基于电子商务环境下的市场营销方案研究

陈东

摘 要：电子商务业务实践模式在我国现代企业中的组织开展，在一定历史时期内对我国企业市场营销活动的组织开展状态产生了深刻影响。本文基于电子商务环境下围绕市场营销方案问题，选取三个具体方面展开了简要的分析论述。

关键词：电子商务 环境 市场营销 方案 研究

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）04（b）-011-02

随着人类物质与精神文明进入21世纪的历史发展阶段，基层民众群体的常规性生产生活实践活动模式已经进入了数字化的全新发展时代。在现代化信息技术形态的发展和应用水平日臻成熟的基础时代背景之下，移动互联网信息传输与处理技术，以及现代移动电子通信技术，为基于网络技术平台应用环境建构形成的电子商务营销事业运作模式的不断发展，提供了稳定且充分的基础性技术支持条件，给我国传统的商品贸易市场交易模式的发展演进形态造成了深刻冲击，诱导了我国现代企业组织基础性市场营销实践业务体验模式的深刻性发展变革。在现有的实践背景之下，我国现代企业在实际组织开展基础性的市场营销实践工作过程中，已经无法摆脱电子商务业务交易实践模式的深刻影响和冲击，因而我国企业必须切实择取和实施恰当的改良优化手段，确保企业实际建构和运作的市场营销活动实践模式，能够深刻符合现实性商品贸易市场发展环境背景之下对象消费者群体的综合性消费心理体验需求，促进我国现代企业的综合性生产经营活动经济收益获取水平，实现表现程度显著的改善优化。有鉴于此，本文将会基于电子商务环境下围绕市场营销方案展开简要阐释。

1 电子商务环境下市场营销活动的基本背景

1.1 电子商务环境下市场营销活动基础背景环境的变化

遵照传统市场营销学基础理论，所谓市场营销，就是企业借由对自身目前具备的一切表现形式的可控制因素的调整和干预，以实现对真切面对的客观外部实践环境的充分适应。电子商务营销事业实践模式的形成和发展，使我国企业实际面对的市场营销实践活动基础背景环境发生了深刻变革，市场交易实践环境的空间覆盖特征由以往的区域性逐步转化为全球性。电子商务业务活动模式的深刻发展，实现了对现代网络应用技术和电子通信应用技术的充分依赖和深刻运用，在利用网络技术平台本身具备的开放互联性技术优势的实践背景之下，有效缩短了不同的商品经济活动市场交易活动参与主体之间的实际空间距离，提升了各类型市场交易经济活动的交叉性表现强度，在逐步跨越各种类型的空间边界性限制条件基础之上，切实建构形成了具备全球性实践演化表现特征的市场营销事业实践模式。

在电子商务商品交易模式的发展演化背景之下，企业可以借由对网络技术应用平台，以及现代化的电子通信技术的引入运用，实现与产品要素对象消费者群体之间的直接性商务交易交流沟通，并在此基础上完成预期的企业产品要素市场营销实践目标。在电子商务市场营销业务实践模式的应用背景之下，企业在具体进行产品市场营销过程中能够充分跨越和省却现实产品市场交易环境中存在的多级中间商环节，在有效降低产品要素对象消费者群体的总体性消费资金支出规模的实践背景之下，显著提升了企业产品要素在实际销售过程中的性价比水平，为我国企业实际经营实践过程中的综合性收益获取水平造成了深刻影响。

1.2 电子商务环境下消费者基础行为特征的变化

在基于电子商务实践环境的市场营销活动的组织开展过程中，消费者群体消费行为的基础特征，在于充分保障和尊重消费者群体的主导性。在基于电子商务环境背景的市场营销实践过程中，商品交易要素的对象消费者群体能够实现对自身基础性消费行为意愿的主导和控制，在具体实施目标消费产品过程中通常能够同时面对多个具体表现类型的产品，在传统市场营销业务实践模式发展背景之下，有效突破了消费者群体在选择具体购买的产品类型过程中所面对的时间性限制条件和空间性限制条件，促进了全球化商品要素市场交易格局的建构和发展。与此同时，电子商务环境下在市场营销活动的具体实施过程中，消费者群体的理性化水平实现了显著的改善和提升，因而往往更加倾向于购买和使用具备更为充分质量特性和功能特性的产品类型。

2 电子商务环境下基础性市场营销活动实践模式

2.1 企业基础营销策略由4P转化为4C

4P（产品要素、价格要素、销售渠道要素，以及促销要素）营销理念是传统市场营销学基础理论体系的核心性指导思想，其本身在传统化的市场营销商务活动组织开展模式中发挥着显著且充分的实践应用效能。

