徐凤菊 张佳玉 钟娅红
(武汉理工大学管理学院 湖北 430070)
随着资本市场的迅速发展、股市的大起大落、经济危机的爆发,传统第一、第二产业的价值创造能力正逐渐下降。社会大众已深刻认识到虚拟经济的巨大影响力和发展潜力,这种影响力已经不再是传统经济学中对于金融市场的影响,而是已对更为广阔的自由市场产生了广泛的影响。在此背景下,林左鸣先生[1]提出广义虚拟经济的概念,指出广义虚拟经济是同时满足人的物质需求和心理需求(并且往往是以心理需求为主导的经济),以及只满足人的心理需求的经济的总和,这是一种“以人为本”的经济。
在广义虚拟经济的背景下,企业在价值创造过程中应当重视“以人为本”的理念,充分关注企业在资源利用、价值创新、关系组合等与人们心理需求密切相关的价值创造路径,以实现企业价值的提升。
关于价值创造的研究也随着广义虚拟经济时代的到来越来越受到重视。现有研究主要集中于价值创造影响因素及价值创造模式研究,而评价价值创造能力的研究较少。
Pamela Cohen Kalafut和 Jonathan Low(2001)[2]认为财务因素不能全面的反映企业价值,他们以对企业高层管理者和股东的问卷调查为基础,以VCI价值创造指数为评价标准,确定了9个非财务因素为企业价值驱动因素,包括创新、技术能力、质量、品牌形象、客户关系、战略联盟、员工、管理信息系统、内外部环境。郭存杰、朱邦毅(2005)[3]指出价值的创造不再过度依赖于土地、自然资源、货币资产等传统的资源要素,而是主要取决于知识资源。……