电力信息系统运维管理自动化解决方案

杨文旭

[摘 要] 信息时代，信息技术广泛应用于各个领域，改善了人们生活和生产方式。电能已经成为人们生产生活的重要能源。为保障电能运输的稳定和可靠，信息技术逐渐应用于其中。将信息技术应用于电力系统中，有利于电力系统智能化、信息化的建设，以此来保证电能的稳定性。文章就电力信息系统运维管理自动化解决方案进行分析。

[关键词] 电力信息系统；运维管理；自动化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 079

[中图分类号] TP311 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）11- 0160- 02

0 引 言

现代化经济的发展，促使人们对电能提出更高的要求。可靠性与稳定性是电能输送的最基本特点。为满足人们对电能输送的需要，电力企业须提高管理水平，以便能够为人们提供优质、可靠的电能。信息技术作为现代化发展的产物。将其应用于电力系统中，在发电、输电与配電中发挥极为重要的作用。信息技术快速发展，信息化水平也在不断提高。即便如此，实际工作开展仍然面临着较多的问题，如电力信息系统运维管理不够科学，多头管理产生重复管理现象。因此，建立科学的电力信息系统运维管理自动化模式具有非常重要的意义。

1 电力信息系统自动化平台

就电力信息系统而言，自动化管理平台的构建，不仅要对电力信息系统运维管理实行集中式管理，还应具备相对完整的信息支撑平台，以实现运维系统的管理。构建电力信息系统自动化平台，主要包括运维管理系统、呼叫中心系统、在线客服系统以及运维知识库等[1]。……