中国标准化研究院近日发布的“2017年度中国顾客满意度调查结果”显示,中国知名度高于80分(满分100分)的品牌有34个,占比14.7%;美誉度高于80分的品牌有33個,占比14.2%;忠诚度高于80分的品牌有12个,占比5.2%。尤其在家电行业,优秀品牌相对集中,中国产品向中国品牌的转变初现端倪。调查显示,满意度高于80的品牌占比明显增加。在2017年发布的39个行业中,高于80的产品(或服务)品牌有27个,占11.7%,与去年相比增幅达到25%。endprint
投资北京2017年5期
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