大学生服务外包创新创业训练平台构建

何明昌， 张笑钦， 甄月朋， 张佳倩

(温州大学 数学与信息科学学院, 浙江 温州 325035)

大学生服务外包创新创业训练平台构建

何明昌， 张笑钦， 甄月朋， 张佳倩

(温州大学 数学与信息科学学院, 浙江 温州 325035)

在世界经济处于低速增长、全球贸易下行压力不断增加的情况下，我国经济结构调整任务十分艰巨，高校毕业生就业压力将持续加大，服务外包产业却逆势而上，保持较快发展态势，发展服务外包已经上升为国家战略。服务外包创新创业大赛对培养大学生创新意识、创业能力以及团队协作能力起到了很好的作用，紧贴服务外包创新创业大赛，构建服务外包创新人才课程体系，搭建大学生创新创业训练平台，对大学生的创新创业能力提升，起到了很好的作用。实践证明，随着学生服务外包创新创业大赛成绩的提高，他们的创新创业能力也随之增强。

服务外包； 创新； 创业； 大赛； 课程体系； 训练平台

0 引 言

我国的宏观经济面临着嵌入世界经济结构“大转型”[1-2]，经济下行压力大，但服务外包产业却逆势而上，保持了较快发展态势[3]。截至2014年4月，我国共有服务外包企业25 398家，就业人员达550.3万人[4]。经过10多年的发展,服务外包已成为我国参与全球产业分工、优化经济结构的重要抓手。服务外包加快发展,不仅有利于推动我国经济发展方式的转变[5]，摆脱资源环境瓶颈、提升经济增长的质量效益，而且有利于促进对外贸易的转型升级、形成外贸增长的新亮点。作为绿色产业的一种新形态，服务外包也是我国城市从传统发展模式向绿色生态发展模式转变的新引擎，是拓宽就业渠道、吸纳大学生就业的新高地[6-7]。

服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动[8]。在服务外包产业中，IT 服务外包成为规模最大的外包对象[9]，已经形成数千亿美元规模的市场，并以显著高于GDP增长的速度上升。IT服务外包企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动[10]。服务外包突破了国家界限，呈现离岸化和国际化趋势，在服务外包企业中产生了很多以提供服务外包作为核心竞争力的大型跨国企业[11]。

我国政府非常重视服务外包产业的发展，国家各部委陆续出台了包括财税、人才培训、大学生就业、特殊工时、海关监管、电信服务、金融支持、知识产权保护、投资促进等20多项服务外包产业扶持政策，以扶持外包产业[12]。2014年11月26日，李克强总理主持国务院常务会议，部署加快发展服务外包产业，我国服务外包正式上升为国家战略[13]。

1 服务外包创新创业大赛简介

在服务外包产业越来越被世界各国重视，发展服务外包已成为很多国家促进经济发展的重要途径的大背景下，我国高校迅速跟进，很多高校相继开设了与服务外包相关的专业。教育部、商务部也于2011年开始，举办中国大学生服务外包创新创业大赛，该赛事是中国大学生高水平的重要赛事之一，属国家级赛事。大赛紧贴服务外包和“创新、创业、创富”主题，强调应用导向和产学互动[14]，谋求在竞赛规模化、国际化和成果转化等方面取得新突破。2016年第七届服务外包创新创业大赛更加积极落实国家“大众创业、万众创新”及推进服务外包产业发展、促进大学生就业创业相关精神，扩大参赛范围、加深国际交流、推进大学生就业创业平台建设。

服务外包创新创业大赛每年3月份开始启动，各高校学生团队提出创意及商业策划书，进行为期半年的软件项目开发，入围团队于9月份进行现场决赛。大赛分A，B，C 3个主题。其中主题A类为企业命题类，由IBM、海尔公司、中软件国际、中国中车等著名企业直接命题，这些企业还把企业中真实的项目发包给各参赛队伍，极大提高了参赛队伍的积极性，在大赛中获得一等奖的队伍还能获得企业的奖金。主题B类为自主命题类，为了提升学生的国际竞争力，自由命题组还特别设立了英文组，参加英文组团队提交的所有材料为英文。主题C类为创业命题类，重点考核已经成立公司的学生团队创业的成熟度以及项目的市场应用价值。参赛队伍有包括清华大学、香港理工大学、台湾大学、台湾的中山大学、台湾中央大学及印度NIIT大学等国际国内的400多所高校的1 000多支学生团队报名参赛。服务外包创新创业大赛影响大、波及广，各高校参赛热情高。在决赛期间，很多著名企业直接进场招聘录用人才，同时承办单位无锡市人民政府直接与获奖队伍进行项目对接，设立创业孵化平台，提供创业基金， 并出台很多优惠政策，吸引学生创业团队落户无锡市。

