网约车的兴起和当前出租车市场面临的问题

摘要：近几年来，滴滴、优步等網约车因区别于传统出租车给公众带来极大便利而迅速崛起，同时也使早已问题重重的出租车企业的经营陷入困境，面临极大挑战。因此，出租车企业必须采取一些有效的措施来使自己走出困境。

关键词：网约车；出租车；挑战；对策

中图分类号：F273.1 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）009-0-01

2010年，易到用车在北京创立，2012年，快的打车和滴滴打车上线，2013年，国内打车软件已达40多款，2014年，Uber正式进入中国。 因其大大地解决了人们“打车难”的问题，拥有方便快捷的支付方式和提供给乘客多样化的选择而迅速崛起。与此同时，由于传统的运营模式，公共交通的日益完善等原因，早已问题重重的出租车市场，面临着更大的挑战。因此，出租车企业必须做出一系列改变来使自己走出困境。

一、出租车经营面临的问题和原因分析

（一）网约车的兴起

1.“打车难”问题突出

公众出行难是网约车兴起的直接原因。一般而言，出租车司机更愿意去高需求区域寻找乘客，使得高需求区域出租车供给量大于需求量，从而导致了出租车空载率高的问题。但在偏远地区，出租车需求相对不高，乘客打车比较困难，最终出现了出租车高空载率和“打车难”问题并存的现象[1]。而且出租车定位于高端商务和百姓特殊需求，但近些年来，出租车逐步成为一部分人的日常出行工具，这必然产生更多的需求，需要更多的出租车供给，但出租车的数量有限，也在一定程度上导致了“打车难”问题的突出。……