浅析如何改进我国商业银行集团客户营销管理

李响

摘要：集团客户在经营制度、方式以及区域等各个方面都存在较大差别，在经济发展过程中，需要与其他的经济体相互联系，致力于提高自身经济效益。因此，在本文中，为其提出有效的解决对策。

关键词：商业银行；客户；营销管理

一、特色产品的创新

实现特色产品的创新性，保证金融产品能够符合客户的发展需求。在工作执行期间，需要将风险防范工作作为基础，促进金融服务水平的提升。为了实现集团客户的产品创新性，需要在几方面进行改进。其一，创新营销理念，我国商业银行只有对金融产品进行创新，才能满足不同的客户需求。产品的创新性能够促进企业的生存在与发展，是企业发展的核心因素，所以，我国商业银行在工作执行期间，需要将市场调查作为主要因素，基于客户的发展需求和实际情况，促进金融产品的创新性发展。其二，营销组合策略的创新性，打造特色产品组合。为了满足集团客户的发展需求，需要将产品理念进行转变，根据集团客户的行业需求以及内部机构的运行模式，实现产品的营销网络，保证个性化产品方案的形成。其三，促进产品品种的丰富性，根据我国商业银行的发展规模，为其创建精品银行，提高产品的技术含量，实现产品的专项保护。期间，可以借鉴国外先进经验，挖掘潜力，打造品牌化的金融产品[1]。

二、建立绩效评价体系

建立绩效评价体系也需要表现为两方面，其一，在整体上，形成绩效平台体系。……