最近几年以来，随着现代电子商务业务实践模式的快速持续稳定发展，电子商务市场营销实践模式之下建构形成的以客户为中心的营销活动思想指导理论，与传统市场营销业务发展模式之下长期坚持和运用的4P指导思想具备表现显著的相互分歧特点，其中心性指导思想在于充分保障产品生产销售企业的经济收益获取状态，而未能实现对产品消费用户群体基本利益的充分关注。因而基于电子商务业务模式的发展背景，我国营销工作者基于业务程序改良、实践性销售策略制定规划、售后服务、产品形态改进反馈，以及营销服务模式等具体实践方面展开了针对性的改良，在逐步改善企业在基础性市场营销活动中的思想指导理念基础上，将基础营销策略由4P转化为4C。

4C营销理论是美国著名营销学研究学者劳特伯恩在1990年最先建构并提出的，4C营销理论的基本内涵，就是在买方市场实践环境之下，企业在组织开展一切表现形式的市场营销实践活动过程中，应当以产品要素的买方主体的基本观点和基本立场为出发点，切实将产品市场交易实践活动过程中涉及的核心要素从4P转化为4C，并且在一切具体表现形式的产品市场营销活动过程中，实现对对象消费者群体各项基本性消费需求和切身利益的充分关注。

2.2 企业基础营销方式的转变

第一，在电子商务发展背景之下，我国企业在实际组织开展的市场营销实践过程中，提升了对产品对象消费者群体消费满意度的关注和追求力度。在电子商务业务模式的发展演进背景之下，消费者群体在现实市场环境中成为一切消费决策行为的绝对主导者和控制者，其通常会傾向于产品消费对象的生产者能够切实遵照自身实际具备的产品要素消费需求，组织开展目标产品类型的设计和生产实践活动，并借此保障和促进自身在实际开展目标产品类型的消费实践体验过程中，综合性消费满意度水平的显著改善优化。在上述实践背景下，我国企业要想在实际组织开展的产品要素市场营销实践活动过程中顺利获取最优化的预期效果，必须切实转化现有的市场营销观念和市场营销视角，以对象消费者群体视角为基点，确保实际设计和生产销售的产品能够充分满足对象消费者群体的消费实践需求，确保企业产品对象消费者群体的综合性消费满意度水平实现显著的改善优化。

第二，在电子商务发展背景之下，我国企业在实际组织开展市场营销业务实践过程中，加强了对个性化服务活动的关注和提升力度。所谓个性化服务，其基本内涵在于定制服务，也就是企业或者是特定的商业经营者，遵照特定消費者实际提出的产品要素或者是服务项目消费需求，为消费者针对性提供具备指向性和一对一表现特征的产品消费要素，以及服务性消费要素，确保我国现有消费者群体的各项基础性消费实践活动需求均能够取得相对充分的满足。

3 电子商务环境下我国企业市场营销活动的实践策略

3.1 电子商务环境下我国企业市场营销活动的定价策略

在网络技术环境发展背景之下，我国企业具体组织基础性产品要素项目或者是劳务服务要素项目的营销实践工作，应当显著降低基础性营销活动组织开展过程中的交易成本支出规模，确保企业与对象消费者群体之间能够实现稳定有效的交流沟通，充分支持和满足对象消费者群体的各项基础性消费实践活动需求。在电子商务业务模式的发展运用背景之下，我国企业在实际开始市场营销实践活动过程中，可以借由对网络信息应用技术和现代通信应用技术的运用，以降低产品销售价格或者是打折的方式，有效激发对象消费者群体的充分性主观消费愿望，确保我国企业现有的产品市场营销活动综合性效能获取水平实现显著的改善优化。

3.2 产品设计生产策略

在网络技术环境发展背景之下，我国企业具体的基础性产品要素项目或者是劳务服务要素项目的营销实践工作，应当优先实现对产品消费者群体基础性消费行为特征，以及消费需求展开全面关注，确保企业在实际开展基础性产品要素的设计、生产和市场销售过程中，能够充分满足对象消费者群体的基础性消费需求，获取最优化的企业生产经营活动实践效能。

4 结语

针对基于电子商务环境下的市场营销方案问题，本文选取电子商务环境下市场营销活动的基本背景、电子商务环境之下的基础性市场营销活动实践模式，以及电子商务环境下我国企业市场营销活动的实践策略三个具体方面展开了简要的阐释分析，旨意为相关领域的研究人员提供借鉴。

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