煤炭企业新员工考核体系的构建与方法研究

薛云龙

摘 要：由于煤炭的生产过程和环境非常复杂，煤炭企业对新入职员工的技术和能力等各方面的要求也越来越高，如何能够在保证安全生产的前提下，同时实现高效率的产出，是煤炭企业对新员工考核体系的核心要求。关键词：煤炭企业：新员工考核

1 岗位任职要求

1.1 岗位分类

（1）矿级管理岗位

总经理、副总经理、总工程师、副总工程师、各区区长。

（2）中层管理岗位

各部门科长、副科长、主任、副主任、队长、副队长、项目经理等。

（3）一般管理岗位

科室人员（职能科室科员、行政科室干事）生产辅助队组带班长、技术员、材料员、档案管理人员、会计、保管等。

（4）特殊工种

采掘机司机、井下电气工、安全检查工、瓦斯检查工、安全監测监控工、爆破工、抽放工、探水工、主提升司机。

（5）特有工种

各队组除特殊工种之外的技术工人，包括（采煤工、支护工、液压支架工、输送机操作工、液压泵工、矿山排水工、矿山火药库工、钢缆皮带操作工、矿井轨道工、煤矿搬运工、把钩工、矿井防尘工）等。

1.2 各岗位任职要求

（1）总经理

大专以上学历，15年以上工作经历，从事中层以上领导工作8年以上且业绩突出，采矿工程及企业管理业务精通，有很强管理、沟通、协调和处理重大事件的决策能力。

（2）副总经理、各区区长：

大专以上学历，10年以上工作经历，从事中层以上领导工作6年以上且业绩突出，安全技术业务精通，有较强管理和组织能力，有较强的责任心、进取心。

（3）总工程师、副总工程师

大专以上学历，10年以上相应专业工作经验，具有国家认可的相应技术职称，业务精通，具有处理较大技术和安全问题的能力，责任心强，工作细致，敬业，诚实守信。

（4）正、副科队长，正、副主任

职能部门的正、副科队长（主任）从事本行业工作在五年以上，具有相应的工作经验可破格聘用必须具备中专或相当于中专以上学历，有与其所任职务专业对口的初、中级技术职称及从事相应业务五年以上的工作经历，具有处理本职责范围内业务技术及安全问题的能力，能保守企业的机密，维护企业的利益。

对学历无特别要求的行政、后勤科长（主任），应具有相应三年以上的工作经验，良好的协调和沟通能力和公关能力。能上下沟通，与群众及同事和睦相处。

（5）项目经理

必须具备采矿工程系列初级以上技术职称。具有国家认可的资格证书。具有五年以上矿建安全管理经验，具备担任专业施工管理的能力。

（6）一般管理人员

职能科室工作人员必须具备涉煤中专以上学历，或三年以上的本职工作经历，行政科室人员必须具备大专以上学历。

生产辅助队组带班长必须具备涉煤中专以上学历，或五年以上相关工作经历，技术员必须具备煤炭相关专业大专以上学历。

会计、保管必须具备与其工作岗位对口的资质证书，有从事本职工作三年以上的工作经历，且具有相应的工作能力。材料员、档案管理人员必须参加工作三年以上工作经历，能胜任相应工作。

（7）特殊工种工人

必须具备与其工作岗位对口的特种作业人上岗证，有从事本职能工作两年以上的工作经历，具有担任本职能工作的技能。

（8）特有工种工人

具有劳动技能和工作经验，吃苦耐劳爱岗敬业，工作认真、细心，服从分配。身体健康，并在公司花名册注册，由公司劳动资料科归档保存。凡工作岗位具有重要环境影响和重大职业健康安全风险的人员应具有环境和职业健康安全管理和处理事件的能力。

