论人际交往的重要性

陈芳

摘要：人际交往是人们在群体活动中建立起来的心理上的联系。拥有良好的人际交往能力，有助于身心健康和事业成功。想要建立良好的人际关系，需要懂得发现和欣赏他人的优点，懂得倾听，善于站在别人的立场思考问题。

关键词：人际交往；重要性；身心健康；事业成功；提高

人际交往是个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等方式将某种信息传递给其他个体的过程。朋友、夫妻、同伴、师生、同事等凡是涉及人与人联系的地方，必定会有人际交往，在日常生活中，人们相互之间轻松、愉快的交谈、互动，协同工作，结伴出游等，都能增进感情，促进良好人际关系的形成。如果拥有良好的人际关系，对一个人的工作、学习和生活都是有益的；相反，不和谐、紧张、消极的人际关系对工作、学习和生活都是有害的。

下面从两个方面谈一下人际交往对自身发展的重要影响。

一、人际交往促进心理健康发展

人际交往是人与人之间交流的渠道，能让一个人适应环境，融入集体，能维持心理健康水平。人与人之间的沟通，不能仅限于生活和工作中的那些必要的交流，这些交流仅仅是简单的信息沟通，不是我们所说的人际交往。因此我们可以适当扩大交往范围和对象，增加交流的深度和广度，使自己逐步融入群体，建立自己的人际关系网。人是社会性动物，不可能脱离人群独行于世，只有当我们与周围的人关系融洽，和谐相处的时候，才能获得存在感和幸福感，才能身心愉悦、舒适，这样的环境才能保持内心的健康发展。当一个人离群索居，不参与社会生活，那他要么是兽类、要么是上帝。

人们常常会谈到“适应能力”这个词，我们认为适应能力强的人能更快更好的融入集體，具有更好的自我调节能力。其实这种心理适应能力，主要反映在对周围人际关系的适应上。比如，去一家新公司上班，有些人的表现比较孤僻，只顾埋头做事，不与同事交流，久而久之就会让同事们觉得你难于相处，会与你保持距离，时间久了，你会觉得自己被孤立，被边缘化，心理压力越来越大，甚至选择逃避，严重的还会导致心理障碍：反之，如果能正确对待自己在集体中的位置，并真诚大方与他人交流，就能使自己迅速适应集体，成为集体的一员，得到别人的认同，并促进自我心理的健康发展。

事实证明，愉快、广泛的交往有助于心理健康发展，人类的心理病态大多是由于人际关系失调所致，每个人都有快乐和忧愁，快乐时与朋友分享会更加快乐，忧愁时向朋友倾诉会减轻困扰。如果长期缺乏与他人积极、友善的交往，缺乏稳定良好的人际关系，往往会导致心理负荷过重，甚至造成严重的性格缺陷。

在对人们的心理咨询中不难发现，人们内心的焦虑不安和孤独感等不健康的心理状态，往往是因为缺乏正常的人际交往和良好的人际关系引起的，健康的心理状态总是与良好的人际交往相伴的。当我们怀着阳光积极的心态与人交往，并且能够融洽相处，那么我们的心理健康水平会越来越高，越来越符合社会的期望。心理学家专门研究了身体、智力和心理健康水平都很优秀的社会工作者和学生群体，得出了一个共同的结论，即心理健康水平高的人人际关系都很好，他们有着一系列有利于建立良好人际关系的个性特点，如友好、可靠、替别人着想、温和、真诚、信任别人等等。研究还发现，家庭关系对一个人的心理健康有很大影响，在一个幸福和谐、关系融洽的家庭长大的孩子，往往乐观向上，同时向周围的人传递正能量；如果是在一个充斥着暴力、打骂，或者毫无关爱、亲情淡漠的家庭里长大的孩子，必然也会带着这些不健康的因素，造成严重的心理问题。

二、良好的人际交往是事业成功的重要基石

据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上：一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%。某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。

