞争日趋激烈

因为随着各大品牌在大城市的立足，要扩大整体的市场份额，开发二线及二线以下城市是生存所需；另外其他新生品牌要发展，在大城市难以立足的情况下，从中小城市分得一杯羹以图后继也是可行之道，像常州这样的二三线城市，在繁华的商业街区，大大小小的外语培训机构林立，市场竞争日趋激烈。

2 调查问卷结果分析

从腾讯问卷平台所获得的问卷统计结果来看，33.3%的人认为培训机构比课堂教学的优势在于能够提高时间利用率，64.1%的人认为教学机构的课程设置更加具有针对性，38.5%的人认为教学形式和内容更丰富；64.1%的人认为方向明确，专业性强。

广告宣传单，报刊杂志，他人推荐介绍，这三种途径更容易获得获得培训机构的消息。61.5%的人只是听说过其中的一两个培训机构。由此看来，加强宣传力度，打造品牌形象对于各大培训机构而言，显得尤为重要。

79.5%的人认为教学学费昂贵，51.3%的人认为，管理体系不健全，从这两个数据看出目前市场上培训机构的这两大弱点，针对学费昂贵这一点，不同教育机构有不同的收费标准，它们都设置了7～8个不同的英语级别，有的达到九个级别，相应的收费标准也有所不同，就1～2年的收费达到了2～3万，从学习的对象来看，59%的主体市在校大学生，对应的10.3%的主体分别在高中和初中；20.5%的人是已参加工作的群体，从调查数据结果来看，学生占主要部分，高昂的学费自然成了主要的负担。对于课程收费而言，17.9%的人所接受的每课时最高培训费用是在200-300，7.7%的人接受每课时最高费用在300以上，35.9%的人接受每课时最高费用在50-100。

3 规范常州英语培训市场问题的对策

3.1 提高市场准入门槛，规范培训市场秩序。

对于新兴进入市场的培训机构，政府机构应当加强对其市场的监督，提高准入机制，制定良好的市场竞争规则，面对当今英语全球化的背景，除了在进入要求上规范市场秩序以外，同时又要做好保证各大英语培训机构的教学质量水平和机构设施的硬件水準。

3.2 加强对教师师资要求的监督。

在现有的基础之上，为了保证学员花的每一分钱都是能学到真材实料，从教师质量上进行严格把关。对于教育机构，从教师资格、所聘教师工资待遇包括全方位的各种其他情况，进行审查。外教必须持有《外籍教师聘请资格》的证明，受聘外教必须是以英语为母语国家的公民，大学本科毕业，并拥有TEFL或TESOL证书及相关部门颁发的抖国人专家证》，还要接受相关培训，通过有关测试后才能任教。

3.3 企业加强特色建设。

为了能在如此激烈的行业竞争中，体现出机构的培训文化特色。任何一种产品被推向市场之后，是否能得到消费者的青睐，是否能够长久的在市场文化中得以站稳脚跟，是否能在如此激烈的长河中存活下去，取决于该企业产品的能否在消费中树立良好的品牌形象。如果一个机构能够在制度管理，品牌文化，员工技能要求，市场推广，消费者满意度上做好工作的话，同样也会提高市场竞争力。对于各个培训学校而言，开设一个新的项目，都要先为消费群体把脉，找出每门课程的最佳切入点，然后将每一个培训项目的特色注入到共性之中。新东方开设的许多培训项目都非常成功，原因就在于对教学理念的异常重视，每进入一个新领域都要先研究教学理念，是新东方的惯例。

【参考文献】

[1]焦红燕.中国培训市场十大现状[J].现代企业教育，2002（6）.

[2]余姿.英语培训市场存在的问题与政策[J].中国人力资源开发，2007（5）.

[3]王巧红.私立英语培训学校的现状、问题及对策分析[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2003（3）.

[责任编辑：朱丽娜]