2 入职体检要求

2.1 基本体检项目

身高、体重、血压、心率、呼吸等。

血常规检查：血液常规18项检查：红细胞、白细胞、血红蛋白、血小板等。

尿常规检查：尿常规8或10项检查：尿糖，尿酮体，尿蛋白，尿白细胞、红细胞等。

肝功能：谷丙转氨酶AlT。

肾功能：尿素氮、肌酐。

血糖检查：空腹血糖检查。

乙型肝炎：乙肝表面抗原。

EKG检查：静态心电图。

X光检查：胸透。

超声波检查：腹部B超检查（肝脏、胆囊、脾脏、肾脏）。

内科：心、肺、肝、脾。

外科：皮肤、脊柱、四肢、关节、浅表淋巴结等。

眼科：视力、外眼、色觉检查。

耳鼻喉科：听力，嗅觉。

2.2 入职体检要求

（1）煤矿招聘的所有新员工需年满22周岁——55周岁，体检合格者方可入职，且无传染病史，无精神病史。

（2）煤矿招聘的井下一线生产岗位人员除体检合格外，还需要参加尘肺病、肺气肿、尘缘性支气管炎、慢性阻塞性等肺部疾患、癫痫病、神经性病史、耳聋、心脏病、煤尘或润滑油过敏、风湿、高血压、糖尿病、肝病、肾病等方面的检查，体检合格者方可入职，体检费用由煤矿承担，体检结果由煤矿办公室负责保存。参加体检的人员履职期约定为半年，履职期未满离职的，按未履职期限承担体检费用，并在离职工资中扣除。

3 面试问题汇总

（1）为什么会选择煤炭行业？

（2）煤炭行业的工作环境差你能坚持下来吗？

（3）煤炭是高危行业，你的家人同意吗？

（4）怎样现场处理井下安全事故中的伤员？

（5）怎样排查煤矿安全隐患？

（6）矿井发生火灾的主要原因及处理办法？

（7）煤矿井下发生灾害后该如何处理？

（8）如何做好煤矿瓦斯监测监控系统的报警处理？

（9）谈谈煤矿安全生产工作坚诚信的重要性。

（10）发生顶板事故的主要原因有哪些？

（11）安全事故调查的原则和要求是什么？

（12）什么样的人视为安全的人？

（13）煤矿安全生产管理制度主要有哪些？

（14）如何处理煤矿的顶、底板的软岩支护？

（15）如何搞好煤矿瓦斯治理？

（16）如何建立煤炭安全投入资金的保障机制？

（17）什么样的人不适合在煤矿工作？

（18）哪些因素能引发煤矿水灾事故？

4 劳动合同问题汇总

（1）对于所有通过面试的职工，进行如下核实，以避免发生劳动合同方面的纠纷：

（2）员工是否在本单位签过10年以上的劳动合同？

（3）与本单位签过劳动合同的员工是否离职超过三年？

（4）在试用期内，本单位是否可以无条件的解除劳动合同？

（5）员工拒绝和本单位签订劳动合同，该怎么办？

（6）员工发生工伤事故，该如何申请工伤认定？

（7）发现员工可能患有职业病，该怎么办？

5 培训

对于所有新入职员工，通过宏观和微观同时进行培训，主要采取：

（1）讲授法。培训师根据不同的岗位要求，适度的调整课程进度与难度，利用当面讲授的方法，达到视觉与听觉的双重效果。

（2）研讨法。通过制定明确的培训目标，并根据课程设计提高新入职院的实际工作能力，并在培训中将入职的新员工分为若干个学习小组，每个小组就每个学习任务进行研究讨论，实现学习与工作的高度融合。

（3）情景模拟法。使新入职的员工模拟实地的工作环境，通过角色扮演对新入职员工可能出现的一些不规范动作进行实地纠正，抵消了日常工作中的危险性。

（4）案例教学法。培训师作为引导者的角色，引导新入职员工进行讨论，适当的对不合适的工作内容进行补充，培养新入职员工主动学习和分析的能力。

6 一带一的指导方式

（1）当企业的某岗位有新进员工时，应由该岗位所在部门负责人，根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的导师，报公司人力资源部；

（2）人力资源部对导师任职资格进行确认，由人力资源部确定的相关人员对导师进行培训，让导师了解公司新员工导师制度的规定和工作方法；

（3）企业采用一带一、一帮一、一教一的职工技能技术培训方式，全体新入职员工通过签订了“师徒协议”。师傅采用引导式、点拨式、启发式、带动式、和灌输式等多种手把手教得培训方式，因人备课，因地施教，带领徒弟现场讲解，现场示范、现场操作，多途径传各种授技能技术，从而更好的带出作风顽强、素质过硬、技术精湛的职工队伍。

（4）辅导期满后，由导师所在部门负责人及人力资源部对导师工作绩效进行考核，将考核结果与导师奖金挂钩，导师工作角色结束。

7 新员工考核验

工作一个月后，对全体新入职员工进行考核和验收工作，要求考核标准要做到细化、量化、科学合理、便于操作：

（1）安全考核：引入安全常识考核机制，让员工时时牢记安全操作规程和危险处理的方法，对多次安全常识考核不合格的员工做出必要的处理。

（2）考核工人出勤情况：通过对工人出勤情况的考核，使工人牢記煤炭生产量是煤炭企业的核心战略。使用关键绩效指标法，有利于基层工人明确自己的工作目标，让员工积极有效的提高劳动效率。