博物馆旅游景点建设的现状分析及其发展策略

林瑛子

摘 要：博物馆能够提供高品质的特色旅游资源，博物馆旅游景点的建设现今越来越受到重视。以黄埔军校旧址纪念馆为例，探讨博物馆旅游景点建设的分析方向及其发展策略，以期对本地区乃至全国的博物馆旅游景点建设提供一点参考。

关键词：博物馆；旅游景点；建设；黄埔军校

在国际博物馆协会对于博物馆的定义上，博物馆是指“一个为社会及其发展服务的非营利性的永久机构，并向大众开放。它为研究、教育、欣赏的目的，征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物证[1]。”博物馆拥有庞大的文化资源，承担了传播与展出的社会功能，不仅是国民历史文化教育机构，还是旅游者了解当地文化最合适的场所，是一种类型多样、高品位的旅游资源[2]。随着社会经济文化的发展，人们也越来越多地走进博物馆，体验这种高品质的特色旅游资源。与此同时，博物馆旅游景点建设越来越受到政府的重视，迎来了前所未有的黄金时期。本文以黄埔军校旧址纪念馆为例，对博物馆旅游景点建设的现状进行分析，提出未来发展策略构想，以期对本地区乃至全国的博物馆旅游景点建设提供一点参考。

一、博物馆旅游景点基本现状

博物馆旅游景点的基本现状是影响其存在及发展的基本条件，包括其地理、交通、建筑、观众等。由于博物馆具有征集、保护文物的功能，故需考虑其文物属性，有其旅游景点属性，故又需考虑旅游元素，比如游客群体。以黄埔军校旧址纪念馆为例，其基本现状包括：

1.地理位置

黄埔军校是1924年孙中山在中国共产党和苏联帮助下创办的新型军事政治学校，位于距离广州市区17公里以外的面积仅6平方公里的长洲岛。黄埔军校旧址纪念馆管理的校本部、孙总理纪念室、孙总理纪念碑、俱乐部、游泳池、东征烈士墓园，以及白鹤岗炮台、大坡地炮台、北伐纪念碑、济深公园遗址、外国人墓地等史迹点散布于岛上，各史迹周边为驻岛海军军事管制区、大型军工厂或居民社區。

2.交通条件

黄埔军校旧址纪念馆所在的长洲岛三面环水，与广州市区距离较远，交通条件先天不足。一般游客若采用公共交通方式抵达，需换乘地铁、公车、轮渡等多种交通方式，且最近的公车站距离纪念馆有2公里之遥。若采用自驾方式前往，需经由广州大学城进入长洲岛或在鱼珠码头搭载车渡进入长洲岛，在海军军事管理区停车场下车，步行约300米到达纪念馆。此外，各史迹点之间并无穿梭接驳车辆，且极少出租车，若非自驾，游客需步行于6平方公里的小岛之间，交通极为不便。

3.文物属性

黄埔军校旧址纪念馆下辖史迹点众多，文物级别相当高，其中校本部、孙总理纪念室、孙总理纪念碑、俱乐部、游泳池、东征烈士墓园为全国重点文物保护单位——黄埔军校旧址的组成部分；白鹤岗炮台、大坡地炮台、北伐纪念碑、济深公园遗址、外国人墓地等为广州市文物保护单位。历经百余年的沧桑变化，军校旧址大部分建筑基本保持完好。

4.观众特征

黄埔军校旧址是广州市重要的历史文化名片，作为广州市传统旅游目的地，黄埔军校旧址的观众人数呈逐年上升态势。特别是自2008年黄埔军校旧址纪念馆实行免费开放以来，观众人数暴涨，每年呈10%的增长速度，2015年达到了150万人次的年度参观人次①，是同地区同类博物馆中观众人数最多的。但是，庞大的观众量并没有因为旧址内的多个史迹点而分散管理开放压力。从参观区域上看，观众人流主要集中在校本部，而孙中山故居、孙总理纪念碑则较少人参观，东征阵亡烈士墓以及北伐纪念碑等其他史迹点甚至人迹罕至；从参观时间上看，旧址旅游旺季基本集中在夏秋季节以及周末节假日，冬季则相对较少人参观，观众参观呈现基数大、分布不均衡等特点。

