精细化管理在医院档案管理中的应用分析

摘 要：目前，医院管理的过程中往往涉及到各种类型的档案资料，档案管理工作的落实情况就成为维护医院正常运营的重要保障。随着近年来，医疗水平的不断提升，使得档案管理的重视程度越来越高，促使医院内部的相关部门强化对档案资料的管理力度。现阶段的医疗水平和技术手段趋向成熟，但是传统的档案管理模式无法适应时代的发展需要，本文将分析精细化管理在医院档案管理中的应用，结合当前医院档案管理中存在的问题适当分析采取的正确对策。

关键词：精细化管理 档案管理 应用价值

中图分类号：G271 文献标识码：A 文章编号：1003-9082 （2017） 04-0067-01

档案管理对于医院的正常运营起到了重要作用。合理科学的档案管理模式能够维护医院其他工作的顺利开展，同时也有助于提升医院内部整体的管理水平。由于医院是特殊的服务机构，因此其档案资料的整理和保管意义深远，能够对其各方面的发展产生直接影响。在医院档案管理中，精细化管理模式的应用能够有效的提升管理效率，并且对完善医院内部的基础设施有着积极影响，适当的减轻了医院管理人员的压力，有效的降低了管理难度。

一、医院档案管理工作的价值和精细化管理

医院内部的档案管理工作简单的分析就是日常的工作记录，能够为医院内部的所有人员提供日常工作的重要依据，其具体的落实情况对于内部工作的实际质量和具体效率产生直接影响，因此要求相关人员应该积极的配合完成相关的档案管理工作，从细节上入手，严格按照管理标准落实相应的档案管理流程。医院档案所借助的媒介基本上都是光盘、纸张及影音等，就是对医院日常的研究、管理和具体的医疗过程进行详细的记录，从而体现出医院日常管理中最关键的环节，也是确保医院可以和外界进行实时沟通，维护自身权益的重要保证。为此，医院内部的档案管理人员，应该加强医院档案的管理力度，利用科学合理的档案管理手段积极落实档案管理工作。

精细化管理理念的深入主要是借鉴了国外的思想，这个理念的具体核心是倡导生产者能够完全站到客户的角度上全面分析问题，尽力减少在生产作业中的非价值工作，有效的提升工作的日常效率。虽然精细化管理理念的深入发展正处于验证阶段，但是某些医院已经融入了此项理念在具体的档案管理工作中，实现了对所有档案的分类管理和有效规划，简化并规范了医院档案的调取流程，通过利用信息化把医院内部的档案资料进行了适当的汇总统计，由此构成了医院档案中的大数据，为医院开展后续工作提供了有效依据，在这个基础上，提高了相应的服务质量。

二、医院档案管理中存在的主要问题

1.管理体制较为落后

目前，国家的众多医院在档案管理体制上思想较为落后，因此容易造成档案资料的丢失和管理混乱。如果出现此类问题，将会对医院开展日常的医疗工作产生不利影响，同时也会给医院研究造成极大不便，甚至影响到医院整体的医疗水平和管理质量。除上述之外，体制较为落后的档案管理方式会对相关的工作人员造成不便，使他们无法及时查阅所需要的医疗信息资料及病人资料，给工作流程造成了诸多麻烦，同时也严重的影响了医护人员的工作积极性。

2.档案收集率低下

医院属于特殊的公共场所，如果在日常的管理中，没有合理科学的规章制度和实用的档案管理模式，将会造成医院档案管理工作的秩序混乱，从而降低管理效率，使得档案资料杂乱无章。同时相关的档案管理人员缺乏职责意识，忽略了对医院档案的整理和管理，会给档案立卷、归档等造成极大不便。这就使得医院整体的工作秩序出现混乱状态，难以发挥出医院档案的实用价值，严重阻碍了医院管理水平和质量的提升，致使工作效率较为落后。

三、精细化管理在医院档案管理中的应用分析

1.精细化管理适用于档案归档中

对医院档案进行归档整理的时候，需要融合精细化管理的理念，与之相关的工作人员应该适当的结合医院的具体情况来对医院涉及到的多种档案进行收集并整理，从而为归档过程保证了科学性及完整性。针对不同类型的档案，应该适当的采取不同手段和方式来进行管理并收集，使得档案类别清晰可见。除此之外，不同类别的档案和不同等级的档案，还应该进行适当的分类归档，由此完整的记录具体档案的归档情况。避免由于疏忽大意，造成档案丢失、损坏等严重的问题，并且保证档案使用的准确性和快捷性、便利性。精细化理念的融入能够确保档案完整归档，有效的实现了档案在使用过程中的条理顺畅，提高了档案管理的水平，也为相关的医护人员开展具体的医疗工作创造了便利条件。

2.精细化管理适用于档案制度建设中

目前，医院档案管理体制逐渐成为了提升档案管理水平及管理效率的主要方式，为了更好的适应当前医院发展的具体趋势，医院整体的管理水平应该注重提升，而关注医院整体管理水平的同时，最关键的是落实好档案管理制度。将精细化管理理念融入档案管理制度建设中，可以有效的提升管理效率，并且在提升医院整体的管理水平基础之上，适当的规范档案管理的内容和相应的标准体系。醫院内部管理人员应该制定合理完善的措施，尽可能的确保档案管理的有效性，除此之外，相关部门也应该重视档案管理的细节步骤，确保在各个环节进行仔细划分并分配，对管理人员定期考核，正确有效的提升管理人员的职业水平及相关的专业素养，提高工作人员的工作效率，为后续工作的顺利开展提供保障。

结语

近年来，伴随着国家科学技术的进步与发展，使得各行各业开始采用现代化管理理念维护日常工作的顺利开展。医疗事业的发展离不开档案管理工作的有条不紊，因此将精细化管理理念置于其中，是当前社会发展趋势的必然要求。医院的档案管理水平能够影响医院整体的运行效果，因此要求相关管理部门重视档案管理工作的落实情况，确保为后续工作的开展打下良好基础。

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作者简介：朱海峰，性别男，出生年月1978年09月17日，籍贯江苏省泰兴市，职称助理馆员，研究方向档案方向，学历本科