人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效

【摘 要】 人力资源管理是企业内部的一项重要管理工作。经研究和实践证明，人力资源管理实践在很大程度上影响着企业绩效。不过，关于其影响机理，仍有待进一步研究和明确。知识管理也是人力资源管理的一部分，因为企业的知识资源体现在优秀人才身上，所以企业的知识管理导向也对企业绩效具有十分重要的影响。本文分别站在人力资源管理实践与知识管理导向的视角上分析了两者对企业绩效的影响，仅供参考。

【关键词】人力资源管理实践；知识管理导向；企业绩效

现如今，随着全球一体化格局的形成，在加快了经济全球化进程的同时，也促进了知识经济化的发展。在知识经济时代下，企业竞争越来越激烈，尤其是对人才和知识的竞争。而现代企业若想在激烈的竞争下站稳脚跟、长远发展，就必须要依托于有效的人力资源管理与知识管理。传统的企业经营管理理念早已不适应现代的社会形势与市场环境，更不能满足现代企业的发展需要。只有对人力资源管理和知识管理进行创新，才能够提高企业绩效。笔者结合企业实际，探讨了人力资源管理实践与知识管理导向对企业绩效的影响。

一、人力资源管理、知识管理以及企业绩效的概念

1.人力资源管理的概念

人力资源管理是专门研究企业怎样对人力资源进行有效管理及合理利用的科学，是企业管理者必须掌握的基本知识与技能。现代人力资源管理要求以人为本，在经济学理论的指导下，通过招聘、培训等方式培养员工的业务操作能力，以使员工能够满足企业发展要求，保障企业经营管理活动的顺利运行。

2.知识管理的概念

知识管理指的是企业在内部建立一个知识系统，这个知识系统要人文与技术兼备，然后通过信息与知识的有效整合与合理配置，对企业知识进行不断更新与优化，以帮助企业正确应对市场变换，在风云多变的市场中做出对企业最优的决策。

3.企业绩效的概念

所谓企业绩效，一者是指企业在一定经营期间内所取得的经营效益，其主要体现在企业的盈利能力、偿债能力、资产运营水平以及后续发展能力等方面；二者是指企业经营者在一定经营期间内所取得的业绩，其主要体现在企业经营者在对企业进行经营管理期间对企业的经营发展所作出的贡献和获得的成果。企业绩效一般是通过企业的财务和非财务绩效来共同衡量的。

二、知识管理背景下的人力资源管理

现代企业的核心竞争力主要体现在其所拥有的资源数量上，尤其是知识资源。人力资源与知识资源之间有着不可分割的关系，企业的知识资源最终是掌握在人力资源手中的，也就是说，只有员工具备了丰富的知识资源，企业才能够拥有丰富的知识资源。因此在企业人力资源和知识资源的评估中，互相都不能离开对方，要两者结合进行评估。而在此背景下，人力资源管理实践与知识管理导向之间自然也有着不可分割的关系，二者之间是相互作用、相互影响的。人力资源和知识资源都是企业的重要资源，所以企业既要重视人力资源管理实践，也要重视知识管理导向。知识管理导向本身就是依靠人力资源管理来实现其价值的，知识管理部门必须要拥有源源不断的人力资源，才能够达到知识资源的最优化。

三、人力资源管理实践对企业绩效的影响

1.员工的招聘及培训对企业绩效的影响

人力资源是企业发展的第一资源，企业的大部分人力资源是通过招聘得到的。企业只有招聘到业务水平过硬、综合素质高以及工作积极性和责任心强的员工，才能够提高企业的生产经营效益。而企业培训则是提高员工专业操作技能的一种主要方式，好的企业都会通过定期组织员工培训活动，来不断提高员工的业务水平，并促使新员工尽快融入到企业工作环境当中。同时，通过企业培训量化考核，可以为员工提高更好的发展空间和晋升机会，进而更大地激发出员工的工作热情，最终促使企业绩效提高。

2.奖惩机制对企业绩效的影响

任何企业都有一定的内部奖惩机制，而这对于企业绩效来说具有着十分重要的影响。在奖惩机制下，企业会给予绩效好的员工各种方面的奖励，如薪酬奖励、待遇奖励等，这无疑可以极大地激发员工的工作积极性。反之，企业员工也是通过自己所得到的薪酬待遇来衡量自身对企业的贡献，这同时也是满足员工自尊心的一种方式。而对于绩效不好或是违反了企业规定的员工，企业会给予一定的惩罚，这则是督促员工努力工作、减少员工犯错误几率的一种有效手段。

四、知识管理导向对企业绩效的影响

企业知识管理的最终目标是提高企业绩效。现代企业知识管理，充分利用了现代信息技术等高新科技，不断开发知识资源，提高员工的知识利用能力。在知识管理导向下，企业通过管理知识资源来提高企业的创造力，为企业提供更好的发展环境，促进企业核心竞争力的提升。而企业的核心竞争力最終体现在企业绩效上面，因此知识管理导向对企业绩效的影响是不容小觑的。

五、结语

综上所述，在现代企业管理中，人力资源管理和知识管理都是重要的内部管理工作，而人力资源管理实践与知识管理导向又都对企业绩效有着十分重要的影响。人力资源管理实践与知识管理导向本身就是相互作用的，只有先实现了二者的最优化，才能够促进企业绩效的提升。

参考文献：

[1]石燕丽. 新形势下人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效[J]. 经营管理者，2016，（35）：213.

[2]乐迪. 浅谈人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效[J].企业导报，2016，（04）：140+132.

[3]王亚洲，林健. 人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效[J]. 科研管理，2014，（02）：136-144.

作者简介：

邵志勇（1973—），男，工程师，本科，主要从事经营管理、人力资源管理等工作。