二、博物馆旅游景点现状分析

在了解博物馆旅游景点现状的基础之上，需要对其现状进行分析，总结出博物馆旅游景点在旅游发展中所具有的优劣势，以为博物馆旅游建设的发展提供方向性参考和指导。以黄埔军校旧址纪念馆为例，在了解旧址纪念馆的地理、交通、文物和观众现状之上，针对其优劣势逐步进行剖析：

黄埔军校旧址纪念馆的优势包括：

1.蜚声海内外，历史资源丰富

黄埔军校是中国近代史上一所极具影响力的政治军事学校，深刻影响着中国新民主主义革命的进程，它代表的是一个时代，一种精神，一个海内外及港澳台同胞共同的文化记忆和精神归宿，在当代的统战工作中，其重要作用不容小觑。

2.相对孤立的地理环境

黄埔军校旧址地理位置偏僻，远离繁华的闹市区，周边环境相对封闭，给文物建筑提供了一个相对稳定安全的客观条件，避免城市现代化进程对文物旧址和周边环境造成的巨大冲击。

3.文保级别高、现状相对完整

黄埔军校旧址是全国重点文物保护单位，其原建筑历经一百余年，至今保存相对完整，虽在1938年被日本战机炸毁校本部，但恢复之后的旧址仍最大限度地呈现了军校当年的风采。

黄埔军校旧址的优势非常明显，但劣势也客观存在，不容忽视，而且，如果没有善加利用，优势随时可能转化为劣势。这些劣势包括：

1.交通不便

复杂、繁琐、耗时较长的交通方式成为观众前往参观的最大阻碍，这也是制约旧址旅游发展的屏障，尤其在节假日等客流量巨大的时间段，落后的公共交通设施及网线设置使观众流不能及时疏散而长时间滞留于长洲岛上。

2.管理尚待加强

黄埔军校旧址景区位于驻岛海军军事管理区内，形成多头管理；旧址各史迹点之间缺乏科学连贯的指示标示及接驳公交线路；纪念馆人员配置不足，仅60余人的工作人员面对众多史迹点及年均100余万的观众量明显捉襟见肘，部分史迹点常年仅有一两个工作人员驻守。

3.观众配套服务设施不足

由于空间条件及建筑文物属性限制，旧址博物馆在观众配套服务设施方面相对较为落后，这在黄埔军校旧址纪念馆表现得尤为明显：区内指示导向设施与系统不完善；文创产品数量不多，品类不齐；观众休息区域不足，缺乏专供观众使用的饮水设备等设施；洗手间位置不合理，数量不足；参观领票方式落后，人工排队领票模式效率低下。

4.观众流分布不均衡

从时空上来看，观众分布极不平衡，大量的观众集中在校本部、故居、纪念碑三个史迹点，参观时间集中在夏秋季节及节假日，给参观安全、参观质量、疏散管理等方面带来极大的压力。

5.文物保护与对外开放存有矛盾

文物旧址建筑的老化本身对文物保护具有挑战性，而承担有开放职能的旧址博物馆天然加剧了这种矛盾。作为全国重点文物保护单位的黄埔军校旧址，在巨大的开放压力之下，文物的保护与维护保养变得异常艰难。

三、博物馆旅游景点发展构思

对于博物馆旅游景点的建设，其要求不仅仅是立足于开放维系现状，还要秉承可持续发展的观念，在现有基礎上谋求更大的发展。既要保证博物馆本身及文物的安全，也要从游客的角度出发，针对景区本身的优劣势，扬长避短，提升参观游览的整体质量。具体来说，即是在了解博物馆旅游景点基本情况尤其是优劣势基础之上，对其发展方向作出针对性构思。以黄埔军校旧址纪念馆为例，就有如下方面可有作为。

