用抛锚式方法促进《营销学》隐性知识教学

王辉+詹志方+丁晓军

摘要：《营销学》课程教学中存在大量的隐性知识，其教学具有重要意义，而抛锚式教学方法非常契合《营销学》隐性知识教学。文章在最后部分用实例详解《营销学》隐性知识抛锚式教学的具体流程和方法，以供营销隐性知识教学参考。

關键词：隐性知识；抛锚式教学；知识管理

一、《营销学》中隐性知识及其教学意义

（一）《营销学》中的隐性知识

自迈克尔·波兰尼（1958）提出隐性知识的概念后，现在无论理论部门还是实践部门都认同了隐性知识和显性知识的区别。显性知识是能够以语言或者书面文字、图表和数学公式加以表述的知识；隐性知识则是知识主体行动中所蕴含的难以用语言或文字表达的知识，它是高度个人化的知识，具有难于规范化的特点，涉及个人的经历、经验，包含由个体特征、知识教育、成长经历等构成的思维方式、判断力、操作技能技艺等（Nonaka，1991）。

《营销学》课程存在大量的隐性知识，比如《营销学》教材背后的隐性知识，这些表现在教材编排的体系，书本知识背后的理论体系，营销知识点背后的原理，营销技能背后隐藏的营销机理。又比如，《营销学》教师身上所蕴含的营销隐性知识。存在教师身上的营销知识有关教师对营销知识理论体系的系统把握、理论知识的高度，有关教师对营销的信仰、理念，更有关教师本身所具有的营销实践经历、经验和技能等。

（二）《营销学》隐性知识教学重要意义

《营销学》是营销专业里面主干课程，它的目的通过对它的学习，使得学生具有现代营销理念、系统的营销知识、并最终形成相应的的素质和能力。……