事业的成功离不开人际交往，美国成功大师卡耐基曾经说过，现代人的成功方程式是“99%的人际关系+1%的专业能力”，由此可见，人际关系是事业成功的基础。俗话说一滴水汇不成大海，一棵树形不成森林，想要获得事业上的成功，单靠自己的力量往往难以成事，在这个过程中往往需要别人的出谋划策和鼎力配合，需要得到别人的帮助。这就需要我们重视人际交往，注重人脉关系的培养，当我们需要帮助时，才会有人伸出援手，才不至于使自己陷入孤立无援的困境。

现代社会是信息社会，信息量大，信息价值高，人们渴望拥有更多有用的信息，并善加利用，人际交往就是获取信息的重要渠道，通过交往和交流，人们相互间传递着信息、交流了经验，既增长了知识，活跃了思维，也从中汲取了大量信息为我所用。独学而无友，则孤陋而寡闻。闭门造车已经无法适应信息高速发展的现代化社会，人们从各种媒体、从各行各业的朋友那获得信息，从而使自己快人一步，占尽先机，但如果闭目塞听，便会让自己举步不前，错失各种机会。事实表明，既能在工作上兢兢业业，努力拼搏，又热衷于跟外界沟通，积极参与社会活动，拥有广泛的交际网的员工往往工作成绩斐然，主要原因是当遇到自己无法解决的问题时，人们通常会向别人寻求帮助，如果有健全的人际关系网，和良好的人际关系作支撑，解决问题时可能少费许多周折，从而更加高效快速的达到目的，由此带来的另一个好处是可以使自己心情舒畅，信心百倍的投入接下来的工作。

所以有效的人际交往可以促进身心健康发展，甚至成为事业成功的有力武器，善用人际交往，让它成为我们成功道路上的润滑剂。

怎样才能提高人际交往能力，改善人际关系呢？

首先，不能把会拍领导马屁，请客送礼，讲奉承话等不良行为当成是处理人际关系的必备要素。其实想改善人际关系，并没有我们想象的难，关键在于你要敞开心扉，以诚待人，只要我们能多些微笑，与人和善，学会发自内心的欣赏和尊重他人，在他人需要帮助的时候能雪中送炭，我想，等你需要帮助时，必然会有很多人像你伸出援手。

第二，想要建立良好的人际关系，首先需要对他人做出客观公正的评价，从你的亲人、朋友、同事、上司身上找到比自己强的地方，取长补短，完善自我。当你找到别人的优点、闪光点，就应当发自内心的欣赏和称赞他人，这就迈出了交流沟通的第一步，为进一步的交往做好了铺垫。如若你不喜欢称赞他人，那可以换位思考，如果有人赞美你，并且是发自内心深处的毫无虚伪的欣赏和称赞，你肯定会由衷地喜欢他（她）并与他（她）真诚相待。所以我们在工作中和生活中，要善于发掘他人的优点，真诚的对待别人，才能和周围的人融洽相处，你的人际关系也能如鱼得水。相反，如果总是自以为是，自我感觉良好，眼里只有别人的缺点，内心狭隘，那结果只会作茧自缚，使自己孤立，没有人愿意与你相处，这样的人际关系必然会阻碍事业的发展，使得自己举步维艰，难以立足于社会。

第三，可以推己及人，自己希望怎样的生活，就想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己，就不要那样对待别人；多换位思考，多站在别人的角度去考虑问题，也许就能多收获一份友情。在学会理解别人的同时也要学会倾听，当你的朋友遇到挫折、烦恼的时候，他很可能只想找一个人诉说，而你作为朋友，应当及时、认真的倾听，让别人感觉到你的耐心和真诚。你作为倾听者不仅要有耐心，而且还时不时地插上一两句真诚的安慰话，抑或为朋友出点主意，也许就能让他走出内心的阴霾，他也会感谢有你这样的朋友。我听过这样一则故事，有一位女士因婚变心情极度苦闷，于是，她向闺蜜打电话倾诉，但是这位闺蜜说自己工作很忙，稍后再打给她，然后挂断了电话。结果，那位女士终因一时难以承受感情的骤变，悲痛的情绪得不到排解而愤然轻生。试想，如果这位女士的闺蜜当时能忙里偷闲，倾听那位友人的诉说并稍作安慰，也许悲剧就不会发生了。