在中国大学生服务外包创新创业大赛举办得如火如荼的时候，各省市也积极响应，相继举办了省级大学生服务外包创新创业大赛。以浙江省为例，从2012年开始浙江省教育厅每年都成功举办了浙江省大学生服务外包创新应用大赛，在众多的大学生科技竞赛中，浙江省教育厅把服务外包创新创业大赛作为非常重要的大学生科技赛事，把这项赛事与挑战杯、数学建模等13个国家级赛事并行作为高校教学质量的考核指标之一，这不仅是因为该大赛激发了各高校的参赛热情，而且极大地锻炼学生的实践应用能力、团队合作能力、创新创业能力，服务外包创新创业大赛还带动很多大学生团队创业的浪潮，推动动了我国大学生创新创业新局面。

2 构建服务外包创新人才培养课程体系

我校数学与信息科学学院经过多年的办学实践，已经逐步探索出了以培养软件服务外包创新创业应用人才为途径的办学方向，通过传承温州人“敢为人先”的创业精神，结合温州大学地域性强的特点，在“厚基础，宽口径”的通才教育观的同时，充分考虑到软件服务外包行业人才的多样化需求，制定了既适合外包企业需求，又有利于提高学生创新创业能力的培养方案。方案的总体目标是培养学生具有坚实的数学基础、良好的数学思维能力、掌握信息与计算科学的基本方法和技能的创新创业应用型人才[15]。通过数学、信息计算等基础和专业课程的学习，通过实践实训手段，紧贴服务外包创新创业大赛，培养学生具有较强的软件开发、项目管理及团队合作能力，使学生成为适应社会需要的创新创业型人才。为此，我们设计了如下4个方面的课程体系：

(1) 数学基础课。包括数学分析、高等代数、常微分方程、概率论与数理统计课程。数学基础课程的目的是使学生毕业后具有良好的数学基础和较强的逻辑思维能力，为学生今后在信息行业工作中打下坚实的数学基础。

(2) 专业基础课。包括可视化程序设计、离散数学、高级语言程序设计、数据结构、计算方法。专业基础课的目的是培养学生的程序设计能力与算法基础能力，这些课程知识是学生在信息产业中必须要具备的基础知识和基本技能。

(3) 软件开发类课程。包括面向对象程序设计、数据库系统、软件工程、计算机代数、数学模型与实验、Web编程原理与实践、运筹学、计算机图形学与图像处理、计算机网络、软件开发实训、算法设计与分析、移动开发。设计这些课程的目的是让学生就业时能在岗位创新，在创业时能综合运用专业技能，同时也为大学生的服务外包创新创业大赛做好充分的技能准备。

(4) 数据分析及金融计算类课程。包括电子商务原理与实践、信息安全概论、数据挖掘、数学模型与实验、精算学、金融计算、项目管理。开设这些课程的同时，让学生团队参加服务外包创新创业大赛，通过以赛代练，以检查学习成果，在此基础上学生进行创新创业实战，按企业流程开发各类项目。

结合上面4个方面的课程，融入创新创业类课程，通过学生的基本素质能力、外包基本能力、数学基础能力、外包项目能力、信息处理能力、外包创新创业能力逐层训练学生，这6大能力的培养通过服务外包创新创业大赛检验，相互关联，层层推进，具体课程体系如图1所示。

图1 服务外包创新创业能力培养课程体系图

3 紧贴服务外包创新创业大赛，构建大学生创新创业训练平台

中国大学生服务外包创新创业大赛比赛时间长达6个月，在此期间还要跨越学生的期末考试和暑假，这对学生和指导老师的精力、毅力是一个不小的考验。从学生组队启动、项目选定到参赛完成差不多要一年的时间，这需要学生拿出非常多的课余时间，合理分配好课程与创业大赛的关系。但通过这些项目磨练，学生的创新创业素质得以迅速提高。

为了让学生加深对创新创业的理解，提高参加大赛和创新创业的热情，我们从学生一进校门开始，就对他们宣传、动员，启动学生职业规划和创新创业教育，同时让他们了解服务外包创新创业大赛项目的相关知识，理解科技创新活动对自身能力培养的作用。并对学生进行模底调查，挑选出对 大赛、创新创业感兴趣的学生进行重点培养，直接吸收他们参加学生的创新创业团队，让他们参与到高年级的研发项目中，成为团队的助手。当学生到了大二的时候，则积极鼓励他们参加科研活动，组建学生创新团队，进行市场调研和项目策划，开展学生科研项目立项，投身到各种竞赛和创新活动中。二年级的学生虽然专业知识有限，考虑不太成熟，但是他们思想活跃，参与项目的热情很高，他们非常愿意提前学习创新创业所需的专业知识，在指导教师的训练下，一些学生已经成为技术能手，具备了项目开发能力。在大学三年级时，参加创新创业团队的学生在专业知识、实践能力和团队合作等方面都比较成熟，他们参加大赛已经可以取得比较好的成绩，此时，让他们进一步市场调研，选择一些比较好的项目进行市场化运作，成立公司，开展商业运营。