1.传承并发扬优点

黄埔军校的巨大影响力、稳定的外部环境以及相对完整的文物旧址现状都是其天然优势。面对这些优势，我们要善加利用，加大宣传力度，准确把握有利的政治形势等现实条件。将文物安全视作生命线，在此基础上以观众为依归，提升整体服务质量。

2.查漏补缺，完善提升

针对黄埔军校旧址纪念馆内外存在的诸多问题，提出相应的对策，以供建设者们参考。

（1）改善交通环境，提升公共交通服务

在其地理位置及周边军事因素等客观存在的条件下，增加原有公交数量并规划开设新的公交直达旅游线路，密切旧址与市区之间的联系。在未来的市政建设中，科学规划道路及地铁网络建设。对景区内各史迹点设置来回接驳游览车，方便观众出行，例如韶山景区就采用这种接驳公交的方法，将毛主席故居等各景点连接起来，使当地旅游文化资源整合起来形成规模效应。

（2）强化管理，优化人才结构

在人才管理培养上，注重打造高素质复合型人才，实行人性化管理。基于体制编制的原因，对于讲解、经营、美工、电脑等人员奇缺的岗位，可以考虑派出现有人员外出进修培训等方式，做到一专多能，以复合型人才解决岗位空缺的矛盾。例如，经过严格挑选培训的讲解员既有导游服务技能，吸引观众注意力，又能深刻地挖掘历史文化内涵，使宣传教育达到事半功倍的效果。

（3）以观众需求作为出发点，完善观众服务设施

对景区内指示标识和导览系统进行升级换代，如引进感应式自动导览器，游客走到哪里可以听到哪里，或是引用智能导览对展品进行3D展示并配上语音解说，根据自身展品条件需求选择合适的导览方式；加快开发文创产品，开设纪念品商店，设计出一批适合军校的民国风格产品，集实用、文化、艺术于一身的文创产品；增加卫生间供应数量；合理安排增设观众休憩区，例如主题餐厅、咖啡厅、茶室等，不仅能体现博物馆周到细致的人文关怀，还可以带来一定的经济收入；实行电子领票，例如国家博物馆所采用的刷身份证取票的方式，既降低了人工成本，也提升了工作效率。

（4）构建与观众的实时信息传递平台

由于黄埔军校观众量巨大且集中，要实现分流观众、减轻文物压力及管理压力，就必须解决旅游信息不对称的问题。在景区门口、官方网站、微信、微博甚至上级主管部门公共平台等渠道实时更新景区内观众数量，引导观众有序参观，错开人流高峰。未来应该研究景区内各史迹点人流量承载上限，实行分批进馆，科学地保护文物建筑。

（5）加强文物保护和维护保养力度

对文物保护的原则性和第一性不可放松，故一方面需对文物各史迹点之间加派巡查人手，及时发现问题并处理；另一方面在景区显眼位置普及文物保护知识，对游客进行文物安全教育，在局部或整体维护保养等工程围蔽闭馆施工之前通过各种渠道向公众做好解释工作，不能因为开放而放松对文物维护和修缮的要求。

黄埔军校旧址纪念馆的案例对于博物馆旅游景点建设虽然不甚全面，却也可以作为一个典型案例，供博物馆同行参考思索博物馆旅游景点的建设。博物馆要在旅游方面有所建树，就必须深刻自我剖析，扬长避短，努力寻求解决的途径，为文物保护和利用提供合理的解决模式，成为连接传统文化和现代文明的重要桥梁。

注释：

①资料来源：黄埔军校旧址纪念馆年度报表。

参考文献：

[1]国际博物馆协会章程[Z].国际博物馆协会第十六届全体大会.1989.（海牙）.

[2]戴昕，陆林，杨兴柱，王娟.国外博物馆旅游研究进展及启示[J].旅游学刊，2007，（3）：84-89.

作者单位：

广东革命历史博物馆