浙江省企业信息化绩效评价体系的构建及应用

黄晓莉

摘要：随着全球化进程的加快，信息化成为企业发展的必然趋势，在很大程度上提高企业的管理水平和竞争优势，成为提高企业竞争力的核心手段，随着企业对信息技术投资的不断加大，之前的绩效评价体系一般都只是从财务目标的角度来评价，不能够衡量企业的信息技术投资绩效。本文主要以浙江省企业为研究对象，建立基于控制目标的绩效评价体系，应用于浙江省企业的信息化绩效评价当中。

关键词：浙江省；企业信息化；绩效评价体系；COBIT框架

企业信息化是企业的一个重要投资决策行为，它关系到企业生产经营的过程当中各种资源的投入，但是企业信息化的投资效益如何，它对企业利润的贡献度有多少，则需要企业根据自身情况建立信息化绩效评价体系来评判。浙江省企业的信息化发展一直走在中国企业的前列，因此以浙江省企业为研究对象，建立其适用的企业信息化绩效评价体系对中国其他省份的各企信息化绩效评价体系的构建有很好的指导作用。

一、COBIT框架

本文所述的控制目标是基于信息及相关技术的控制目标，简称COBIT（Control Objectives for Information and related Technology），通过将信息技术过程、资源与企业的目标、战略与准则联系在一起，形成一个三维立体空间的体系结构，为了帮助用户达到企业的利润最大化的目标，指导他们在企业生产经营、决策过程当中使用信息技术并且进行适当的信息技术过程与控制。本文所构建的企业的信息化绩效评价体系是在以COBIT框架为基础的，可以更加准确地衡量企业信息化过程中投入资源的贡献效益。……