在训练学生创新创业的过程中，指导教师对学生的素质与能力进行测试与评估，尽可能减少学生在创业过程的盲目性。在组建学生创新团队、参加大赛过程中，指导教师不仅只在技术上进行指导，还对学生的沟通技巧、技术互补、协作能力进行训练。在学生创业过程中，不仅当好学生创业公司的顾问，还帮助他们寻找合作企业，通过企业对学生的项目进行市场评估，同时给予资金支持。学生创新训练先从实验室开始，再到创新训练工作室，表现好的团队则鼓励他们进驻学校的创业园区，经过试业后再到校外创业，这样平稳过度，极大提高了学生创业的成功率。指导教师队伍由课程教师、校内创新创业指导师、校外企业导师组成，通过这样一个强大的导师队伍，为学生的创新创业提供了坚强的后盾，学生团队在校内、创业园区、企业这样的训练环境下，把学习、竞赛、创业融为一体。创新创业训练平台如图2所示。

4 取得成效

经过几年的探索与实践，我们学院的学生创新团队发展态势比较好，已经形成了以老带新比较稳定的学生团队结构，从大四到大一各年级的学生都有，还吸收了众多其他学院如商学院、美术学院、人文学院的优秀学生参与，学院的学生创新团队在服务外包创新创业大赛中获得了优异成绩，他们荣获了中国大学生服务外包创新创业大赛一等奖1项，二等奖2项，三等奖3项，浙江省大学生服务外包创新创业大赛二等奖以上5项，三等奖数十项。更重要的是通过服务外包创新创业大赛的磨练，学生的实践技能、团队合作能力、创新创业能力有了明显提升，同时还带动了其他赛事的成果，如荣获2014年“创青春”全国大学生创业大赛“挑战杯”金奖，2015年“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛二等奖，浙江省大学生多媒体作品设计竞赛、浙江省大学生电子商务竞赛、浙江省“互联网+”大学生创新创业大赛等赛事都获得了多项省级以上奖励，学生团队还发表了科研论文数十篇，软件著作权5项，专利2项，参与创新创业团队的学生都能很快获得国内知名企业的职位，每年都有多个学生团队成立创业公司，获得数十万的融资，其中杭州新麦科技有限公司更是获千万以上融资，目前发展态势良好。

图2 创新创业训练平台图

5 结 语

因为服务外包创新创业大赛倡导“创新、创业、创富”的宗旨，极大地激发了大学生的参赛热情。通过参赛，学生的综合能力得到了全面的提高。组建学生团队参加服务外包创新创业大赛，以赛代练，赛练融合，不仅迅速提高了学生的实战能力，同时强化了学生的创新意识，提高了学生的创新创业能力。实践证明，随着学生大赛成绩的提高，他们的创新创业能力随之增强。为了进一步地提高学生的创新创业实力，我们正在开展更深层次的教学模式尝试。探索学生创新团队与教师科研团队深度融合，以扩大教学改革成果，为我国培养更多更好的服务外包创新创业人才。

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Creation of Innovation and Entrepreneurship Training Platform for College Students by Closely Connecting to the Service Innovation Contest

HEMingchang,ZHANGXiaoqin,ZHENYuepeng,YINXi

(School of Mathematics and Information Science, Wenzhou University,Wenzhou 325035, Zhejiang， China)

Currently, the task of adjusting the economic structure is arduous in China, the employment pressure of college graduates will continue to increase. But the service outsourcing industry will continue to develop rapidly. Development of service outsourcing has risen to national strategy. “Service Outsourcing Innovation and Entrepreneurship” contest to cultivate college students innovative consciousness, entrepreneurial ability and teamwork ability played a very good role. Connecting closely to the “Service Outsourcing Innovation and Entrepreneurship” contest, we built service outsourcing innovation talent curriculum system, and built college students innovation and entrepreneurship training platform for college students innovation and entrepreneurship. The system played a very essential role. Practice has proved that the “Service Outsourcing Innovation and Entrepreneurship” contest improves students' ability, and entrepreneurship will be enhanced.

service outsourcing; innovation; entrepreneurship; contest; curriculum system; training platform

2016-10-10

浙江省2015年度高等教育课堂教学改革项目(kg2015372)；浙江省2015年度高等教育教学改革项目(jg2015154)；温州大学2015年校级精品在线开放课程立项(编号:9)

何明昌(1964-)，男，广西贺州人，硕士，副教授，系主任，主要从事网络开发、创业方面研究与教学。

Tel.：13587405193；E-mail:hemingchang@sina.com

G 642

A

1006-7167(2017)06-0219-04