创新服务理念在图书馆阅览管理工作中的应用

达莹

摘 要：创新服务在高校图书馆阅览管理服务中具有重要意义，高校图书馆要以为学生提供优质服务为根本任务，并对如何进行图书馆阅览服务创新进行思考。

关键词：创新服务；管理；阅览服务

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2017）22-0019-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2017.22.008

高校图书馆最主要的读者群是学生，如何为学生群体的读者服务，是各个高校图书馆阅览管理工作的首要问题。解决这个问题，首先必须提高管理人员素质与管理水平，做到以“学生”为服务根本，提高服务质量，并进一步实现服务创新，图书馆管理者必须要有科学求实的工作态度和创新服务理念，将图书馆工作实际经验与具体工作相结合，寻求提高图书馆阅览服务工作的切入点，找到适合本馆具体情况的阅览服务管理思路和工作方法。

一、创新服务理念在图书馆阅览管理工作中的意义

（一）创新是时代发展需要

创新是发展的需要，唯有创新才能发展。在知识经济时代，图书馆责无旁贷地承担着对文献资源的开发、传播与利用的不断发展创新。图书馆管理创新尤其是阅览工作的创新是时代发展的需要。

（二）创新服务是图书馆可持续发展需要

随着知识经济时代的来临，新的管理技术和概念，通信技术的进步将不可避免地动摇制度和传统的思维方式，现代图书馆的管理创新从某种意义上说，是图书馆赖以生存和发展的必然选择，也是读者对图书馆提出的新要求。

这就需要现代图书馆在管理上，能够打破图书馆以往管理的常规，改革工作流程，提高管理效率，满足读者的需求；……